培訓內容:
團隊開會或項目復盤必備技能——引導技巧
你是否遇到以下的問題：
團隊開會，開了一天，但是沒有結果出來；
員工之間，針對一個問題，因立場不同而爭論不休；
組織員工復盤學習，但是大家都沒想法，不知道說什么；
會議如果沒有正確的引導，任由團隊自由發(fā)揮，就猶如一盤散沙，浪費時間，沒有收獲。如果主持會議的人有正確的引導技術，團隊便可以快速集結眾人經驗與智慧，迭代工作需要的方式方法，引導團隊高效聚焦問題貢獻點子，提升會議的效率，從而提升組織競爭力。引導技術在團隊會議、沖突處理、團隊共識、項目復盤等場景有重要的作用。然而，引導技術不是與生俱來的，而是通過學習和不斷的實戰(zhàn)得來的。
為此，我們特邀ATD授證導師、中國銀行/大眾汽車TTT常年合作專家蕭美媛老師與您一起學習實用的引導技術。本課程通過剖析項目復盤-問題解決-共創(chuàng)方案-培訓學習4個常用工作場景的引導流程，教會學員學會引導流程設計原則與要點，同時傳授實用的引導技術與工具，提供20+引導工具的操作說明手冊，配合現場實戰(zhàn)演練，幫助學員掌握現場引導與控場技巧，從而提升組織的開會效率，從以前的“過流程”到產出實際結果，讓會議有效率，有產品。
課程收獲
企業(yè)收益：
1、快速培養(yǎng)一批有能力進行高效復盤總結、培訓學習的引導師；
2、形成會議過程的框架流程與進行方式，提升會議準備與進行效率。
崗位收益：
1、掌握簡單好用的會議引導流程和工具，提高會議效率，推動工作進展；
2、掌握引導流程設計原則，并舉一反三設計個人常用場景流程；
3、提供20+引導工具的操作說明手冊，現場進行工具運用實操練習；
4、實戰(zhàn)演練引導與控場技巧：給予指令-過程指導-總結收斂。
課程特色
1、場景化：基于4個企業(yè)常用的引導場景：項目復盤、問題解決、共創(chuàng)方案、培訓學習
2、工具化:1張設計畫布：快速設計4種不同場景引導流程
20個常用引導技術卡片：快速選取達成引導目的引導方法
1分活動引導指令PPT：只要剪貼插入即可完成會議引導流程PPT
3、OJT培訓（手把手教）:通過做給學員看，說給學員聽，讓學員實際操作，幫助學員充分掌握引導的流程、方法與工具，并運用于實際工作中。
課程大綱
一、什么是引導
1、引導的起源
2、引導與教學的差別
3、引導在學習中的用途
4、引導適用的場景
5、引導者的角色與任務
6、引導者的核心技能
通過實際體驗引導流程和工具感受引導帶來的作用
二、引導的流程與工具
1、成功引導會議的要素
2、引導規(guī)劃四階段法：場域營造-聚焦議題-多元想法-決議與行動
階段一：場域創(chuàng)造
1）場域營造的目的
2）場域營造工具演示：空間塑造、入場調查，雞尾酒會
階段二：聚焦議題
1）聚焦議題的作用與方法
2）演示工具：力場分析、成功故事…
階段三：多元想法
1）多元想法的作用與方法
2）演示工具：世界咖啡、頭腦書寫、藝廊街
階段四：決議共識與行動
1）決議共識的目的與方法
2）演示工具：同類歸納法、維度評估法、投票法、舉手法，結構性計劃、紅綠燈、愿景之旅、障礙排除法
3、引導工具選用的考量要素與原則
實戰(zhàn)演練：各階段工具演練
成果輸出：提供20+引導工具的操作說明手冊，供后續(xù)于企業(yè)引導規(guī)劃中參考使用
4、四個常用引導場景：
（1）項目復盤
（2）問題解決
（3）共創(chuàng)方案
（4）培訓學習
案例：四個常用場景范例
工具：會議引導流程規(guī)劃畫布
實戰(zhàn)演練與成果輸出：運用引導場景畫布，引導四階段法，及已經掌握的工具，規(guī)劃一場會議過程
三、引導與控場技巧
（1）引導過程三步法：給予指令-過程指導-總結收斂
（2）提高參與意愿的方法
（3）引導過程常見問題與因應
工具：1分活動引導指令PPT
實戰(zhàn)演練：練習給予清楚的指令，學員演練，講師點評
課程主講
蕭美嬡ATD授證導師、中國銀行/大眾汽車TTT常年合作專家
實戰(zhàn)經驗
15年培訓領域經驗。專注內部學習方案設計與開發(fā)，擅長課程設計、微課設計、活化教學等領域的培訓與咨詢。在引導技術促進組織經驗分享與沉淀方面有豐富的實戰(zhàn)經驗。
不斷研究國際前沿學習技術，如基于組織經驗的教學設計、學習轉化項目設計（LearningTransfer）、活化教學加速學習等，具有豐富扎實的理論基礎。
授課風格
采用“講師引導，學員共創(chuàng)”的學習模式進行教學，豐富多樣的教學方法、工具、技術，幫助學員能夠“學得快，記得深，會運用”，并提供方便實用的表單及工具，幫助學員在課后能落地使用。
部分案例
大眾汽車商務經理領導力項目課程開發(fā)
平安集團經驗萃取案例微課、能力培養(yǎng)
攜程大學課件優(yōu)化與授課能力提升項目
京東大學銀牌講師認證課程設計/開發(fā)/移轉
主講課程
AL加速式學習法、啟動學習四定八步課程設計與開發(fā)、基于經驗萃取課程（案例）設計、與學員大腦共舞—創(chuàng)意互動教學法、微課設計與開發(fā)等。