培訓內容:
課程背景
本課程根據ICF（國際教練聯盟）的11項專業(yè)教練能力與技術設計。
教練是當今人才和領導力開發(fā)領域的新領域。什么是教練？簡言之，是通過教練式對話，幫助人們深入理解自己，理解他人，激發(fā)出內在的動力，潛力和變革的愿望。教練的理念和技術將會使您的人生和事業(yè)更上一個臺階，實現更大的自我價值。
通過學習教練式管理技術，培養(yǎng)管理者成為一名教練型管理者，突破傳統(tǒng)的思維與習慣，提升自我覺察能力；感受教練理念帶來的思想和行為變革，更能發(fā)掘自己及下屬的卓越性，建立信心，享受積極快樂的工作與生活，創(chuàng)造更美好的未來。課上所學方法可以直接應用到工作中，并通過實踐潛移默化地培養(yǎng)管理者成為賦能下屬的教練。
課程目標
★認識教練型管理者與傳統(tǒng)管理者的不同；
★學習成為教練型管理者的六大核心技術；
★通過教練體驗，演練并掌握6大核心管理技術；
★幫助管理者突破傳統(tǒng)管理思維，建立創(chuàng)新管理思維。
★學習6大工具系統(tǒng)綜合運用技術，提升團隊績效輔導能力。
課程大綱
課程大綱:
第一單元教練技術與團隊績效
【破冰活動】“我是誰?”—體驗教練領導給團隊賦能
【討論】2個組織在相同的薪酬與福利等條件下，為什么產生的績效不同?
一、是什么創(chuàng)造了高績效
1、團隊文化創(chuàng)造高績效
2、團隊領導者創(chuàng)造了團隊文化
3、我的領導力風格
【案例】4種領導風格
【課堂實踐】檢查自己的領導風格
二、教練式管理成功案例分享
三、教練型領導是如何賦能給團隊創(chuàng)造高績效的
1、為什么教練如此重要?
-SEA與績效提升的關系
-教練= SEA
2、情緒智力能力
第二單元什么是教練
一、什么是教練
1、體驗：賦能的教練對話
2、教練式對話與傳統(tǒng)對話的不同
【體驗】激發(fā)自己的對話
【體驗】激發(fā)他人的對話
3、什么是教練
【視頻欣賞】教練是如何工作的
二、教練的哲學
1、教練的哲學
2、教練與其它領域的區(qū)別
第三單元教練型管理者情商發(fā)展
一、情緒智力對績效的影響
1、快樂循環(huán)與恐懼循環(huán)
2、情緒的冰山原理
3、績效背后的情緒智力
4、情緒智力對行為轉變的重要性
二、成為高情商教練型管理者
1、哈佛大學案例：高績效管理者的特征
2、自我覺察能力訓練，提升情商能力
3、發(fā)展教練管理能力的2項關鍵能力
【案例】254位世界級經理人的調研報告
【案例】哈佛大學教授戈爾曼研究結果：高績效領導者的特質
4、認識情商的5個要素
【體驗】沖突的根源
【案例】覺察日記
【1對1教練】覺察日記
5、中心練習提升自我覺察
【教練體驗】愛的中心練習
【課后行動】中心練習+覺察日記
第四單元教練式溝通，賦能內在動力
一、是什么影響了溝通的有效性
1、4則無效溝通的案例
2、阻礙溝通的因素
3、有效溝通的原則
二、深層聆聽技巧
1、活動：體驗我們的聆聽
2、認識3級聆聽
【1對1體驗】以自我為中心的聆聽
3、學習3F深層聆聽
【體驗】認識3F聆聽
【練習】區(qū)分事實與判斷
【體驗】3F聆聽案例一
【體驗】3F聆聽案例二
【1對1練習】3F聆聽
【視頻欣賞】3F聆聽
【課后行動】3F聆聽練習
三、教練式提問，激發(fā)行動
1、開放式發(fā)問與封閉式發(fā)問
2、6L邏輯層次提問模型
【體驗】6L提問模型
【體驗】6L對話流程
【1對1教練】6L邏輯層次
【課后行動】激發(fā)式提問練習
第五單元高績效輔導教練技術
一、教練式輔導，激發(fā)下屬工作熱情
1、尋找下屬工作愿景
2、工具：成功畫面
3、教練體驗：引導下屬設定基于愿景的工作目標
二、教練式目標設定系統(tǒng)，激發(fā)下屬工作動力
1、CUP目標檢測工具
2、提升目標實現的可能性策略
【1對1教練】CUP目標檢測法
三、R行動教練與績效督導系統(tǒng)
1、5R行動教練工具
【體驗】5R案例
【行動計劃】熟練應用5R工具
2、認識2W周工作檢查工具
【體驗】2W工具
3、學習2W應用步驟
【1對1教練】2W輔導下屬工作進度
4、行動計劃：用2W進行每周工作檢查
第六單元：開發(fā)領導力，提升團隊凝聚力
一、學習4P風格及特質，發(fā)揮下屬的長處
1、認識4P領導力風格
【互動】快速提問法識別4P
2、學習4P能量測試法
【演練】找出自我領導力矩陣
【課堂實踐】畫出我的領導力矩陣
3、破解我的領導力面具
4、發(fā)現我的能量釋放之處
5、我的長期與短處
【游戲】4P的偏好
【行動計劃】我的領導力發(fā)展策略
【討論】寫下發(fā)揮下屬長處策略方案
二、4P團隊協作模型
1、認識Z字型團隊協作模型
2、演練：團隊成員的組合與搭配策略
三、4P團隊文化與發(fā)展策略
1、4P團隊文化特征
2、8大策略發(fā)展高績效的團隊文化
實踐：我的團隊發(fā)展策略
四、課后3個月行動計劃
【視頻欣賞】永不放棄