培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
進入21世紀,隨著市場競爭的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)通過發(fā)揮團隊精神,建立高效團隊文化,凝聚團隊共識,快速因應(yīng)顧客需求,提升工作效率,完成組織目標,創(chuàng)建企業(yè)品牌。而所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標的操作能力。是把單位戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力對員工個人而言就是達成目標的效率 什么樣的團隊就有什么樣的執(zhí)行力,所以要提高員工執(zhí)行力,必須重視高效團隊文化塑造開始,因為優(yōu)秀的團隊文化是員工執(zhí)行力的的母體和土壤,通過不斷向其輸入養(yǎng)分,建設(shè)優(yōu)化高效團隊文化,培植利于執(zhí)行的文化,才能更好的強化員工執(zhí)行力。那么團隊究竟是什么?高效團隊的標志是什么?怎樣培育團隊精神?怎樣建設(shè)團隊責(zé)任文化?怎樣建設(shè)具有信賴關(guān)系團隊?如何通過團隊建設(shè)來強化員工執(zhí)行力?上述一系列的問題正困擾著許多企業(yè)負責(zé)人。本課程將使學(xué)員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和透徹地理解高績效團隊的基本知識,認知高效團隊六大文化建設(shè)的重要性,掌握系統(tǒng)的提高自身的執(zhí)行力的策略和方法,從而提高企業(yè)效益。
課程目標
1、了解群體與團隊的區(qū)別,掌握打造高績效團隊的方向
2、識別高績效團隊的特征,構(gòu)建積極健康的團隊文化
3、建設(shè)具有明確目標的團隊,促進員工設(shè)定自我成長目標,提升執(zhí)行效率
4、建設(shè)具有責(zé)任文化的團隊,培育有擔(dān)當(dāng)和責(zé)任的優(yōu)秀員工,強化執(zhí)行意愿
5、建設(shè)具有信任文化的團隊,強化員工執(zhí)行凝聚力
6、建設(shè)合作互助團隊文化,消除日常隔閡,提高員工執(zhí)行溝通力
7、建設(shè)高效團隊激勵文化,強化提升積極執(zhí)行的氛圍。
課程大綱
第一講:高績效團隊建設(shè)
1、什么是團隊?團隊,群體,團體的差異
2、團隊的五種機能障礙分析
3、高績效團隊的特征
4、成為優(yōu)秀團隊的條件
5、團隊建設(shè)的步驟與要點
6、優(yōu)秀團隊建設(shè)與員工發(fā)展的關(guān)系
案例:狼性團隊和大雁團隊分析
第二講:高效團隊目標管理與員工執(zhí)行力提升 (時間、效率)
眼罩游戲:沒有目標將會怎樣
1、目標設(shè)定的五大原則 (SMART)及思考方向
2、目標跟蹤檢查要遵循的6個原則
4、目標的分解與計劃制定
5、評估目標執(zhí)行成果的3種方法
6、合理運用時間提高執(zhí)行效率
研討:你有工作目標嗎?你如何執(zhí)行?
第三講:高效團隊責(zé)任文化與員工執(zhí)行力意愿強化
案例:把信送給加西亞——責(zé)任與執(zhí)行力
一、績效(結(jié)果)導(dǎo)向
1.結(jié)果是什么
2.個人、企業(yè)為什么要做結(jié)果
二、堅守承諾
1.敢于承諾就是敢于責(zé)任
2.承諾的力量使執(zhí)行氣勢變強
三、堅持不懈
1.信心和勇氣
2.堅持
四、責(zé)任如何驅(qū)動員工執(zhí)行的行為
員工要多做一點
1.其實多做不吃虧
2.加班—— 阿里巴巴總部門口的景象
員工要勤奮工作
1.比你優(yōu)秀的人更勤奮
2.懶惰就是逃避
員工要主動作為
1.主動與上級交流。
2.主動與同事合作
3.主動與客戶接觸
第四講:高效團隊信任文化建設(shè)與員工執(zhí)行力強化
1、良好的人際關(guān)系團有助于團隊信任文化建設(shè)
2、員工工作為何沒有積極性
3、工作挫折感分析與解決
4、塑造團隊信賴關(guān)系
情景演練:誰動了我的奶酪
第五講:高效團隊建設(shè)中的溝通文化與員工執(zhí)行力提升
案例:為什么會出現(xiàn)溝而不通?對團隊有什么傷害?
1、溝通文化使團隊信息通暢
2、溝通在組織與人際交往當(dāng)中的使用
3、溝通中的三項法寶—傾聽技術(shù)、表達藝術(shù)、反饋技術(shù)
4、如何與上級有效溝通
診斷:不同風(fēng)格類型人的不同溝通策略
第六講:團隊激勵文化建設(shè)與強化執(zhí)行力
1、為什么會出現(xiàn)需求不滿?
2、激勵在團隊建設(shè)中的使用
3、員工自我激勵與執(zhí)行力提升
課程總結(jié):知識與回顧,提問與解答
特別說明:上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前,老師會提前與相關(guān)人員做進一步溝通。通過訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析,確定培訓(xùn)目標,并根據(jù)企業(yè)實際情況調(diào)整課程實施和內(nèi)容。