∵〖課程背景〗
在項目管理領域,各種國際管理標準和規(guī)范給出了系統(tǒng)化的知識架構,但是,項目管理與項目經(jīng)理的培訓往往面向大的工程或IT行業(yè)。大部分制造型企業(yè)中,基于新產(chǎn)品導入(NPI)的項目管理,一直以來充滿了困惑和風險,即使人員接受了標準化的培訓,回到企業(yè)面對具體的產(chǎn)品和客戶關系的時候,仍然銜接不上,因為隨產(chǎn)品領域的不同,新產(chǎn)品開發(fā)流程和路徑差異性很大。隨著市場環(huán)境的變化,即使是特定產(chǎn)品,各種新的業(yè)務模式也在不斷超越“制造”的限制,產(chǎn)生各種新的項目類型,如OEM/ODM,外包制造,協(xié)同開發(fā)/聯(lián)合制造,解決方案型合作開發(fā),NPI型產(chǎn)品項目路徑,采購項目……這就需要一種綜合性的能包含各種業(yè)務模式的多元化的NPI平臺。
較為傳統(tǒng)的企業(yè),并未全面導入項目管理,面對新產(chǎn)品開發(fā),仍然由研發(fā)部門做主導,這就產(chǎn)生了一種矛盾,“研發(fā)交付“和”產(chǎn)品交付“是 “制造業(yè)產(chǎn)品項目”內在的整體途徑的兩段,于是就存在常見的”兩層樓“效應,在一個項目流程中,研發(fā)段和工藝/制造段是斷開的,協(xié)調這兩段本身就成了一大難題,研發(fā)成為孤島或產(chǎn)品設計不能很好的與制造兼容,這是很多企業(yè)的切膚之痛。
基于特定業(yè)務模式,一些企業(yè)的新產(chǎn)品實際上是被動導入的,規(guī)則由大客戶來掌握,企業(yè)執(zhí)行的新產(chǎn)品項目機制也是“被”建立的,短時間在客戶壓力下,匆忙接觸客戶的NPI流程,漏洞很多,導致客戶在前期即開始不滿。
企業(yè)的項目經(jīng)理/NPI經(jīng)理和跨部門團隊也面臨很大的壓力,疲于奔命,往往責任不清,相互抱怨,更大的麻煩是由于項目前期的遺留問題導致量產(chǎn)后隱患頻發(fā),救火不停,而制造業(yè)項目經(jīng)理成為了一個高壓力的職位,流動性很大。
本課程內容定位與今天的市場環(huán)境保持同步,并非局限于標準化的傳統(tǒng)項目管理,是針對制造企業(yè)中多樣化的業(yè)務現(xiàn)狀而開設的,目標非常明確,就是為項目經(jīng)理和公司跨部門新產(chǎn)品團隊提供解決方案,所包含的內容不是泛泛而談或紙面流程,而是采用雙軌制來整合產(chǎn)品項目管理和NPI項目管理,將基于研發(fā)的產(chǎn)品項目和基于其他綜合業(yè)務模式的產(chǎn)品項目進行區(qū)隔管理再融合到一個項目平臺上,幫助企業(yè)建立統(tǒng)一,規(guī)范化,高效應對多種新產(chǎn)品模式的項目管理機制。
課程采用路徑化的管理模式,在研發(fā)型產(chǎn)品方面,不但提供了項目流程的優(yōu)化指南,而且引入技術上的解決方案,以產(chǎn)品技術來解決項目管理的問題,所以這不僅是一個管理課程,也是個技術課程。,
課程的另一價值點是提供了兩大難題的解決方案,一是項目質量控制和產(chǎn)品質量控制如何兼容,而是外部資源利用也采用項目管理制—外包/外協(xié)/采購的項目統(tǒng)管,
本課程基于老師在著名外資企業(yè)中9年的產(chǎn)品項目和NPI經(jīng)驗,所有案例都是實際案例,課程內容獨到實用,非常具體,技術與管理手段并重,融合了歐美研發(fā)制造企業(yè)領域先進和簡潔明確的項目路徑與工具方法。
∵〖課程目標〗
1. 為采用傳統(tǒng)模式而未導入全面項目管理的企業(yè)提供指南并直接考慮多樣化的產(chǎn)品業(yè)務關系,選擇合適的項目管理模式
2. 幫助企業(yè)疏通基于產(chǎn)品的項目管理路徑(因為不同的公司本身是有自己的產(chǎn)品項目管理流程的,問題的多數(shù)是順暢,表現(xiàn)出來的是相關部門總是與項目管理主導部門之間不合拍,或者不能將自己的工作納入到公司期望的一個自覺自動的NPI項目管理機制中來)
3. 幫助項目主導部門的經(jīng)理們完善一套精簡有效的項目管理途徑,能夠形成一套可復制的NPI項目管理模式,形成一種定式,并讓相關部門都理解并納入到合理組織的一套共同行為。
4. NPI產(chǎn)品項目不僅是管理,更需要一套相應的系統(tǒng)技術方法,在研發(fā)制造型企業(yè)中,成型的技術分析和技術路徑也是項目平臺的一部分,沒有了技術路徑,即使多部門參與,大家也會進入到一種“全民文員”的狀態(tài)。
5. 突破制造業(yè)項目管理的重要障礙點---即項目質量控制與外部資源組織,項目管理有多種要素,但是上述兩點成為制造業(yè)的普遍困惑,難以和項目流程銜接起來。
6. 為了達成跨部門的項目合作,只有一種情況能達到最好的狀態(tài),那就是各相關部門代表都具有項目管理擔當能力----如果人人都具有項目經(jīng)理所需的背景知識和技能,反而才能達成合作,否則,如果只是參與和配合角色,那么就連參與和配合本身都失去了積極性。
7. 形成項目管理的共同語言,有了共同語言,才能有跨部門項目合作的氛圍。
∵〖課程大綱〗
第一部分 制造業(yè)中新產(chǎn)品項目管理的發(fā)展與定位
項目管理的共有特征
新產(chǎn)品導入項目伴隨市場環(huán)境的變化
現(xiàn)今制造業(yè)中多樣化的產(chǎn)品項目表現(xiàn)形式
NPI型項目的定義和界定
NPI的幾種不同的過程類型
NPI過程的關鍵概念
NPI過程中的關鍵行為
項目流程與項目路徑的區(qū)別/聯(lián)系與作用
實際企業(yè)案例及演練
第二部分 新產(chǎn)品項目整體流程及組織
制造業(yè)NPI項目管理普遍存在的問題
總體流程作為項目管理的基石
從項目啟動階段看流程與組織的關系
NPI項目企劃部門的運作
根據(jù)NPI業(yè)務導向建立合適的項目團隊
矩陣架構的有效性—莫輕談矩陣架構
NPI經(jīng)理的角色定位
核心跨部門項目團隊成員的角色
職能部門經(jīng)理的支持性工作(及支持性小組)
NPI團隊的執(zhí)行力是”設計”出來的
NPI組織的誤區(qū)與災難大觀(多案例分析)
“災難”的防止
實際企業(yè)案例
第三部分