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課程編號(hào):62078 查看完整版課程大綱
時(shí)間地點(diǎn):2021/7/9日 至 2021/7/10日 廣州培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
主講老師:江磊(查看該老師更多課程)
課程價(jià)格:¥2800元/位(更多優(yōu)惠請(qǐng)致電020-31041068)
會(huì)員價(jià)格:¥2240元/位(免費(fèi)注冊(cè)博課會(huì)員)
課程類別:綜合管理 (查看該類別更多課程)
所有排期: 2018/6/29至2018/6/30 廣州 2018/10/26至2018/10/27 深圳 2019/1/11至2019/1/12 廣州 2019/4/19至2019/4/20 深圳 2019/4/26至2019/4/27 成都 2019/7/5至2019/7/6 廣州 2020/4/9至2020/4/10 廣州 2020/7/3至2020/7/4 廣州 2021/4/23至2021/4/24 佛山 2021/7/9至2021/7/10 廣州
培訓(xùn)內(nèi)容:


課程概要

基層主管是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,基層主管綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施。本培訓(xùn)課程為有效提升基層主管實(shí)際管理水平而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),緊緊圍繞班組管理實(shí)際需要而設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,匹配以豐富的實(shí)戰(zhàn)案例,幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵的管理技能和方法

課程收益
1.認(rèn)識(shí)到基層管理者的地位、角色與職責(zé)
2.掌握有效溝通的技巧,順利完成對(duì)上、對(duì)下和平行的溝通任務(wù)
3.認(rèn)識(shí)對(duì)班組成員的激勵(lì)工作的重要性,掌握有效的激勵(lì)方法
4.理解工作現(xiàn)場(chǎng)的含義,并能夠考察自己的工作現(xiàn)場(chǎng)
5.通過(guò)工作現(xiàn)場(chǎng)改善,對(duì)班組的人員、材料、設(shè)備、工作方法等方面進(jìn)行

課程大綱


基層所扮演的角色
態(tài)度——可靠
業(yè)績(jī)——長(zhǎng)物
行為——規(guī)矩

基層如何做得好?
重視自己
合理表現(xiàn)
做整體貢獻(xiàn)
基層主管應(yīng)發(fā)揮的主要功能及價(jià)值
指派任務(wù)
指導(dǎo)激勵(lì)
過(guò)程管理
掌握情報(bào)
不要做這樣的主管——五種典型問(wèn)題基層主管
生產(chǎn)技術(shù)型
盲目執(zhí)行型
大撒把型
勞動(dòng)模范型
哥們義氣型
基層主管溝通技巧訓(xùn)練
溝通的基本思路
向下溝通情景案例
如何「面對(duì)固執(zhí)己見(jiàn),“死鴨子嘴硬”的下屬」?
如何「執(zhí)行一項(xiàng)不受團(tuán)隊(duì)歡迎的政策」?
如何「兼顧工作中的“情、理、法”」?
如何「激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以正面心態(tài)應(yīng)付變化及挑戰(zhàn)」?
如何「委派任務(wù)才能提高下屬的主觀能動(dòng)性」?
如何「輔導(dǎo)向你請(qǐng)教的下屬」?
平行溝通情景案例
如何「化解對(duì)方的本位主義以尋求支持配合」?
如何「反饋對(duì)方的錯(cuò)誤并防止問(wèn)題再次發(fā)生」?
如何「與對(duì)方進(jìn)行協(xié)商以建立更有效的協(xié)作模式」?
向上溝通情景案例
如何「在遇到困難時(shí)獲得上級(jí)的支持」?
如何「面對(duì)與上司思路上的沖突」?
如何「向上級(jí)提出合理化建議」?
基層主管的激勵(lì)和輔導(dǎo)工作
基層主管激勵(lì)工作特點(diǎn)
事小意義大
直接迅速見(jiàn)效快
激勵(lì)處處有
基層主管激勵(lì)工作難點(diǎn)和解決思路
沒(méi)錢
沒(méi)權(quán)
沒(méi)心思
基層主管自我激勵(lì)體修煉的“天龍八部”
綜合案例研討:如何激勵(lì)已經(jīng)具有“無(wú)所謂”心態(tài)的團(tuán)隊(duì)?
輔導(dǎo)下屬工作五步法
說(shuō)明
示范
練習(xí)
跟蹤
認(rèn)可

課程主講


?
?江磊
?資歷背景
?12年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
?浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院公共管理碩士
浙江大學(xué)西部教育學(xué)院特邀講師
西安交大企業(yè)培訓(xùn)中心特邀講師
地心引力講師工作室創(chuàng)始人
曾任:中國(guó)電信培訓(xùn)部主任

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
5年企業(yè)中高層經(jīng)歷、12年咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、連續(xù)三年授課百天以上、400多家企業(yè)診斷與咨詢、1000多家企業(yè)的培訓(xùn)、學(xué)員達(dá)5多萬(wàn)人次,滿意度達(dá)95%以上,深受企業(yè)追捧與喜愛(ài)。
江老師長(zhǎng)期從事國(guó)有大型企業(yè)培訓(xùn)工作,由課程開(kāi)發(fā)專家、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理方案設(shè)計(jì)專家、研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀管理者共同打造而成,并歷經(jīng)多年實(shí)踐和優(yōu)化,實(shí)用有效。不僅具備了系統(tǒng)的企業(yè)管理學(xué)科的理論基礎(chǔ),又熟悉企業(yè)管理情況,具有較豐富的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)客戶
【金融行業(yè)服務(wù)客戶】
中國(guó)銀行北京分行:《向上溝通管理》
中國(guó)銀行黑龍江省分行:《員工溝通管理》
中國(guó)銀行嘉善分行:《決勝中層——系統(tǒng)提升中層經(jīng)理執(zhí)行力》
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行武漢分行:《有效溝通與人際關(guān)系建立》
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行金華分行:《執(zhí)行力》
中國(guó)工商銀行杭州分行:《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與執(zhí)行力》
中國(guó)郵儲(chǔ)銀行安徽分行:《中層致勝--中層主管管理能力提升培訓(xùn)》

交通銀行上海分行:《管理從心開(kāi)始》
交通銀行黑龍江分行:《執(zhí)行力》
光大銀行太原分行:《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與執(zhí)行力》
浙江農(nóng)信社:《有效溝通與人際關(guān)系建立》
六盤水農(nóng)信社:《打破溝通墻》
嘉興禾城農(nóng)商銀行:《員工溝通管理》
吳江農(nóng)商銀行:《中層致勝--中層主管管理能力提升培訓(xùn)》
浙商銀行:《有效溝通與人際關(guān)系建立》
徽商銀行:《看電影學(xué)管理》

河南新鄭農(nóng)商銀行:《執(zhí)行力》
紹興銀行:《打破溝通墻》
湖北英山農(nóng)商銀行:《有效溝通與人際關(guān)系建立》
北侖信用聯(lián)社:《看電影學(xué)管理》
重慶進(jìn)出口信用擔(dān)保有限公司:《中層致勝--中層主管管理能力提升培訓(xùn)》
【通訊行業(yè)服務(wù)客戶】
中國(guó)電信浙江公司、江蘇公司、廣東公司、上海公司、河北公司、江西公司、山東、安徽公司、云南公司、陜西公司、福建公司、湖南公司、湖北公司、天津分公司、黑龍江分公司、吉林分公司等近20家省級(jí)電信公司,及中國(guó)電信學(xué)院、中通服浙江公司等。

中國(guó)移動(dòng)浙江公司、江蘇公司、北京公司、山東公司、內(nèi)蒙古公司、河南公司、貴州公司等十余家省級(jí)移動(dòng)公司及杭州、臺(tái)州、紹興、蘇州、信陽(yáng)、哈爾濱、深圳、廣州、佛山等20多家地市級(jí)移動(dòng)公司。

中國(guó)聯(lián)通浙江分公司、上海分公司、安徽分公司、山東公司等及聯(lián)通華盛等
【其他行業(yè)服務(wù)客戶】
農(nóng)夫山泉股份有限公司、杭州娃哈哈集團(tuán)、浙江日?qǐng)?bào)集團(tuán)、浙江傳化集團(tuán)、杭州頂益食品有限公司、杭州知味觀、浙江合盛傳媒、杭州金海岸、申通快遞、圓通快遞、杭州丘比食品有限公司、微貸網(wǎng)、愛(ài)瑪客江蘇公司、秦山核電、江山化工集團(tuán)、浙能城燃、無(wú)錫大明金屬、廣州中山阿斯丹頓、無(wú)錫大明金屬、橫店影視城、義烏小商品城、浙江迪佛汽車、中國(guó)石化測(cè)井公司(重慶)、重慶力帆集團(tuán)、重慶西城實(shí)業(yè)集團(tuán)、重慶卡貝爾服飾、世紀(jì)金源云南分公司、天津電力公司、浙江電力公司、哈爾濱鐵路局、溫州蒼南國(guó)資委
【電信行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
浙江電信管理人員工商管理培訓(xùn)項(xiàng)目
浙江電信客戶工程師培訓(xùn)項(xiàng)目
中國(guó)電信企業(yè)文化宣貫項(xiàng)目
中國(guó)電信《C階領(lǐng)導(dǎo)力》項(xiàng)目
中國(guó)電信《挑戰(zhàn)時(shí)刻》項(xiàng)目
中國(guó)電信網(wǎng)上大學(xué)電子課件研發(fā)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目
安徽移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部先鋒班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目

培訓(xùn)對(duì)象:

企業(yè)基層主管

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