研發(fā)項目管理實戰(zhàn)培訓—基于案例講解研發(fā)項目其它上課時間：

企業(yè)CEO/總經理、研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目

課程大綱:

課程收益
　　解決的關鍵問題：
　　在產品開發(fā)過程中，企業(yè)或者項目經理/管理人員通常面臨以下問題，希望通過本課程的學習，為項目管理人員提供具體的解決思路和應對措施。
　　1)一提到跨部門協助就頭痛，作為項目經理，如何指揮其它部門的人員
　　2)需求老是不寫明確就開始做項目，在項目過程中不斷更改設計，項目老是延期，怎么辦
　　3)我們公司項目成員不寫文檔，項目結束了，有時為了應付外部審計，不得不補文檔，我們也知道這樣做不對，但怎么解決
　　4)項目中的成員如何進行考核，如何調動項目成員的積極性
　　5)我們公司實施了項目獎，但實施后發(fā)現項目成員開始斤斤計較了，我干得多，為什么我的獎勵少
　　6)為了保證質量，我們公司也進行技術評審，如對方案進行評審，但發(fā)現評審走形式，起不到效果，如何解決
　　7)企業(yè)想建立研發(fā)項目團隊，任命項目經理/項目負責人。但是項目經理該如何工作，如何協調團隊，如何與客戶、高層以及非研發(fā)部門溝通，成為了項目經理的困惑。
　　8)項目經理到底應具備怎樣的素質 企業(yè)應該如何培養(yǎng)研發(fā)項目經理
　　9)公司建立了項目團隊，但發(fā)現項目團隊成員根據不聽從項目經理的安排，在項目上還是愿意聽從部門經理的指揮，怎么解決
　　10)按照項目管理模式，項目成員要聽從項目經理的安排，那么在這種模式下，部門經理還有什么事情要做呢 部門經理要負什么職責呢
　　11)公司也通過了ISO9000/TS16949/CMMIL3的認證，也建立自己的質量管理體系，這個體系在實際工作中并沒有得到執(zhí)行，怎么解決
　　12)流程也建了不少，但是在具體執(zhí)行過程中，卻完全走樣，文檔化的流程卻拋之腦后。象華為公司這樣的大企業(yè)，他們的IPD新產品開發(fā)流程如何，他們是如何保證研發(fā)流程得到執(zhí)行的
　　13)項目計劃沒有用，與實際情況相比，幾乎完全不同，所以計劃沒有用。那我們做計劃還有什么用呢
　　14)我們也做計劃，也想按計劃執(zhí)行，但是計劃本身就不合理，所以大家也就不按計劃執(zhí)行了。有什么辦法讓計劃做得更合理一些嗎
　　15)……
　　
總體目標：
　　提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質量的提高、項目進度與預算的可控；
　　通過有效的項目管理工作，幫助企業(yè)減少返工，縮短產品開發(fā)周期，降低產品開發(fā)成本。
　　通過項目管理和控制，一次性把事情做成，而不是靠返工。
　　
課程整體內容
　　1)結合項目管理五大過程與新產品開發(fā)流程講解
　　2)講述項目管理五大過程在成功企業(yè)的成功實踐，講述實施技巧
講師主要觀點
　�、�.研發(fā)是一項投資行為。
　�、�.研發(fā)項目管理是項目經理負責制，項目計劃要定期涮新。
　　③.研發(fā)以市場為導向，而不是以技術為導向，$APPEALS是客戶需求收集與分析成功工具。
　　④.產品的質量是由開發(fā)這個產品的過程的質量所決定的，加強過程控制，保證交付質量。
　�、�.研發(fā)項目管理是以結構化的產品開發(fā)流程（端到端的、跨部門的全流程）為基礎的系統性工作，結構化的產品開發(fā)流程為研發(fā)項目的順暢運作奠定了過程基礎。
　�、�.研發(fā)項目管理是目標負責制，是逆向思維和收斂思維模式。
　�、�.有效的產品開發(fā)是企業(yè)內部跨部門的團隊運作，而非研發(fā)/技術部分的單獨工作，項目團隊和項目經理責任制的建立有助于加強團隊的協同作用。
　�、�.為了管理研發(fā)過程中的不確定性和“唯一不變的就是變”，需要風險管理意識的集中運用。
　�、�.企業(yè)項目管理不可避免要采用矩陣式管理模式，矩陣式管理模式下由項目經理和職能部門經理共同考核項目成員。
　　
培訓特色
　　針對性：課前問卷調查、當面拜訪、電話溝通以了解企業(yè)現狀；課后進行回訪反饋、后臺答疑等。
　　系統性：結構化的項目管理流程、匹配的組織模式、如何制定合理的項目計劃、建立風險管理意識等。
　　實戰(zhàn)性：講師從研發(fā)實踐到研發(fā)管理的工作經歷、國際國內優(yōu)秀企業(yè)的最佳實踐（IBM、華為）、多年的研發(fā)管理培訓（500多家）和咨詢（20多家）經驗、展示幾十個課堂案例、學員研討及講師點評。
　　互動性：啟發(fā)式教學，在課程中設計大量的案例，講師通過提問引導學員思考并反饋，學員間的溝通討論。
　　實用性：課程中大量新產品開發(fā)流程、項目管理模板、評審檢查單演示，課程后贈送相關模板表單供參考。以幫助學員理解和掌握項目管理思想方法，同時可以提高運用所學的效率。
　　流程性：以IPD新產品開發(fā)流程（先做什么后做什么）的方式講解項目管理，融會貫通時間、成本、質量、范圍等管理，而不是簡單的講述PMBOK的九大知識領域。

課程大綱
1.序言（0.5小時）
本章節(jié)學習目標：建立本課程學習的項目組織，明確本課程學習內容。各小組識別演練用項目，已備后續(xù)現學現用
1.1通過開場白讓課程的參與者相互熟悉，為課程后續(xù)順利開展奠定基礎
1.2學員演練：——組建項目團隊，識別后續(xù)演練用項目
1.2.1目的：建立課程中的學習項目組，讓學員學會如何建立項目組
1.2.2各項目組識別實際的研發(fā)項目，以便后續(xù)課程中結合講師的講解，現場學以致用
1.2.3為上述項目界定項目目標
1.2.4了解學員關于本課程的關注點
1.3老師點評學員描述的案例
1.4界定項目課程內容，明確課程目標
2.項目和項目管理的概念（1小時）
本章節(jié)學習目標：掌握項目管理的基本概念、理清思想
2.1什么是項目，其特征是什么
2.2什么叫項目管理 項目經理負責制是什么含義
2.3項目管理的五大過程組，五大過程組中有什么項目管理活動
2.4項目管理三角形，如何確定項目目標 如何從時間、成本、質量、范圍描述項目目標
2.5質量、時間、成本、范圍之間的平衡。進度第一還是質量第一
2.6什么是研發(fā)項目的生命周期，新產品開發(fā)項目分為哪幾個階段（從概念階段到發(fā)布階段） 技術開發(fā)項目分為哪幾個階段（從概念階段到轉移階段）
2.7研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
2.8演示：IBM公司項目成功七項關鍵要素（7Keys）
3.新產品開發(fā)的結構化流程（端到端開發(fā)全流程講解）（3小時）
本章節(jié)學習目標：了解結構化的產品開發(fā)流程，為項目管理過程奠定流程基礎。因為項目管理活動管理的對象是產品開發(fā)活動。
3.1產品開發(fā)如何結構化、如何分層次（階段、步驟、活動、任務）
3.2華為公司新產品開發(fā)的階段劃分、舉例
3.3新產品開發(fā)全流程、端到端流程是什么含義
3.4新產品開發(fā)流程中，概念階段、計劃階段、開發(fā)階段、驗證階段、發(fā)布階段各自的目的是什么
3.5新產品開發(fā)流程是跨部門的流程
3.6市場、研發(fā)、中試/制造、測試/檢測、采購、服務、銷售、財務人員在端到端流程中職責是什么，有什么重要活動 通過成功企業(yè)端到端流程案例講解。
3.7案例討論：可以這樣描述產品需求定義嗎
3.8新產品開發(fā)項目的需求從哪里來 在公司中誰對新產品需求定義負責 研發(fā)部門定義新產品需求合適嗎
3.9客戶的需求有哪些，如何全面、明確定義新產品需求，用$APPEALS工具分析客戶需求，以及和競爭對手產品進行分析、產品分析雷達圖
3.10舉例：某產品開發(fā)項目$APPEALS工具
3.11模板展示：某產品包需求定義模板講解：外部需求、內部需求（可制造性、可測試性、可服務性需求等）、標準與規(guī)范需求，需求分級、需求權重等
3.12課堂演練：定義產品包需求
3.13產品包需求評審：需求評審的過程，什么是預審 產品包需求評審檢查單
3.14如何控制新產品需求變更：建立變更控制組織、變更控制流程
3.15舉例：在新產品開發(fā)流程中設置哪些業(yè)務決策評審點，設置哪些一級技術評審點
3.16舉例：IPD新產品開發(fā)流程袖珍卡、活動描述、重要的文檔模板，對項目經理管理項目帶來哪些好處
3.17在新產品開發(fā)流程中，如何體現并行工程 技術開發(fā)活動、測試活動、工藝開發(fā)、項目管理活動是如何并行的 舉例
3.18項目管理活動在產品開發(fā)流程中的對應關系
3.19如何克服流程與效率的矛盾——產品開發(fā)流程的裁剪，某公司流程裁剪操作指導書
4.研發(fā)項目過程（6小時）
本章節(jié)學習目標：掌握產品開發(fā)完整的項目管理過程；明確研發(fā)項目管理過程與產品開發(fā)流程之間的關系；理解各子過程的具體操作要點；掌握項目計劃制定的工具、方法考慮的關鍵要素和控制方法
4.1啟動過程
4.1.1新產品開發(fā)的漏斗原理：為什么要過濾掉一些機會 新產品開發(fā)為什么要“舍得” 某科技型公司不“舍得”的后果
4.1.2案例討論：公司領導為什么沒有批準立項
4.1.3新產品開發(fā)立項論證，哪個團隊負責論證，論證什么內容，僅僅論證技術風險嗎
4.1.4市場環(huán)境分析：政策環(huán)境分析、競爭對手分析、客戶信息分析、自身分析
4.1.5新產品戰(zhàn)略地位分析，SPAN（戰(zhàn)略地位分析）工具，財務分析工具，分析的要素檢查單
4.1.6什么是有效的項目目標，遵循SMART原則
4.1.7案例：以某公司為例，說明如何使用歷史數據來制定新項目的項目目標。
4.1.8舉例：項目任務書（新產品開發(fā)項目任務書、技術開發(fā)項目任務書）
4.1.9建立項目團隊，新產品開發(fā)項目經理如何組建公司級的新產品開發(fā)團隊
4.1.10項目工作環(huán)境，構建配置管理環(huán)境和工作目錄、財務環(huán)境
4.1.11項目開工會、某公司新產品開發(fā)項目啟動會程序舉例
4.2計劃過程
4.2.1為什