組織內(nèi)建立或管理ISO 9001體系的人員,進(jìn)行內(nèi)部審核、第二方或第三方審核的人員,加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系的人員。
課程大綱:
隨著組織的不斷發(fā)展和管理水平的不斷提
升,組織越來(lái)越意識(shí)到內(nèi)部審核作用的局
限性。高級(jí)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓(xùn)
課程通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)審員對(duì)組織核心業(yè)務(wù)流程
的認(rèn)知、探討這些核心部門(mén)的審核特點(diǎn)和
審核途徑,為組織提供有價(jià)值的審核發(fā)現(xiàn)
點(diǎn),促進(jìn)問(wèn)題系統(tǒng)的發(fā)展和問(wèn)題的有效解
決,讓內(nèi)審活動(dòng)成為組織不可或缺的自我
促進(jìn)和自我改善的機(jī)會(huì)。
● ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)重難點(diǎn)講解
● 審核員的角色認(rèn)知與能力培養(yǎng)
● 核心管理流程及審核思路
● 審核的過(guò)程方法
● KPI關(guān)鍵
績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定與管理分析
● 核心業(yè)務(wù)部門(mén)的審核流程分析與優(yōu)化
● 核心業(yè)務(wù)部門(mén)常見(jiàn)問(wèn)題解析
● 案例分析
● 審核策劃
● 報(bào)告與跟蹤
相關(guān)圖片