培訓(xùn)內(nèi)容:
為了吸引當(dāng)今繁忙商務(wù)人士的注意力，你必須針對(duì)他們的需求進(jìn)行清晰、有意識(shí)的書(shū)面溝通。
您將能收獲必備的商務(wù)寫(xiě)作技巧，克服長(zhǎng)篇累牘，學(xué)會(huì)識(shí)別和避免寫(xiě)作中常見(jiàn)的誤區(qū)，獲得一整套行之有效的寫(xiě)作方法，使您的商務(wù)寫(xiě)作更具說(shuō)服力和專業(yè)化。
課程大綱
1.好商務(wù)書(shū)面溝通源于準(zhǔn)備
*寫(xiě)作是認(rèn)知的反向工程
*職場(chǎng)寫(xiě)作前的4個(gè)必要提問(wèn)：
-WHY:為什么要寫(xiě)這份書(shū)面溝通?
-HOW:你希望讀者如何做？
-WHAT:讀者需要接收到什么信息、感知什么意念?
-HOW:我怎么寫(xiě)，能滿足WHAT?
*商務(wù)書(shū)面寫(xiě)作的3大標(biāo)準(zhǔn):
-結(jié)論明確
-結(jié)構(gòu)清晰
-措辭得體
2.起始段顯功力
*擬寫(xiě)起始段的SCQA工具
-情境
-沖突
-問(wèn)題/方案
*擬寫(xiě)主題的要點(diǎn)：
-開(kāi)門見(jiàn)山
-突出聚焦
-言之有物
*起始段的商務(wù)措辭技巧
-分清事實(shí)、觀點(diǎn)、情感
-KISS原則3.搭建主體結(jié)構(gòu)
3.搭建主體結(jié)構(gòu)
商務(wù)寫(xiě)作主體的好結(jié)構(gòu)什么樣：
-結(jié)論先行
-上下對(duì)應(yīng)
-分類清楚
-排序邏輯
*梳理縱向結(jié)構(gòu)：
-自上而下的提問(wèn)與回答式
-自下而上的概括總結(jié)式
*梳理橫向結(jié)構(gòu)
-演繹推理結(jié)構(gòu)
-歸納推理結(jié)構(gòu)
>時(shí)間順序
>結(jié)構(gòu)順序
>重要性順序
*搭建主體的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)圖
4.主體排版和措辭
*排版常見(jiàn)改錯(cuò)練習(xí)
*商務(wù)寫(xiě)作行文措辭練習(xí)
-正向措辭
-積極負(fù)責(zé)的措辭
*圖片的標(biāo)注
5.綜合演練
*綜合實(shí)踐工作站