培訓內(nèi)容:
有何收獲？
*系統(tǒng)了解騰訊在產(chǎn)品規(guī)劃和設計上的流程和方法
*了解卓越用戶體驗的設計最佳實踐
課程目標
用戶需求的升級驅(qū)動了消費升級，每一個行業(yè)都需要提供更好的產(chǎn)品、更好的服務和更好的體驗。卓越的產(chǎn)品力，是企業(yè)獲得認可，建立信任，銷售產(chǎn)品，贏得市場的最核心、最基礎的能力。
所有成功的企業(yè)，無論是Apple、騰訊、阿里、谷歌、今日頭條等這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是傳統(tǒng)的硬件制造企業(yè)或者服務業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)都是具有卓越的產(chǎn)品研發(fā)能力的企業(yè)。
但目前大量的企業(yè)在產(chǎn)品的設計上，存在嚴重的認知和能力的缺陷。
不知道如何尋找目標用戶，分析用戶的場景，挖掘用戶的痛點。
不知道該如何管理創(chuàng)意，設計產(chǎn)品，并持續(xù)快速的驗證。
不知道用戶體驗的概念，以及如何創(chuàng)造優(yōu)秀的用戶體驗。
不知道去識別、招募、領導和激勵產(chǎn)品研發(fā)團隊，打造一個超強戰(zhàn)斗力的團隊。
騰訊是國內(nèi)在產(chǎn)品設計和用戶體驗設計上非常領先的公司。
以客戶為核心，打磨極致的用戶體驗，是騰訊成功的核心法寶。
經(jīng)過多年的沉淀和進化，騰訊打磨出一套卓越產(chǎn)品體驗的設計方法論，培養(yǎng)了一批又一批的優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理，從而確保能夠持續(xù)的設計出卓越的高體驗產(chǎn)品。
課程大綱
課程大綱
第一模塊：優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的基礎能力
>以用戶為核心的視角
>發(fā)心和初心
>產(chǎn)品經(jīng)理能力模型
第二模塊：機會發(fā)現(xiàn)及分析
>產(chǎn)品機會–痛點、癢點和爽點
>用戶畫像定義
>場景分析
第三模塊：產(chǎn)品研發(fā)流程
>設計思維
>產(chǎn)品開發(fā)管理的流程
第四模塊：用戶體驗設計
>用戶體驗的層次
>用戶故事
>用戶體驗地圖
>產(chǎn)品可用性測試
第五模塊：做產(chǎn)品的減法
>刪除
>組織
>隱藏
>轉(zhuǎn)移
第六模塊：產(chǎn)品經(jīng)理的修煉
>同理心訓練
>發(fā)心及持戒
>覺察和復盤
>利他及感恩之心
課程主講
翟先生
*背景經(jīng)歷
百森咨詢戰(zhàn)略業(yè)務總裁
騰訊專家級項目經(jīng)理（首位PM4.1）
騰訊學員高級講師
在研發(fā)、產(chǎn)品、運營、市場營銷、商業(yè)投資孵化領域具有豐富且綜合的管理經(jīng)驗。
具有豐富的工作經(jīng)驗，從軟件開發(fā)做起，到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理和運營管理，再到企業(yè)的高層管理，具有豐富的跨職能、跨行業(yè)的綜合管理經(jīng)驗。
神州數(shù)碼電子政務華南事業(yè)部總監(jiān)
APPEON（美資公司，歐美日的牙醫(yī)信息化）
騰訊科技，騰訊網(wǎng)社區(qū)產(chǎn)品中心總監(jiān)及騰訊游戲研發(fā)中心游戲平臺產(chǎn)品總監(jiān)
創(chuàng)業(yè)及擔任高級管理崗位，主要經(jīng)歷為：XBED互聯(lián)網(wǎng)酒店民宿業(yè)務CTO；視源股份（002841）高級副總裁，主要在產(chǎn)品孵化管理；諾普信（002215）農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)孵化業(yè)務牽頭人；青木科技新零售事業(yè)部負責人，負責新零售、營銷數(shù)字化中臺業(yè)務。
曾擔任過深圳市政府辦公廳、市委辦公廳、市行政服務大廳電子政務項目、深圳大學城系統(tǒng)集成項目、深圳市檔案局等項目的項目經(jīng)理；
參與Xbed、MAXhub、雨燕智能等優(yōu)秀產(chǎn)品的孵化及投資決策管理。
主導洽洽瓜子、足力健、三陶教育、百雀羚、美洲獅等大型的互聯(lián)網(wǎng)新零售項目的統(tǒng)籌策劃和項目管理工作。
深圳市電子政務交換格式規(guī)范核心編委；二次深圳科技進步二等獎獲得。
騰訊學院高級講師，主要是ITIL、項目管理、領導力發(fā)展、基干潛龍培訓等方向
騰訊項目管理通道委員、會長，騰訊PM4.1專家級項目經(jīng)理
英諾孵化器創(chuàng)業(yè)導師、盛景桐創(chuàng)UP商學院運營版塊導師，創(chuàng)業(yè)禪職場修行體系創(chuàng)始人。