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課程編號(hào):61330 查看完整版課程大綱
時(shí)間地點(diǎn):2021/8/19日 至 2021/8/21日 北京培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
主講老師:資深講師(查看該老師更多課程)
課程價(jià)格:¥5280元/位(更多優(yōu)惠請(qǐng)致電020-31041068)
會(huì)員價(jià)格:¥4224元/位(免費(fèi)注冊(cè)博課會(huì)員)
課程類別:銷售管理 (查看該類別更多課程)
所有排期: 2021/7/12至2021/7/14 上海 2021/8/19至2021/8/20 北京
培訓(xùn)內(nèi)容:


銷售的工作究竟是藝術(shù)還是科學(xué)?我們當(dāng)今的公司的大部分職能部門已經(jīng)通過(guò)各種各樣的管理體系建立起了科學(xué)的管控體系,任何一個(gè)產(chǎn)出都可以通過(guò)流程中的改善而得到提升。然而對(duì)于一線銷售來(lái)說(shuō),這并不容易,我們并沒(méi)有一個(gè)國(guó)際先進(jìn)的科學(xué)模板可借鑒。因?yàn)殇N售的藝術(shù)就是在隨時(shí)面對(duì)不斷變化的市場(chǎng):
我們的業(yè)績(jī)并不總能夠?qū)崿F(xiàn),即使我們已經(jīng)做了很多
客戶的采購(gòu)并不確定,我們疲于響應(yīng)
公司下達(dá)的指標(biāo)很難轉(zhuǎn)化成為每天的工作任務(wù)
當(dāng)和客戶的生意到達(dá)緊要關(guān)頭的時(shí)候,支持總有點(diǎn)姍姍來(lái)遲
銷售們不斷接受著各種銷售理念的培訓(xùn),卻無(wú)法在團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成合力
我們希望我們的一線團(tuán)隊(duì)是一支目標(biāo)明確,計(jì)劃清晰,反應(yīng)迅速,保障充分的作戰(zhàn)隊(duì)伍,可以獨(dú)立應(yīng)付各種市場(chǎng)挑戰(zhàn)并且完成公司戰(zhàn)略目標(biāo)。這對(duì)一線團(tuán)隊(duì)的管理者提出了很高的要求,而現(xiàn)實(shí)是絕大部分的一線管理者來(lái)自學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的王牌銷售或是能高效執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)的非銷售崗專業(yè)管理者。在這個(gè)變化越來(lái)越快的VUCA市場(chǎng)中,我們不僅需要帶好團(tuán)隊(duì),還必須將公司戰(zhàn)略落地成一線銷售可執(zhí)行,可量化,可提升的行動(dòng)流程并且預(yù)先做好相應(yīng)的資源配置及管理,這幾乎是一種全新的個(gè)性化的設(shè)計(jì)能力。
本課程希望通過(guò)對(duì)于銷售流程設(shè)計(jì)的基本原則與工具的探討,來(lái)幫助學(xué)員獲得以下的提高
與團(tuán)隊(duì)成員一起或者獨(dú)立設(shè)計(jì)具有可行性個(gè)性化的銷售流程
將銷售流程轉(zhuǎn)化為具體的工作計(jì)劃以便于實(shí)施
將銷售流程與公司目標(biāo)相關(guān)聯(lián),以便于隨時(shí)監(jiān)控和不斷改進(jìn)
推動(dòng)團(tuán)隊(duì)或區(qū)域的各種資源的配比與儲(chǔ)備,以提升戰(zhàn)斗力。

課程大綱


破冰:銷售的藝術(shù)
1.我們面對(duì)的市場(chǎng)
VUCA時(shí)代的市場(chǎng)
市場(chǎng)的變化速度
我們的銷售任務(wù)
統(tǒng)一的公司流程管理
公司的主流程
分工與指標(biāo)
CRM系統(tǒng)
銷售團(tuán)隊(duì)的任務(wù)以及實(shí)現(xiàn)
團(tuán)隊(duì)的銷售資源
銷售管理的基本任務(wù)
2.什么是適合我們團(tuán)隊(duì)的流程?
客戶導(dǎo)向
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的綜合分析
客戶的核心需求模式
我們接觸客戶的模式
客戶導(dǎo)向的需求管理工具
成本導(dǎo)向
我們有限的資源與人力
客戶選擇與優(yōu)先管理
機(jī)會(huì)選擇與資源投入
客戶關(guān)系管理
設(shè)計(jì)我們的核心流程
五大基本流程
流程與銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)
分工與任務(wù)計(jì)劃
幫助成員選擇適合的業(yè)務(wù)流程
銷售流程的本質(zhì)
公司銷售流程設(shè)計(jì)范例
在流程中建立自己的團(tuán)隊(duì)
3.有效的指標(biāo)——從戰(zhàn)略到行動(dòng)
銷售指標(biāo)的分類
戰(zhàn)略相關(guān)性
指標(biāo)的管控難度
指標(biāo)的分類
公司的目標(biāo)——戰(zhàn)略指標(biāo)
戰(zhàn)斗命令——銷售戰(zhàn)術(shù)指標(biāo)
行動(dòng)計(jì)劃——銷售過(guò)程指標(biāo)
串起任務(wù)鏈——指標(biāo)模型
指標(biāo)任務(wù)模型范例
4.資源管理——銷售行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)與監(jiān)控
從業(yè)務(wù)結(jié)果出發(fā)配置資源
銷售的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑
從數(shù)據(jù)看業(yè)務(wù)目標(biāo)的落實(shí)
計(jì)劃與激勵(lì)
從銷售的業(yè)務(wù)能力配置資源
銷售藍(lán)表的新用途
任務(wù)導(dǎo)向的資源配置
銷售的輔導(dǎo)
PCP目標(biāo)的應(yīng)用和管理
5.總結(jié):面對(duì)消極——過(guò)程管理與結(jié)果預(yù)期
任務(wù)關(guān)聯(lián)導(dǎo)向
團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣養(yǎng)成
銷售的科學(xué)與藝術(shù)

培訓(xùn)對(duì)象:

對(duì)此感興趣的所有對(duì)象

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