培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
學(xué)員通過(guò)系統(tǒng)的管理知識(shí)和技能的研習(xí),將相關(guān)管理才能落實(shí)于日常管理工作,以提升企業(yè)的執(zhí)行力和管理績(jī)效,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,使個(gè)人與企業(yè)同時(shí)受益。
統(tǒng)一企業(yè)中層管理者與企業(yè)經(jīng)營(yíng)層的管理理念(了解組織文化內(nèi)涵,明確管理職責(zé),建立正確態(tài)度,認(rèn)知使命意義,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),設(shè)定管理基準(zhǔn),培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí));
全面提升企業(yè)中層管理者管理技能的水準(zhǔn)(評(píng)價(jià)和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力,組織與工作協(xié)調(diào)能力,領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵(lì)部屬的能力,創(chuàng)新能力)。
反應(yīng)層面—生動(dòng)、互動(dòng),學(xué)員愛(ài)聽(tīng),愿意參與;
收獲層面—大量真實(shí)案例,真正讓學(xué)員學(xué)有所得;
行為層面—實(shí)用工具與方法,讓學(xué)員學(xué)以致用;
轉(zhuǎn)化層面—培訓(xùn)與指導(dǎo)相結(jié)合,令效果全面提升。
課程大綱:
MTP-中高層管理干部發(fā)展項(xiàng)目課程大綱:
架構(gòu)
內(nèi)容分類(lèi)
課程主題
管理基本
管理認(rèn)知篇
管理的基本概念,管理者的角色,管理的基本工作
12H
理解組織文化,建立個(gè)人影響力,管理者的職業(yè)發(fā)展
工作協(xié)調(diào)篇
溝通的基本準(zhǔn)則,演講的技巧,說(shuō)服的技巧
12H
開(kāi)會(huì)的技巧,工作溝通的技巧,與部門(mén)下屬溝通
事務(wù)管理
業(yè)務(wù)運(yùn)作篇
部門(mén)業(yè)務(wù)的展開(kāi),部門(mén)目標(biāo)的設(shè)定,部門(mén)目標(biāo)的分解
12H
工作計(jì)劃的制定,部下工作的跟進(jìn),工作流程的建立
問(wèn)題解決篇
認(rèn)識(shí)管理問(wèn)題,解決問(wèn)題的常用工具,KT-1 情景分析
12H
KT-2 原因分析,KT-3 決策分析,KT-4 計(jì)劃分析
人員管理
員工培育篇
配置合適的員工,培養(yǎng)新員工,做好在崗培訓(xùn)
12H
培養(yǎng)接班人,處理員工的沖突,辭退不適合員工
領(lǐng)導(dǎo)技巧篇
理解不同的員工,四種領(lǐng)導(dǎo)方式,工作的輕重緩急
12H
有效授權(quán)下屬,激發(fā)員工熱情,創(chuàng)建和諧工作氛圍