培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理們的困惑在于如下三個(gè)方面：
1.我怎樣說服自己和企業(yè)培訓(xùn)是有用的？
2.我怎樣讓培訓(xùn)在我的企業(yè)中有效發(fā)揮作用？
3.我和我所在的培訓(xùn)部門在企業(yè)中如何自我發(fā)展？
通過案例分享、經(jīng)驗(yàn)交流討論，參加者可以獲得在實(shí)際工作中必不可少的技能和方法，幫助他們自己找到走出以上3個(gè)困惑的光明之路。
課程大綱
1.培訓(xùn)經(jīng)理的任務(wù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)*培訓(xùn)管理的重要性和作用*培訓(xùn)管理面臨的挑戰(zhàn)*培訓(xùn)經(jīng)理的角色和職責(zé)
2.評(píng)估培訓(xùn)對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的作用*把培訓(xùn)政策與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系*人力資源管理和培訓(xùn)的政策*組建一支有效的培訓(xùn)隊(duì)伍*企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)*通過培訓(xùn)來增進(jìn)對(duì)職業(yè)技能的預(yù)管理
3.培訓(xùn)需求分析*培訓(xùn)需求的界定和分析框架*培訓(xùn)需求分析的基本方法*需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項(xiàng)*需求面談的步驟和方法*搜集需求的面談技巧*角色扮演
4.培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和開發(fā)——發(fā)展專業(yè)的教學(xué)知識(shí)*制定一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的進(jìn)程*區(qū)分戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)*擬訂教學(xué)目標(biāo)*培訓(xùn)方案的開發(fā)*注意事項(xiàng)
5.培訓(xùn)的實(shí)施和跟進(jìn)*培訓(xùn)計(jì)劃的成型*影響培訓(xùn)計(jì)劃的因素*培訓(xùn)項(xiàng)目的采購(gòu)*培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的管理*培訓(xùn)項(xiàng)目的跟進(jìn)
6.培訓(xùn)的評(píng)估*什么是培訓(xùn)評(píng)估*柯氏四層評(píng)估模型*基本的培訓(xùn)評(píng)估方法*案例分析：一種對(duì)培訓(xùn)評(píng)估的有效嘗試