【課程背景】
TWI課程產生于30年代的美國。當時,正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經驗的人,讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭,進行職外的培訓,幾乎不太可能。因此,所有的適應性訓練和生產性訓練都融入到了工作當中。這就迫切需要開發(fā)出在生產線上能進行培訓的課程。在此歷史背景之下,開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的第一個能力提高訓練法——“操作指導技法”。后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”,“人際關系技法”、“安全操作技法”。從而,形成了較完整的現(xiàn)場管理者培訓課程。
何謂一課三訓
預訓階段——也就是培訓開始前一周,我們會給到學員一份學習資料,讓學員對培訓有思想準備、學習準備、待解決問題準備,預訓就是培訓的開始。
正訓階段——就是培訓開展當天,老師根據學員、客戶的反饋運用理論講授、小組討論、視頻分享等方式給學員方法、工具、資料。
自訓階段——一堂技能課程僅靠兩天的學習還不夠,為了幫助學員訓后進一步將所學內容運用到實際工作中,我們會給到學員一份自我學習詳細資料。
【課程特色】
實踐訓練法,確保學員掌握技能,直接輸出結果,培訓模式采用互動小組討論+游戲模擬方式,確保培訓效果最大化。40%理論:通俗易懂的、系統(tǒng)的闡述理念、工具、方法的理論體系;60%實踐: 教授小組到工廠現(xiàn)場觀察流程、分析流程、找出問題和改進機會;指導小組實際運用工具、方法完成培訓課題,培訓結束產生收益;
【課程大綱】
第一章 主管角色與職責篇
q 當今客戶的要求
q 主管應明確的五個基本問題
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