【工作流程設(shè)計與優(yōu)化】其它上課時間：

◆ 董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人資從業(yè)者以及企業(yè)內(nèi)部其他經(jīng)營高管團隊。

課程收益:

幫助員工系統(tǒng)地掌握工作流程在企業(yè)價值鏈運營中的重要性；
幫助學(xué)員，學(xué)習(xí)企業(yè)三層次流程劃分的原則；
詳細(xì)介紹企業(yè)及部門工作流程優(yōu)化的方法、思路和工具；
帶領(lǐng)學(xué)員，尋找工作流程的空白點和重復(fù)點并學(xué)習(xí)優(yōu)化方法。

課程大綱:

第一講：流程再造―管理的第三次革命
通過業(yè)務(wù)流程再造適應(yīng)變化和競爭
流程再造的概念
流程再造的意義
流程再造的背景
流程再造的原則

第二講：流程再造的前提和條件
市場變化與內(nèi)部管理流程分析
流程再造的組織條件
管理團隊的建設(shè)
員工激勵機制的重建
營造良好的環(huán)境條件

第三講：流程圖的繪制方法
確定科學(xué)有效的流程的指導(dǎo)思想
初步確定流程
定流程范圍和參與部門
繪制流程圖

第四講：現(xiàn)有流程的診斷
現(xiàn)有流程問題分析
流程試行
流程改造
最終確定流程

第五講：流程的再造與推動
流程再造的難點
流程再造的設(shè)計
流程再造的推動
如何避免失誤

第六講：流程再造與管理信息化
運用現(xiàn)代管理手段管理流程
流程再造與管理信息化的關(guān)系
管理信息化系統(tǒng)的運用

第七講：工作流程整合與再造模式具體設(shè)計
企業(yè)經(jīng)營價值鏈介紹
工作流程現(xiàn)狀診斷
公司級工作流程設(shè)計
基于物流系統(tǒng)的工作流程設(shè)計
服務(wù)于客戶的主流程設(shè)計
各個職能體系工作流程設(shè)計
工作流程設(shè)計方法介紹
工作流程設(shè)計詳細(xì)案例介紹
工作流程設(shè)計常用工具

第八講：工作流程的落地和實施
流程空白點診斷；
流程培訓(xùn)與輔導(dǎo)；
“先固化、后優(yōu)化”的基本思維；
流程實施信息化；
流程整合與再造

培訓(xùn)師介紹：

一、基本信息：
趙國強，南開大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)碩士生，現(xiàn)任深圳民企縱橫管理咨詢有限公司總經(jīng)理、首席咨詢師，中國民營企業(yè)綜合管理能力提升著名實戰(zhàn)派專家，數(shù)十年專注服務(wù)發(fā)展中的民營企業(yè)，具有數(shù)百家民營企業(yè)的項目咨詢及管理培訓(xùn)實際經(jīng)驗。

二、從業(yè)經(jīng)歷：
趙國強老師具有超過二十年的跨國公司、大型外企和知名咨詢公司高層管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，從業(yè)經(jīng)歷橫跨IT、設(shè)備制造、機械工程、房地產(chǎn)、服裝服飾、服務(wù)等多個領(lǐng)域。長期從事企業(yè)企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)工作，咨詢及培訓(xùn)服務(wù)范疇大到協(xié)助企業(yè)經(jīng)營班子制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，小到幫助企業(yè)人力資源從業(yè)人員完善人力資源管理制度、表格及流程。對企業(yè)經(jīng)營管理及規(guī)范化管理體系等各環(huán)節(jié)都有全面精準(zhǔn)的把握，并能根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的實際狀況，進(jìn)行診斷并提出適合企業(yè)發(fā)展本身的系統(tǒng)化解決方案，以提高企業(yè)核心能力、創(chuàng)造更大的經(jīng)濟及社會價值。

三、知識體系
由趙國強先生及深圳民企縱橫企業(yè)管理咨詢公司精英團隊組建的深圳民企縱橫企業(yè)管理咨詢公司，是國內(nèi)數(shù)十年專注服務(wù)于發(fā)展中民營企業(yè)的專業(yè)咨詢公司，其核心咨詢范疇包括：
※《集團管控》；
※《戰(zhàn)略診斷及戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計》；
※《組織機構(gòu)設(shè)計與整合優(yōu)化》；
※《組織職能設(shè)計》；
※《組織流程整合與再造》；
※《組織管理控制體系設(shè)計》；
※《人力資源政策與策略制訂》；
※《人力資源規(guī)劃》；
※《企業(yè)工作流程設(shè)計與優(yōu)化》；
※《工作計劃管理》；
※《人力資源基礎(chǔ)管理平臺建設(shè)》；
※《員工招聘與甄別體系設(shè)計》；
※《企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)及績效管理體系設(shè)計》；
※《組織職位價值評估》；
※《薪資與福利體系設(shè)計》；
※《員工激勵與教育培訓(xùn)體系設(shè)計》；
※《職業(yè)化任職資格管理體系設(shè)計》；
※《企業(yè)文化建設(shè)》；
※《人力資源管理軟件規(guī)劃與設(shè)計》；
※《執(zhí)行型職業(yè)團隊打造》等。

四、趙國強老師的精品培訓(xùn)課程有
※《經(jīng)營創(chuàng)新及管理變革之道》
※《企業(yè)核心能力打造與持續(xù)性經(jīng)營》
※《企業(yè)人力資源管理核心三大機制》
※《非人資主管的人力資源經(jīng)營技能》
※《勝任能力模型及管理者執(zhí)行能力》
※《基于目標(biāo)與績效的人力資源管理》
※《如何進(jìn)行年度人力資源體系規(guī)劃》
※《組織及崗位工作分析與職位描述》
※《激勵效果的現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理體系》
※《戰(zhàn)略目標(biāo)分解及績效目標(biāo)計劃》
※《設(shè)計具有激勵性績效管理體系方案》
※《各級管理者與人力資源開發(fā)管理》
※《如何提高管理者的管理能力-領(lǐng)導(dǎo)力》
※《正向企業(yè)文化沉淀及價值觀提煉》
※《如何成為一個有效的經(jīng)營管理者》
※《高績效現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)》。

五、曾經(jīng)服務(wù)過的部分客戶
◆ TCL多媒體電子有限公司；
◆ 湖南芙蓉王卷煙廠；
◆ 中山華帝股份有限公司；
◆ 青島神州地產(chǎn)集團公司；
◆ 成都?xì)W度服飾有限公司；
◆ 深圳贏合科技股份公司；
◆ 溫州索瑪服飾有限公司；
◆ 西昌瑞康鈦業(yè)有限公司；
◆ 包頭巨龍電器有限公司；
◆ 煙臺南堯集團有限公司；
◆ 深圳佳創(chuàng)視訊股份有限公司等。