EHS人要掌握的心理學(xué)其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
所有從事EHS工作的專業(yè)人員,并意欲在EHS領(lǐng)域持續(xù)發(fā)展的朋友。
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
此課程將助力EHS人從優(yōu)秀到卓越!
TohelpEHSprofessionalsfromGOODtoGREAT!
課程收益CourseBenefit
EHS從業(yè)隊(duì)伍越來越龐大,許多EHS管理人員不缺專業(yè)知識和行業(yè)經(jīng)驗(yàn),但覺得做EHS管理很吃力,
尤其是與人打交道的EHS工作。
企業(yè)環(huán)境健康安全(EHS)管理是與人打交道的學(xué)問!
借助一點(diǎn)心理學(xué),了解不同層級的人對安全的心理,讓我們更輕松應(yīng)對EHS工作!
--不同層級的人,怎么看安全 如:看到安全第一的標(biāo)語,你想到什么 基層員工怎么看 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)又怎么看
--領(lǐng)導(dǎo)總說重視安全,卻總不行動 如何讓領(lǐng)導(dǎo)行動起來
--高層領(lǐng)導(dǎo)也擔(dān)心風(fēng)險,如何傳達(dá)EHS與他們的相關(guān)風(fēng)險
--你是否與高層領(lǐng)導(dǎo)真正地溝通過,了解他對企業(yè)EHS發(fā)展的期望,以及對你的期望
--中層管理者不是不愿意配合你的工作,但如何調(diào)動他的配合力度
--一線員工不是不聽話,但可能聽不到你的話,或聽錯你的意思
--沒有人愿意發(fā)生事故,為何事故高發(fā)人群總不聽勸 嚴(yán)重后果為何仍未引起人們的重視
借助一點(diǎn)心理學(xué),讓我們走出一些誤區(qū):
--EHS人要做的不是洗腦,而是制造并使人們看到EHS對他們本身的意義與價值
--本能的應(yīng)激反應(yīng)(如避險或自我保護(hù))不僅在肌體受威脅時發(fā)生,也會在內(nèi)心受威脅時發(fā)生
--現(xiàn)代人對生命安全的感知能力和響應(yīng)能力下降,不能以有感代替管理
--。。。。。。
借助一點(diǎn)心理學(xué),讓我們理清一些關(guān)系:
--安全感與安全生產(chǎn)是什么關(guān)系
--不同安全文化階段的員工的安全感是怎樣的
--。。。。。。
讓我們學(xué)點(diǎn)EHS人需要掌握的心理學(xué),了解人性,學(xué)會真正的聆聽與溝通,學(xué)會正確有效的傳達(dá)。
讓我們學(xué)點(diǎn)EHS人需要掌握的心理學(xué),讓EHS的聲音被聽到,讓EHS的風(fēng)險被看到,
讓EHS的要求被感知到,讓員工開始學(xué)會說:我要安全!
讓我們學(xué)點(diǎn)EHS人需要掌握的心理學(xué),將EHS工作做得更輕松、更出彩,
實(shí)現(xiàn)從好到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越!
課程要點(diǎn)CourseOutline
1、人的五個需求層次
◆馬斯洛人的需求理論;
◆傳統(tǒng)安全心理學(xué)對安全需求的誤讀;
◆高層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工一樣,他們都是人;
◆平等與尊重是EHS展開工作的前提。
2、大腦的信息過濾器
◆人的大腦是怎樣接收和處理外部信息的;
◆安全第一,好笑嗎 不說安全第一,說什么
◆看清信念與價值觀是如何發(fā)揮作用的;
◆換框法,破除舊有觀念才能植入新觀念。
3、親和力與觀察力
◆溝通的第一原則:溝通的有效性在于反饋;
◆聽不只是用耳朵,敏銳觀察力增強(qiáng)溝通力;
◆別讓行為觀察(BOS)流于形式,教練式溝通;
◆情緒狀態(tài)無法溝通,先處理情緒,再溝通。
4、事故背后的人性需求
◆常見事故心理;
◆事故背后是人性的需求,尊重人的需求;
◆用當(dāng)事人能收到的方式去溝通和處理事故;
◆沒有想出事故的人,他們和你一樣,希望安全。
培訓(xùn)師介紹:
彭小燕Whotocoach
20年EHS經(jīng)驗(yàn)、8年心理成長精華,傾力開發(fā),親自授課。
教育:
-清華大學(xué)環(huán)境工程碩士
資格:
-企業(yè)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)講師
-國際IEMA注冊主任導(dǎo)師
-美國SBGI認(rèn)可HSPM有害危物管理體系主任導(dǎo)師
-澳大利亞-新西蘭聯(lián)合認(rèn)可機(jī)構(gòu)(JAS-ANZ)及英國認(rèn)可局(UKAS)評審員
-WRI世界資源組織溫室氣體核準(zhǔn)系列課程講師
-安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審員
彭老師在EHS領(lǐng)域非常資深,90年代曾受中央電視臺邀請錄制系列環(huán)境管理節(jié)目,曾為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行過相關(guān)EHS的輔導(dǎo),彭老師深刻地意識到影響人的行為,必先影響人的認(rèn)知,而影響人的認(rèn)知,心理學(xué)可以起到很好的作用。
自2007年開始,在EHS的基礎(chǔ)上,她開始學(xué)習(xí)心理學(xué),接觸了大量的案例,并成功考取了以下資格:
國家注冊心理咨詢師;國際注冊EAP(員工援助計(jì)劃)高級執(zhí)行師;國際注冊NLP(神經(jīng)語言程式學(xué))高級執(zhí)行師;Meta-coaching大成教練。
同時,積極參與了各種國際分享與案例交流,
此后,彭老師注重將心理學(xué)融入EHS管理領(lǐng)域,并取得了不錯的效果,她還研發(fā)了三門課程,分別是《EHS人需掌握的心理學(xué)》、《成為EHS領(lǐng)袖》、《EHS執(zhí)行力》。
課程均受到廣大學(xué)員的好評。
學(xué)員評價與來自學(xué)員的精華分享
學(xué)員評價
感謝共生代安排的如此精彩的課程,學(xué)習(xí)之后這兩天仍然感覺意猶未盡;
自工作以來個人參加的培訓(xùn)不下百起,但能整整學(xué)以致用的確實(shí)不多,這門課程反復(fù)咀嚼別有一番滋味,學(xué)后第一個工作日竟然就迫不及待地行動起來;
課程內(nèi)容貌似簡單,實(shí)則不然。
比如,我曾數(shù)十次與別人分享馬斯洛需求,講的都是為了突出安全需求,但聽到彭老師講的將需求與工作掛鉤,甚至一直貫穿全課程,將其與心理學(xué)完美結(jié)合并真正的銘刻在心,確實(shí)是精彩萬分;
課程讓我最受用的,是帶動我換一個角度換一個思維去思考問題,我了解了不同的人對安全的不同看法;
老師真的很厲害,能帶動和挖掘很多內(nèi)在的和深層的東西
學(xué)員最受用的精華語句分享:
如何區(qū)分動機(jī),并認(rèn)同他人滿足他人需求,從而達(dá)到安全管理的目的,如果別人的動機(jī)得不到滿足,那么做再多也是徒勞;
什么是安全感,為何要巧妙運(yùn)用不安全感,必要的時候制造一些不安全感是非常有效的手段;
信息的過濾系統(tǒng),每個人都會過濾掉大部分信息,但有如何讓別人過濾不掉自己的信息,確實(shí)是一門學(xué)問;