培訓內容:
培訓受眾:
授訓對象為銀行總行管理人員、分行行長、分行分管副行長
課程收益:
本課程是以“咨詢?yōu)楹诵�，培訓為形式，輔導為手段”的全新實效類情境訓練；
課程大綱:
第一部分：似曾相識與再入江湖
一、似曾相識——國內
社區(qū)銀行的前生
1. 80年代的分理處
2. 90年代的上門服務
3. 00年代的會議營銷
二、再入江湖——國內社區(qū)銀行的今世
1. 跑馬圈地的社區(qū)銀行
2. 單兵戰(zhàn)術的社區(qū)銀行
3. 盲目跟風的社區(qū)銀行
4. 簡單復制的社區(qū)銀行
5. 后續(xù)乏力的社區(qū)銀行
第二部分：社區(qū)銀行的典范——富國銀行的“蝶變”
一、富國銀行發(fā)展戰(zhàn)略五大支柱
1. 以商業(yè)銀行為核心,以社區(qū)銀行為特色；
2. 以本土為主場,以并購建規(guī)模；
3. 渠道建設“商店化”,金融服務“一站化”；
4. 獨特業(yè)務，風險管控；
5. 多層次電子渠道,最佳的客戶體驗；
二、富國銀行的啟示
1. 堅持傳統(tǒng),服務實體；
2. 重視本土,前瞻謀劃；
3. 渠道
整合,提高產(chǎn)能；
第三部分：社區(qū)銀行的未來——生態(tài)社區(qū)銀行
一、社區(qū)與社區(qū)銀行的定義
1. 社區(qū)的定義
2. 社區(qū)銀行的定義
二、生態(tài)與生態(tài)社區(qū)的定義
1. 創(chuàng)造自驅力生態(tài)——阿里巴巴與小米科技
2. 社區(qū)貼合與沉降先鋒——中國移動與完美中國
三、生態(tài)社區(qū)銀行建設實效模型——YOU&ME模型
1. 本業(yè)未來自驅動模式——生態(tài)社區(qū)銀行
2. 生態(tài)社區(qū)銀行YOU模型原理與特征
3. 生態(tài)社區(qū)銀行ME模型原理與特征
第四部分：從“搶位”到“卡位”——打造生態(tài)社區(qū)銀行
一、打造生態(tài)社區(qū)銀行四大法則
1. 法則一：搶位法則
2. 法則二：突進法則
3. 法則三：切割法則
4. 法則四：卡位法則
二、打造生態(tài)社區(qū)銀行招數(shù)之——天龍八步
1. 第一步：準確定位——環(huán)境評估，客群辨析
2. 第二步：人力資源——復合人才，團隊建設
3. 第三步：渠道建設——多元借力，渠道共建
4. 第四步：資源整合——
跨界整合，多贏共舉
5. 第五步：產(chǎn)品開發(fā)——整合產(chǎn)品，有的放矢
6. 第六步：技術支持——
智慧技術，快速響應
7. 第七步：持續(xù)贏利——終端粘合，互助互利
8. 第八步：生態(tài)循環(huán)——更新完善，快速復制
三、打造生態(tài)社區(qū)銀行案例分享
1. 搶位案例研討：社區(qū)網(wǎng)點選擇與社區(qū)銀行行長匹配模型
2. 突進案例研討：異業(yè)整合與終端連鎖
3. 切割案例研討：NFC技術下的門禁卡
4. 卡位案例研討：微信貼合與互利營銷
第五部分：問與答
1. 綜合討論：我們選擇YOU還是ME
2. 綜合討論：現(xiàn)實問題與解決方案
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