課程收益
掌握目標(biāo)的分解不轉(zhuǎn)換
掌握根據(jù)丌同場景變換管理行為,真正掌握激勵(lì)與溝通的方法
用精益生產(chǎn)的思想的方法體系來解決現(xiàn)場管理的問題
掌握標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的制作及完善
掌握解決問題的工具與方法
學(xué)會(huì)QIT的應(yīng)用
課程大綱
第一模塊角色定位與自我管理
一線主管出現(xiàn)的現(xiàn)象
解決的思路
一線主管正確定位自己,學(xué)會(huì)帶團(tuán)隊(duì)
一線主管掌握一個(gè)核心的管理思想
一線主管堅(jiān)持兩個(gè)管理原則
解決方法與工具
一線主管正確角色與管理行為定位
一線主管個(gè)人影響力的塑造與培養(yǎng)
一線主管管理行為應(yīng)用(獨(dú)裁、民主、放任)
測試工具:通過測試讓一線主管正確認(rèn)知自己,并修正自己
案例分析:通過案例分析與討論,讓參訓(xùn)者學(xué)以致用,通過案例演練來驗(yàn)證調(diào)整管理方式的重要性
第二模塊如何管理好員工,帶好團(tuán)隊(duì)
一線主管出現(xiàn)的現(xiàn)象
面對(duì)上級(jí)、同事、下級(jí)不知道如何更好的交流
面對(duì)資格老,年齡大的員工不知道如何管理
面對(duì)90后的員工出現(xiàn)各類現(xiàn)象束手無策,不知道如何帶好這些員工
總感覺員工缺少積極性、主動(dòng)性
總感覺自己缺少溝通方法,激勵(lì)能力
解決的思路
了解每個(gè)員工的工作行為
針對(duì)不同的工作行為的員工進(jìn)行有效交流
采用正確的激勵(lì)方式與方法
實(shí)現(xiàn)真正的公平、公正、公開的管理思路
解決的方法與工具
報(bào)、聯(lián)、商、會(huì)四大工具應(yīng)用
員工工作行為測試與管理
根據(jù)員工工作行為進(jìn)行有效溝通
與上司、同事、下級(jí)溝通行為
員工激勵(lì)與福利的關(guān)系
員工工作激勵(lì)
員工激勵(lì)之非金錢激勵(lì)108種方式方法
班組文化建設(shè)
測試工具:員工工作行為測試
案例演練:溝通行為:聽、說、讀、寫
案例演練:如何有效激勵(lì)員工
成功案例展示:優(yōu)秀企業(yè)班組文化展示
第三模塊現(xiàn)場管理思路調(diào)整
一線主管出現(xiàn)的現(xiàn)象
現(xiàn)場管理過程中抓不住重點(diǎn)
現(xiàn)場管理思路不是很清晰
不能正確理解現(xiàn)場管理中管理體系與管理工具
解決的思路
測試現(xiàn)場管理思路,并給予修正
正確解讀現(xiàn)場管理中管理體系與管理工具定義及作用
解決的方法和工具
解決管理體系TQM\C、TPM、PMC、ISO、精益生產(chǎn)、5/6S等
測試現(xiàn)場管理思路
正確引導(dǎo)一線主管如何看待現(xiàn)場的問題
現(xiàn)場問題的解決思路修正
測試:現(xiàn)場管理思路測試工具
測試:現(xiàn)場管理問題解決思路測試與修正
第四模塊現(xiàn)場管理重要工具詮釋與應(yīng)用
一線主管出現(xiàn)的現(xiàn)象
對(duì)5/6S、精益生產(chǎn)、TPM等定義及作用不清楚,在工作中很難應(yīng)用正確
一線主管認(rèn)為公司推行的管理體系及工具阻礙了工作,因?yàn)椴荒苷_的理解,只是報(bào)怨,并不能提出正確的建議
解決的思路
正確講解5/6S、精益生產(chǎn)、TPM等與一線主管有關(guān)的定義及作用,及正確用法
帶領(lǐng)一線主管利用工具解決實(shí)際問題,讓一線主管體驗(yàn)正確應(yīng)用工具后,讓復(fù)雜問題變簡單的過程
解決的方法與工具
正確認(rèn)識(shí)5S/6S
TPM全員生產(chǎn)性維護(hù)
TQM全面質(zhì)量管理
一線主管必備工具包
第五模塊管現(xiàn)場部分的成果輸出
本模塊利用行動(dòng)學(xué)習(xí),組織一線主管進(jìn)行一個(gè)主題選定,并進(jìn)行分析、制定解決方案,回到工作崗位應(yīng)用這一方案。為公司現(xiàn)場改善增值
黃立歐
高級(jí)特聘顧問講師;CSQ、ASQ認(rèn)證六西格瑪黑帶;City&Guilds認(rèn)證國際培訓(xùn)師、AACTP認(rèn)證講師、日本通產(chǎn)省TWI認(rèn)證講師、MOT授權(quán)講師、美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)MP、ACP認(rèn)證;DDI管理者系列認(rèn)證講師;工業(yè)工程碩士;化學(xué)工程、計(jì)算機(jī)工程雙學(xué)士