培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
股份公司、民營企業(yè)的股東、董事會成員、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及企業(yè)高級管理人員
課程收益:
1. 以簡單實用為目標(biāo)設(shè)計的學(xué)習(xí)課程，幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和流程管理來提升企業(yè)運營效率的思路和方法；
2. 通過生動和實際的案例，了解企業(yè)流程管理的驅(qū)動因素，掌握流程優(yōu)化的具體方法。使學(xué)員能夠根據(jù)自身的實際情況，把標(biāo)準(zhǔn)化和流程管理運用到自己的實際工作中去，而不僅僅是理念上的了解，以取得準(zhǔn)確和實時的運營數(shù)據(jù)；
3. 以實際的建立企業(yè)報表案例，闡明以戰(zhàn)略目標(biāo)和實時監(jiān)控、評估分析、預(yù)測規(guī)劃功能的報表體系理論和建立方式；
4. 課程中的所有案例均為講師在外企、上市公司、民企管理崗位上的實際應(yīng)用，有極強(qiáng)的應(yīng)用參考作用。
課程大綱:
一、 建立標(biāo)準(zhǔn)化管理與報表體系
1. 標(biāo)準(zhǔn)化管理配套措施
2. 標(biāo)準(zhǔn)化管理制度建立
3. 檔案化和標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)管理
4. 管理報表的6個層次
5. 案例分析：如何避免市場費用一抓就死，一放就亂
6. 案例分析：指導(dǎo)我們?nèi)绾巫龅倪\營推演
二、 流程管理概論
1. 業(yè)務(wù)流程的定義與視角
2. 流程與縱向組織之間的匹配
3. 重疊、浪費與次優(yōu)化行為
4. 部門效率最優(yōu)化與整體效率次優(yōu)化
5. 案例分析：儲運部的煩惱
三、 流程改進(jìn)方法
1. 業(yè)務(wù)流程相對于生產(chǎn)流程來講同樣決定成敗
2. 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的五個階段
3. 5種流程圖的特性
4. 案例分析：實戰(zhàn)流程圖的繪制
5. 流程穿越測試方法
6. 案例分析：發(fā)貨周期的改善
四、 信息化建設(shè)中的全局改進(jìn)
1. 實時協(xié)同的信息化管理方法
2. 信息化與管理一體化關(guān)系
3. 信息化和流程的匹配
4. 實施信息化的關(guān)鍵點控制和收益
5. 案例分析：信息化實施后的煩惱
五、 市場分析（產(chǎn)品競爭策略）
1. 面向競爭的市場分析與管理中的應(yīng)用
如何進(jìn)行市場和產(chǎn)品細(xì)分分析
產(chǎn)品策略的圖表演繹
價格分析與對策
企業(yè)如何營造持續(xù)性的贏利結(jié)構(gòu)（直觀的量本利分析）
案例分析與討論
2. 在市場推廣活動中的應(yīng)用
市場推廣活動的全程分析與管理數(shù)據(jù)分析
整體促銷活動進(jìn)行監(jiān)控、評估流程和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
如何簡便發(fā)現(xiàn)異常費用流向和預(yù)警機(jī)制的建立
如何利用方案工具尋求最佳市場方案
案例分析與討論
六、 第三部分 運營分析（銷售、財務(wù)、人力資源管理）
1. 在銷售管理中的應(yīng)用
銷售渠道的管理統(tǒng)計分析
渠道管理數(shù)據(jù)構(gòu)架搭建（資金流、物流系統(tǒng)、渠道成員關(guān)系管理、臺賬建立和數(shù)據(jù)分析）
銷售隊伍的整體規(guī)劃與綜合診斷信息基礎(chǔ)建立
銷售代表業(yè)績跟蹤數(shù)據(jù)體系建立方法
有效的銷售計劃和銷售目標(biāo)設(shè)立
銷售的有效計劃和跟蹤機(jī)制建立方式
建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型
2. 在財務(wù)管理中的應(yīng)用
公司盈利能力趨勢分析
直觀、動態(tài)的預(yù)算體系建模方式
產(chǎn)品上市財務(wù)預(yù)測案例分析
固定資產(chǎn)投資判斷模型
3. 在人力資源管理中的應(yīng)用
公司員工結(jié)構(gòu)多緯度分析
年度薪資預(yù)算方案模型制定
業(yè)務(wù)人員行為分析建模
七、 第四部分 控制分析
1. 采購控制
采購控制矩陣管理模型建立
主要原料價格變動的成本敏感性分析
采購價格趨勢與結(jié)構(gòu)監(jiān)控方法
應(yīng)付賬款管理模型
八、 管理的思路
1. 管理假設(shè)
2. 相關(guān)因素分析
3. 建立臺帳、數(shù)據(jù)整合
4. 數(shù)據(jù)分析，建立模型
5. 修正行為，預(yù)測趨勢
6. 驗證假設(shè)
7. 企業(yè)建立改進(jìn)機(jī)制的步驟