質量功能展開QFD其它上課時間：

產品研發(fā)、質量管理及項目管理等方面主管、工程師

培訓對象
產品研發(fā)、質量管理及項目管理等方面主管、工程師
課程收益
掌握將客戶需求轉化為產品功能的方法；
掌握功能定義矩陣、產品設計矩陣、過程設計矩陣、生產控制規(guī)劃矩陣的編制；
"掌握識別關鍵質量特性的方法；
理解質量功能展開如何實現質量保證體系的展開；
學會技術、可靠性和成本的展開相結合的方法。"
課程介紹
　　　QFD是以市場為導向，基于客戶需求進行產品設計的一種結構性方法。 它是由一系列矩陣組成，通過這些矩陣其自身的邏輯性實現了技術與質量保證體系的同時展開，從而保證將客戶的需求（VOC）完整地傳遞到產品實現的各個過程中。實施QFD可以減少工程變更數量，縮短研發(fā)周期，減少研發(fā)成本，提升研發(fā)效率。本課程結合產品設計案例，按照QFD四矩陣的方式進行講解，使學員通過實際的運用中掌握該方法，真正做到學以致用。

課程大綱：

第一模塊：概述（1.5hrs)
QFD的起源
廣義和狹義的QFD的定義
QFD的作用
QFD的時機和流程
QFD與并行工程的關系
QFD在APQP中的作用
第二模塊：產品規(guī)劃矩陣（4.5hrs)
客戶需求調查及整理
市場競爭力評估
識別質量特征并評估其與客戶需求之間的關系
評估質量特征間的關系
技術競爭力評估及目標設定
課堂練習
第三模塊：零部件規(guī)劃矩陣（2hrs)
概念設計及評估
功能傳遞
評估質量特征與零部件之間的關系
通過DFMEA、DOE等確定零部件的參數
課堂練習
第四模塊：工藝規(guī)劃矩陣（1.5hrs)
工藝規(guī)劃及評估
評估零部件與工藝之間的關系
通過PFMEA、DOE等確定工藝步驟的參數
課堂練習
第五模塊：生產控制規(guī)劃矩陣（1.5hrs)
生產控制的規(guī)劃及評估
評估工藝流程與控制方案之間的關系
通過PFMEA、DOE等確定工藝步驟的參數
課堂練習