培訓內容:
培訓受眾:
企業(yè)中高層管理人員、需要對員工輔導的管理者
課程收益:
傳授于學員真正對無法傳幫帶的下屬怎樣去做輔導，對那些專業(yè)能力比自己強的下屬，比自己學歷高懂得多的下屬，如何給予做輔導，且不丟失面子，而更顯管理的藝術性呢 這門課程就是對企業(yè)中高層管理者的，職位越高越有效。
課程大綱:
著名管理大師彼得.德魯克在他最后一本著作中提到：在二十一世紀，管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識性員工的勞動生產率。隨著信息時代的到來，知識型員工成為勞動大軍中的主力軍，他們的心態(tài)和以往的體力勞動者不同，他們更具備主觀能動性，有更多的選擇機會，他們更關注自己的成長和收獲，基于此，管理者需要用新的視角和思路面對他們。
在你成為領導之前，你的成功只和你的成長相關；在你成為領導之后，你的成功只和別人的成長相關！德魯克在最后的日子里，對CEO做了精辟的的角色探析，其中提到CEO意味著承擔更多地責任而不是權力！同樣作為一名管理者，也應該是承擔更多的責任而不是享受權利，而其中，最重要的應該是對員工的指導和輔導責任！
管理是通過他人完成任務的藝術。從這個意義上來說，經(jīng)理有效而得當?shù)厥褂眉畹姆椒ǎ軌虺浞职l(fā)揮員工的工作積極性，從而使自己的工作產生事半功倍的效果。作為一線管理者因為不能改變企業(yè)的激勵機制，因此管理者本身的行為對于員工具有強烈激勵作用�，F(xiàn)代績效管理的核心是一對一引導，本課程將從管理者和團隊成員定位角度入手，通過知識加技能的融會貫通，最佳角度地協(xié)助管理者，從人事績效管理的關鍵技巧和理論依據(jù)點出發(fā)解釋并講授。課程不僅包括管理中最關鍵的上下溝通、對話技巧，更重視教授學員通過實際管理案例提煉方法論。
課程收益
明確管理者在團隊中應該扮演的角色，明確個人的優(yōu)勢，以及以積極的心態(tài)投入團隊工作；
掌握輔導面談的技術；
有效的激勵員工，組建高效團隊。
課程內容
第一單元：巨變時代的管理
1、 管理的答案去了哪里
2、 發(fā)生在各個領域內的權利轉移
3、 擴大答案的接觸面
4、 橫向與縱向組織結構解析
5、 管理的第三條途徑
6、 測試：我是合格的管理者嗎
7、 案例：能否學會管理下屬
第二單元：現(xiàn)代管理者的角色：企業(yè)教練
1、 現(xiàn)代管理的變化趨勢
什么是教練
以上為本的傳統(tǒng)管理與以下為本的教練管理的比較
案例：做上級的痛苦
2、 企業(yè)教練
教練的身份
教練的角色
教練的基本功
小測試：是否可以尋到規(guī)律
優(yōu)秀教練的十種行為
從下屬到管理者的區(qū)別
視頻案例解析
3、 教練的要點
教練是體系、支持、個性發(fā)展
從幫助到支持
以Y理論的教練觀
從宏觀到微觀
人類認知的結構分析
認識大腦
測試：你的創(chuàng)新能力如何
案例：是否信任下屬
第三單元：基于教練技術的輔導下屬
1、 輔導的時機與關鍵技巧
2、 輔導的步驟
3、 輔導的方法檢測
4、 授權與激勵
5、 案例分析：怎樣讓下屬積極而不疲乏
6、 小練習：四個計劃性的問題
7、 基于教練技術的輔導技巧
融洽氛圍
你看到了什么
教練的發(fā)問動機
教練的能力測試
發(fā)揮下屬潛能的三種提問方式
確定目的
思維坐標的朝向
把握目標
無須領導只需跟隨
管理大腦：覺察與舍棄
從人類恐懼的分解
如何幫助下屬找可實現(xiàn)的目標
自我測試：你是看中問題還是目標呢
如何支持哪些遇到困境的下屬
多種方法幫助下屬創(chuàng)造成功體驗
練習：問題如何問
問題挖掘的方法
行動計劃的分解