培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
公司主管銷售和市場的高級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理或其他銷售管理人
課程收益:
本課程從銷售團(tuán)隊的管理、市場規(guī)劃、談判技巧、財務(wù)相關(guān)知識等四方面全方位的提供了營銷經(jīng)理人所需要的技能和知識,幫助銷售經(jīng)理們完善管理技能,提升團(tuán)隊的績效和個人工作績效
課程大綱:
一、營銷團(tuán)隊的建設(shè)與管理(2天)
1、銷售經(jīng)理的職責(zé)
銷售經(jīng)理的職責(zé)
銷售經(jīng)理與銷售員的區(qū)別
銷售經(jīng)理常見的錯誤與糾正方法
競爭對手分析
2、與您的團(tuán)隊共同進(jìn)步
企業(yè)的目標(biāo)分級
制定區(qū)域銷售計劃
銷售管理的對象
目標(biāo)管理中要避免的誤區(qū)
3、積極的管理藝術(shù)(1)
管理風(fēng)格的兩種類型
招聘的基本技巧
動機(jī)與激勵
與部下談話的藝術(shù)
隨訪
4、積極的管理藝術(shù)(2)
有效地組織會議
正確評估銷售員的工作
表揚
團(tuán)隊精神與授權(quán)
管理中的溝通技巧
二、招聘技巧與績效管理(1天)
1、 招聘
招聘的預(yù)測與準(zhǔn)備工作
面試技巧
營銷人員的崗位分析
2、 績效評估
績效評估的方法與技巧
如何改善員工的績效
3、員工指導(dǎo)
為什么需要指導(dǎo)銷售人員
員工指導(dǎo)過程
三、營銷必備的財務(wù)管理(1天)
1、 會計基礎(chǔ)
2、 理解資產(chǎn)負(fù)債表與損益表
3、 經(jīng)濟(jì)因素對銷售決策的影響
4、 得失相當(dāng)
5、 銷售利潤
6、 客戶信用風(fēng)險
四、卓越的談判能力(2天)
1、 銷售理念與實踐
2、 正確了解購買動機(jī)
3、 事實、情感和觀念的作用
4、 利潤與數(shù)量的關(guān)系
5、 談判過程:怎樣打牌
6、 保護(hù)利潤的5條準(zhǔn)則
7、 說服客戶而不強行推銷
8、 處理反對意見6個建議
9、 避免進(jìn)入購買陷阱
10、 正確建立您的談判防線
11、 銷售的目的
12、 正確地介紹你的價格
13、 怎樣面對難纏的客戶
五、市場工作成功要素(2天)
1、 分析與決定的工具
2、 客戶及目標(biāo)客戶分析
3、 市場分類及定義
4、 確定分析方法
5、 企業(yè)的定位方法
6、 商業(yè)性戰(zhàn)略分析
7、 產(chǎn)品生命周期
8、 分銷渠道
六、提高銷售呈現(xiàn)技巧(1天)
1、 銷售演講要素:幾種表達(dá)方式,處理問題,營造氣氛
2、 有效組織銷售演講:步驟及內(nèi)容
3、 準(zhǔn)備銷售演講:聲內(nèi)外因素的充分考慮
4、 確保銷售演講成功的秘訣
培訓(xùn)方式:培訓(xùn)顧問講授,研討,案例分析,角色全真訓(xùn)練
培訓(xùn)對象:公司主管銷售和市場的高級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理或其他銷售管理人
課程時間:12天
培訓(xùn)師介紹:
培訓(xùn)師:嚴(yán)佳琦老師