培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
供應(yīng)鏈/物流/采購(gòu)/倉(cāng)儲(chǔ)/計(jì)劃/PMC部門(mén)經(jīng)理、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域叢業(yè)人員
課程收益:
清晰供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)及叢業(yè)職業(yè)前景
倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程優(yōu)化原則與技巧，以及包裝、搬運(yùn)合理化的方向
掌握倉(cāng)庫(kù)選址、布局、儲(chǔ)位優(yōu)化、設(shè)備選擇的原則與方法
運(yùn)用提高賬物一致準(zhǔn)確率、實(shí)現(xiàn)FIFO的操作方法
熟悉供應(yīng)商搜尋流程與工具
精通采購(gòu)合同撰寫(xiě)與供應(yīng)商談判技能
領(lǐng)悟掌握采購(gòu)總成本思想
課程大綱：
第一部分：供應(yīng)鏈環(huán)境下的倉(cāng)儲(chǔ)采購(gòu)管理
供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)（SC SCM ）
供應(yīng)鏈發(fā)展淵源、趨勢(shì)及叢業(yè)前景
倉(cāng)儲(chǔ)采購(gòu)之與供應(yīng)鏈
倉(cāng)儲(chǔ)管理基礎(chǔ)（庫(kù)存區(qū)別、發(fā)展趨勢(shì)、決策、意義）
采購(gòu)基礎(chǔ)（VSM 價(jià)值意義 內(nèi)涵與本質(zhì)）
案例：龍飛 歐時(shí) 益海嘉里
第二部分：采購(gòu)叢業(yè)十二項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能—按流程設(shè)計(jì)
第一步：“計(jì)”--制定需求
計(jì)劃基礎(chǔ)
采購(gòu)計(jì)劃認(rèn)識(shí)、意義、內(nèi)容及四個(gè)內(nèi)涵
需求VS需要及需求分析
計(jì)劃難點(diǎn)問(wèn)題—常見(jiàn)現(xiàn)象
“長(zhǎng)鞭效應(yīng)”“冰棒球”效應(yīng)分析
數(shù)據(jù)之于計(jì)劃
提升方案
戰(zhàn)略層：
計(jì)劃策略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配---推式/拉式區(qū)別
規(guī)�；a(chǎn)與定制化生產(chǎn)計(jì)劃策略分析--計(jì)劃流程
ERP下的計(jì)劃和JIT下的計(jì)劃模式
需求分類(lèi)與流程設(shè)計(jì)（第3版）
戰(zhàn)術(shù)層：
分而治之—訂購(gòu)策略 物料分類(lèi)
并行決策/ 集中預(yù)測(cè)（大數(shù)定律）/ESI EPI/減少依賴(lài) /預(yù)警機(jī)制
快速響應(yīng)（小號(hào)厄運(yùn) 近因效應(yīng)）/長(zhǎng)短結(jié)合/ 減少環(huán)節(jié)/接受……
操作層：
采購(gòu)計(jì)劃編制流程
常見(jiàn)預(yù)測(cè)定量方法（線性規(guī)劃 加權(quán)平均 移動(dòng)平均 指數(shù)平滑 季節(jié)趨勢(shì)）
資源支持
KPI
案例：ZARA公司利用信息技術(shù)管理計(jì)劃的實(shí)踐
某電商平臺(tái)利用數(shù)據(jù)分析設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)踐
深圳青島啤酒公司產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)的最佳實(shí)踐
開(kāi)發(fā)工具：ECEL 預(yù)測(cè) 參考 S&OP
第二步：“規(guī)”--確定規(guī)格
品牌
藍(lán)圖/設(shè)計(jì)
樣品
市場(chǎng)等級(jí)
標(biāo)準(zhǔn)
性能/功能說(shuō)明
化學(xué)/物理特性
結(jié)果
產(chǎn)出
故事：一則“征婚廣告”的啟示
討論：個(gè)性化的規(guī)格帶來(lái)相應(yīng)成本分析
策略：采購(gòu)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)合作
案例：某工程包工頭因誤會(huì)圖紙導(dǎo)致?lián)p失
手機(jī)充電器的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)格帶來(lái)采購(gòu)影響
第三步：“招”--采購(gòu)招投標(biāo)
招標(biāo)基礎(chǔ)（種類(lèi)、與合同關(guān)系、適用條件、流程、注意問(wèn)題）
招標(biāo)文件繕制及注意問(wèn)題
電子招投標(biāo)技術(shù)在采購(gòu)中的應(yīng)用
案例：格力空調(diào)廢標(biāo)“迷局”
案例：杜邦公司的電子反拍系統(tǒng)應(yīng)用
范本：市規(guī)劃局招標(biāo)文件范本
第四步：“評(píng)”--搜尋評(píng)估供應(yīng)商—三階九步法
供應(yīng)源搜尋渠道
各渠道搜集效率風(fēng)險(xiǎn)比
工具：專(zhuān)業(yè)B2B
供應(yīng)商能力評(píng)估
資質(zhì)—全
能力—深
財(cái)務(wù)—透
工具：《供應(yīng)商評(píng)估表》
工具：《多供應(yīng)商評(píng)估對(duì)比表》
案例：佛山利達(dá)誤選色料供應(yīng)商導(dǎo)致后果75000芭比娃娃召回事件
思考：如何評(píng)估供應(yīng)商提供T C Q 信息的真實(shí)性
第五步：“選”--供應(yīng)商選擇流程
流程：樣品-小試-中試-試采-現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證
討論：供應(yīng)商如何看待現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證
工具：《供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表》
案例：FFT公司新上任采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)低價(jià)更換供應(yīng)商引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的啟示
第六步：“談”--供應(yīng)商談判
采購(gòu)談判的本質(zhì)
BANTA的特征及塑造
談判必備的“聽(tīng)、問(wèn)、觀、說(shuō)”四大基本技能
案例：我不能賣(mài)給你！
工具：4P分析法
采購(gòu)談判前（準(zhǔn)備）-談判中-談判后各階段常用策略
策略一：提出的比想要的永遠(yuǎn)要多
策略二：永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方第一次報(bào)價(jià)
策略三：讓步策略
策略四：每一次讓步都要求回報(bào)
策略五： ……
案例：中國(guó)與澳大利亞兩拓鐵礦石采購(gòu)談判案
日本三菱與臺(tái)灣巨大鋼材采購(gòu)談判案
案例：KFC、UPS、劉墉在美國(guó)買(mǎi)房的經(jīng)歷
信義玻璃采購(gòu)鉆管的經(jīng)歷
工具： 談判情報(bào)調(diào)查表
談判沖突障礙分析表
“順”說(shuō)公式表
談判原則
原則一：摘櫻桃
原則二：紅鯉魚(yú)
談判中異常問(wèn)題的解決
問(wèn)題一：誰(shuí)先報(bào)價(jià)
問(wèn)題二：如何運(yùn)用時(shí)間策略
問(wèn)題三：談判僵局怎么辦
問(wèn)題四：如何利用停頓控場(chǎng)（壓力下，讓步前，氣憤時(shí)，興奮時(shí)）……
如何塑造談判中“勢(shì)”的力量
法定力/專(zhuān)業(yè)力/號(hào)召力/獎(jiǎng)賞力/懲罰力……
第七步：“簽”--采購(gòu)合同簽定
案例：江蘇工程學(xué)院采購(gòu)合同分析
合同簽定的流程
采購(gòu)合同簽定的五項(xiàng)原則
采購(gòu)合同模塊（以買(mǎi)賣(mài)合同為準(zhǔn)）
合同條件性條款和保證性條款
合同的四種定價(jià)條款
合同的主體資格及簽章
無(wú)效的“表見(jiàn)代理”合同及規(guī)避
格式合同的審查要點(diǎn)
合同撰寫(xiě)的遣字用句
正確行使合同的追認(rèn)，催告，拒絕，撤銷(xiāo)權(quán)
違約條款的應(yīng)對(duì)
行使合同抗辯權(quán)和請(qǐng)求權(quán)
無(wú)效合同表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)
合同欺詐特征及應(yīng)對(duì)
案例討論：天津貿(mào)易公司與海南食品廠月餅采購(gòu)案
工具：買(mǎi)賣(mài)合同撰寫(xiě)模板
第八步：“跟”--采購(gòu)訂單跟催
案例解析：請(qǐng)指出案例中訂購(gòu)單的不足之處
訂單分類(lèi)
跟單流程
跟單原則
FKR配套率管理
跟單員的素質(zhì)要求
案例：錦程物流招聘OP的素質(zhì)要求
工具：ECEL訂單跟蹤一覽表-
《PO采購(gòu)訂單跟蹤》—第3版
第九步：“控”--供應(yīng)商T C Q 控制
成本管理：
采購(gòu)總成本分析
案例: 某公司采購(gòu)一冊(cè)工具書(shū)的總成本分析
第一維度：供應(yīng)商價(jià)格
供應(yīng)商定價(jià)策略
供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)-滲透性分析
供應(yīng)商成本拆分
常見(jiàn)四類(lèi)價(jià)格條款及選擇
影響價(jià)格因素
獲得拆分原則及策略
供應(yīng)商價(jià)格分析方法（競(jìng)爭(zhēng)性 公布價(jià)格 歷史對(duì)比 內(nèi)部估算，目標(biāo)價(jià)格）
供應(yīng)商報(bào)價(jià)單注意事項(xiàng)
案例：杜邦公司應(yīng)用供應(yīng)商反向拍賣(mài)系統(tǒng)降低成本
工具：供應(yīng)商成本拆分表格
思考：對(duì)供應(yīng)商的付款折扣+數(shù)量折扣+推廣折扣等是否接受
第二維度：所有權(quán)成本
物流浪費(fèi)及應(yīng)對(duì)
浪費(fèi)一：庫(kù)存
浪費(fèi)二：運(yùn)輸
浪費(fèi)三：時(shí)間
浪費(fèi)四：包裝
浪費(fèi)五：管理
浪費(fèi)六：知識(shí)
浪費(fèi)七：搬運(yùn)裝卸
浪費(fèi)八：信息
浪費(fèi)九：流程
檢驗(yàn)成本及浪費(fèi)
關(guān)稅稅率之應(yīng)對(duì)
采購(gòu)效率成本--采購(gòu)訂購(gòu)成本（流程 外包-第3版）
質(zhì)量維護(hù)成本SQE
資金占用機(jī)會(huì)成本
缺貨失銷(xiāo)成本
安全庫(kù)存成本
第三維度：所有權(quán)后成本（冰山學(xué)說(shuō)）
運(yùn)營(yíng)成本
維護(hù)成本
處置成本
風(fēng)險(xiǎn)成本
案例：核電站建設(shè)總成本分析
采購(gòu)成本控制總策略
流程： 識(shí)別—分析—控制---降低
案例： 可口可樂(lè) 康師傅 雀巢咖啡
工具： ABC分析 餅狀圖
支持： 財(cái)務(wù)成本結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)
采購(gòu)成本降低24戰(zhàn)術(shù)
最佳決策
早期參入
流程優(yōu)化
加強(qiáng)預(yù)測(cè)
合適規(guī)格
關(guān)系管理
期貨市場(chǎng)
風(fēng)險(xiǎn)控制
長(zhǎng)期合約
品質(zhì)分級(jí)
集中外包
共享預(yù)測(cè)
集中認(rèn)證分散采購(gòu)
案 例：TCL收購(gòu)歐湯姆遜電子失敗案例
東莞福藍(lán)寶貿(mào)易公司的解決方案
中國(guó)向?yàn)蹩颂m采購(gòu)遼寧艦體的運(yùn)輸
案 例：宜家家私 三一重工與濰柴動(dòng)力
交付管理：
案例解析：供應(yīng)商交付前各流程的時(shí)間消耗
就近選擇供應(yīng)商
選擇合適的DP點(diǎn)
列入合同的重要條款
運(yùn)輸方式選擇
3PL管理
案例：珠海某空調(diào)企業(yè)在南美工廠的物流策略
質(zhì)量管理：
故事：魏文王與扁鵲故事
圖示：兩種質(zhì)量總成本區(qū)別
供應(yīng)商質(zhì)量總成本
嚴(yán)格選擇供應(yīng)商
合同約束
SQE駐廠
合適的規(guī)格
加大供應(yīng)商犯錯(cuò)成本—合同中的懲罰性條款
OQC
ESI
定期例會(huì)機(jī)制
供應(yīng)商激勵(lì)政策：免檢、加大批量
案例：MOTO將檢測(cè)設(shè)備移至供應(yīng)商處
第十步：“定”--供應(yīng)商評(píng)定（認(rèn)定）
案例:華為的供應(yīng)商分級(jí)制度
工具：供應(yīng)商評(píng)定表
供應(yīng)商績(jī)效管理流程
供應(yīng)商激勵(lì)-物質(zhì)+精神
供應(yīng)商定單分配策略
第十一步：“關(guān)”--供應(yīng)商關(guān)系管理
關(guān)系圖譜
關(guān)系圖譜與采購(gòu)角限分析綜合運(yùn)用—數(shù)據(jù)量化
供應(yīng)定位模型
供應(yīng)商感知/偏好模型
市場(chǎng)管理矩陣
供應(yīng)商關(guān)系管理策略（SWOT ）
供應(yīng)商關(guān)系建立方法—人文關(guān)懷 管理指導(dǎo) 資源支持 利益分享
供應(yīng)商基數(shù)法則
案例：廣州本田與供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目
沃爾瑪選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)
宜家家私幫助印度供應(yīng)商成長(zhǎng)的實(shí)踐