培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
HR高管
部門經(jīng)理
員工關(guān)系主管
企業(yè)中高層管理者
課程收益:
1.準(zhǔn)確的掌握和把握員工真正的心理需求與動機(jī)
2.掌握識人、用人的方法，并運(yùn)用到管理溝通中
3.提升團(tuán)隊(duì)情商與向心力，消減負(fù)面情緒
4.正確的認(rèn)識、面對壓力，學(xué)習(xí)處理、緩解壓力的方法
5.學(xué)習(xí)員工激勵的技術(shù)與方法
6.掌握員工幫助計(jì)劃，為企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部EAP心理援助專家
7.心智技巧內(nèi)外兼修，發(fā)展共情通心力
8.職業(yè)形象和專業(yè)能力迅速提升
課程大綱：
第一講 把握員工心理，做員工情緒的主宰者
1.及時把握員工的心理需求與動機(jī)；
2.維護(hù)員工的心理平衡；
3.解讀自己及員工的心靈密碼；
4.提升員工的自我情緒察覺情緒整合能力；
5.協(xié)助員工建立陽光心態(tài)；
6.現(xiàn)場案例分析與角色扮演。
第二講 成為團(tuán)隊(duì)的“EAP”專家
1.員工激勵技術(shù)與方法；
2.幫助員工提升情商和逆商的能力；
3.管理心理學(xué)：員工的處理及心理疏導(dǎo)；
4.常見問題員工的應(yīng)對策略；
5.現(xiàn)場案例分析，討論感悟。
第三講 提升HR個人魅力
1.職業(yè)形象和專業(yè)能力的提升；
2.成為咨詢型的管理者；
3.管理從“心”開始。
第四講 現(xiàn)場答疑
1.現(xiàn)場提問，老師提供針對性的解決方法。
培訓(xùn)師介紹：
心理創(chuàng)傷修復(fù)導(dǎo)師
管理/
銷售讀心教練
心理績效與行為績效教練
黨群工團(tuán)思政心理學(xué)教練
中國心理學(xué)會會員/心理學(xué)碩士
美國
供應(yīng)鏈管理協(xié)會注冊管理師
員工壓力預(yù)防診斷與對策系統(tǒng)培訓(xùn)師
上海益西企業(yè)EAP心理援助機(jī)構(gòu)企業(yè)心理培訓(xùn)師