培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)總經(jīng)理、副總、事業(yè)部負(fù)責(zé)人、分公司及辦事處負(fù)責(zé)人、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員以及其它預(yù)備管理人員
課程收益:
通過(guò)本課程， 使企業(yè)管理者認(rèn)知自身行為與企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)；激發(fā)員工內(nèi)心深處合作的本性，改造成為事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力；學(xué)會(huì)有效的
團(tuán)隊(duì)工作方法，解決團(tuán)隊(duì)中因員工個(gè)人問(wèn)題造成的效率低下問(wèn)題，形成員工眼中普遍認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)個(gè)人的價(jià)值觀、人生觀改造、團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)；提升員工個(gè)人素質(zhì)、調(diào)整工作心態(tài)，使之積極向上，主動(dòng)提高工作能力。在課程中，學(xué)員還將學(xué)到一些經(jīng)過(guò)事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡(jiǎn)單并易于操作的團(tuán)隊(duì)工作管理及工作氛圍管理工具。講師還將現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)員工確立團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)與作風(fēng)，指導(dǎo)工作評(píng)價(jià)、建立團(tuán)隊(duì)的工作作風(fēng)管理體系。
課程大綱:
“和諧高效團(tuán)隊(duì)的建立及管理之道”培訓(xùn)大綱
【課程背景】
◆ 現(xiàn)代社會(huì)是團(tuán)隊(duì)力量競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)
◆ 團(tuán)隊(duì)力量大于單個(gè)人力量之總和
◆ 借助團(tuán)隊(duì)可增大個(gè)人的無(wú)形資產(chǎn)
◆ 加入團(tuán)隊(duì)使競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生了質(zhì)的升華
◆ 企業(yè)像艘航船，要謀生存和發(fā)展，必須形成團(tuán)隊(duì)精神。唯有生死與共，方能
風(fēng)雨同舟……
◆ 沒(méi)有完美的個(gè)人，卻有完美的團(tuán)隊(duì)――有志之士從一開(kāi)始就會(huì)注意團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與鑄造！
【課程大綱】
引言：新形勢(shì)下企業(yè)的危機(jī)與變革
一、中高層對(duì)形勢(shì)的認(rèn)知：1.企業(yè)間的巨大挑戰(zhàn)；2.金融危機(jī)的深層影響
二、中高層應(yīng)有的危機(jī)意識(shí)：1..如何應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的瓶頸；2.“團(tuán)隊(duì)危機(jī)”：當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的痛楚；3.集中體現(xiàn)：可怕的人才流失。
――點(diǎn)題：企業(yè)核心當(dāng)自醒！
第一部分 中高層領(lǐng)導(dǎo)的“職業(yè)感覺(jué)”
一、 剖析企業(yè)
二、 職業(yè)經(jīng)理人是一個(gè)職業(yè)
三、 職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求
四、 解析《公司船》――讓我們同舟共濟(jì)
――點(diǎn)題：以職業(yè)心態(tài)對(duì)待工作、以感恩心態(tài)對(duì)待公司，這是團(tuán)隊(duì)工作基礎(chǔ)
第二部分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本理論
一、團(tuán)隊(duì)游戲：拼圖
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)五要素
三、協(xié)作的自然法則
四、團(tuán)隊(duì)形成四階段
――點(diǎn)題：領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)、感受團(tuán)隊(duì)
第三部分 和諧團(tuán)隊(duì)形成
一、 關(guān)于和諧
二、 第五項(xiàng)修煉：從愿景說(shuō)開(kāi)去……
三、 和諧團(tuán)隊(duì)的人文關(guān)懷
四、 員工心理援助內(nèi)容
五、 團(tuán)隊(duì)合作與提升：價(jià)值鏈與合作點(diǎn)
六、 團(tuán)隊(duì)文化的三層次
七、 建立和諧團(tuán)隊(duì)的組織體系：“人管人，收效甚微；制度管人，一抓就靈。”
八、 管理游戲：和諧團(tuán)隊(duì)的基本原則
――點(diǎn)題：讓每個(gè)人都能體會(huì)到集團(tuán)的關(guān)愛(ài)比用皮鞭逼著會(huì)更高效
第四部分 高效團(tuán)隊(duì)的建立
一、 測(cè)試：你的團(tuán)隊(duì)高效嗎
二、 高效團(tuán)隊(duì)的特征
三、 勝任力與團(tuán)隊(duì)高效
四、 高效團(tuán)隊(duì)的緣何高效――建立專注市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)
五、 高效的團(tuán)隊(duì)是激情的團(tuán)隊(duì)
六、 案例分析：“社會(huì)懈怠”理論與現(xiàn)象
――點(diǎn)題：高效的團(tuán)隊(duì)才是有競(jìng)爭(zhēng)力的。
第五部分：打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、 當(dāng)前企業(yè)的問(wèn)題羅列――三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行
二、 個(gè)體執(zhí)行力不強(qiáng)的原因分析
三、 提高個(gè)體執(zhí)行力的八項(xiàng)要求
四、 從組織上保證高效執(zhí)行力的實(shí)施――掌握4R執(zhí)行管理模式
R1：執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)（目標(biāo)分解、確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃）
R2：執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)（KPI）
.R3：執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
R4：執(zhí)行結(jié)果的考核獎(jiǎng)懲系統(tǒng)
――點(diǎn)題：一切要求的落腳點(diǎn)：出成果。執(zhí)行力的打造就是圍繞工作要成果的方向和措施的統(tǒng)一！
第六部分：團(tuán)隊(duì)績(jī)效與評(píng)估
一、組織冰山與人員素質(zhì)
二、影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素
三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略及目標(biāo)管理
――點(diǎn)題：共享繁榮才能再創(chuàng)輝煌！
附：團(tuán)隊(duì)法則――趨零法則
1、 決定事業(yè)成功與否的職業(yè)化心態(tài)：零心態(tài)
2、 職業(yè)化工作作風(fēng)：零借口、零時(shí)差、零遺留
3、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力提升要素：零排斥
4、 團(tuán)隊(duì)人際協(xié)調(diào)與溝通：零障礙
5、 圓滿達(dá)成目標(biāo)：零缺口、零繁瑣
6、 團(tuán)隊(duì)品牌管理：零缺陷
7、 團(tuán)隊(duì)服務(wù)品牌：零距離