TWI-JR工作關系（日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會授權課程）其它上課時間：

學員背景要求：熟悉現(xiàn)場管理、以及基本的產(chǎn)品生產(chǎn)相關

課程收益:

二天課程TWI-JR相關內(nèi)容導讀“TWI-JR”TWI-JR工作關系（日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會授權課程）其他2016/8/18(2天)
TWI—JR工作關系培訓，內(nèi)容涉及一線主管必備的5個條件，建立良好人際關系的基本要訣，掌握想法與心情的方法（溝通的6原則），一線主管與部屬以外的人際關系等，旨在使學員掌握運用待人的技能（基本要訣）對預防和解決（4階段法及溝通6原則）。
工作關系相關內(nèi)容導讀“工作關系”一線班、組長領導管理技能提升蘇州2016/8/13(2天)
一線班、組長領導管理技能提升培訓，使學員掌握領導管理的要領,以便發(fā)揮其應有之功能使公司的運作順暢，習得……

課程大綱:

經(jīng)營者代表致辭
訓練指導員與學員自我介紹
TWI沿革簡介及課程介紹
一線主管的含義
一線主管必備的5個條件
與善用部下有關的一線主管的問題
一線主管的責任圖
改善人際關系的基本要訣
個人差異形成圖
案例:李明的故事；四階段法的導入
問題的定義及種類
卡片的分發(fā)及說明
四階段法及4大基本要訣解釋
掌握事實的實例（第1階段）
案例:張強的故事
掌握想法與心情的方法（溝通的6原則）
對學員帶來的案例演練的要求及說明
志愿者演練1
4階段法的廣泛運用；醫(yī)生看病
慎思決定的實例（第2階段）
案例:資深作業(yè)員的故事
未慎重思考的不良結果
第一天結束
第一天內(nèi)容的復習
采取措施，確認結果的實例（第3，4階段）
案例：臨時工領班的故事
變更的影響
學員帶來的案例演練
學員帶來的案例演練（續(xù)）
學員的感想
一線主管與部屬以外的人的關系
行動方案討論