培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
怎樣才能使團(tuán)隊(duì)成員更好地相互包容和合作？
怎樣才能使團(tuán)隊(duì)成員共擔(dān)責(zé)任？
如何才能加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力？
怎樣讓團(tuán)隊(duì)擁有高效的執(zhí)行力？
怎樣讓團(tuán)隊(duì)變成一支鐵軍？
如何才能讓結(jié)果不跑偏、不打折扣，讓戰(zhàn)略、計(jì)劃和任務(wù)落地？
沒(méi)有完美的個(gè)人，但可以有完美的團(tuán)隊(duì)；同樣，再高明的企業(yè)戰(zhàn)略，如果缺乏有效地執(zhí)行，都將是一疊廢紙；再美好的愿景使命，如果缺乏有執(zhí)行力的員工隊(duì)伍，終會(huì)是鏡花水月。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力的打造，成為企業(yè)可持續(xù)、快速發(fā)展最有力的保障。
本課程為學(xué)員提供了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力方面極具操作性的方法、理念和案例，及一整套的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力建設(shè)方面的實(shí)操性方案�？梢宰寣W(xué)員迅速理解、并易于踐行，可操作性強(qiáng)，直接大幅提高企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行能力！
課程目標(biāo)
1、正確認(rèn)知團(tuán)隊(duì)建設(shè)和執(zhí)行力的意義和作用；
2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升方面最新知識(shí)和技能，提升學(xué)員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平；
3、為企業(yè)打造強(qiáng)有力的執(zhí)行性團(tuán)隊(duì)提供諸多實(shí)戰(zhàn)參考方法；
4、有助于提升組織績(jī)效，并同步提升團(tuán)隊(duì)成員的能力。
課程大綱
第一講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
一、團(tuán)隊(duì)是什么
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的誤區(qū)
2、為什么要建設(shè)團(tuán)隊(duì)：提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
3、團(tuán)隊(duì)的五大作用
1）協(xié)同提升績(jī)效
2）互補(bǔ)能力不足
3）激發(fā)無(wú)窮智慧
4）相互支持激勵(lì)
5）降低溝通成本
4、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素
5、工作群體與團(tuán)隊(duì)
案例分析：雁行理論啟示
二、團(tuán)隊(duì)角色與作用
1、角色測(cè)試
2、實(shí)干者/協(xié)調(diào)者/推進(jìn)者/創(chuàng)新者
3、信息者/監(jiān)督者/凝聚者/完美者/技術(shù)專家
4、高效團(tuán)隊(duì)特征
視頻案例分析
三、培育團(tuán)隊(duì)精神
1、團(tuán)隊(duì)精神
案例討論：這才是最牛團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)精神具體體現(xiàn)
案例討論：小喬為什么不能做主管
第二講：如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合
一、性格特征差異
1、四類典型性格
2、團(tuán)隊(duì)的個(gè)性沖突
游戲：猜猜看我是哪一類人
二、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員融合
1、個(gè)性與團(tuán)隊(duì)的契合原則
2、先跟后帶原理
3、同而不和與和而不同
4、尊重差異，妙用差異
第三講：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法
一、為什么大多數(shù)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)往往成效甚微
1、沒(méi)有堅(jiān)持養(yǎng)成良好地團(tuán)隊(duì)工作行為習(xí)慣；
2、沒(méi)有建立相應(yīng)地團(tuán)隊(duì)工作的機(jī)制；
1）獎(jiǎng)罰機(jī)制
2）鼓勵(lì)試驗(yàn)/容忍失敗
案例：青啤百萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)
3）溝通機(jī)制
3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)陷阱
急功近利型/缺乏目標(biāo)型/目標(biāo)搖擺型
二、建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的八大方法：
1、凝聚共同愿景
1）描繪共同愿景
2）促進(jìn)愿景落地
3）轉(zhuǎn)化為共同行動(dòng)
案例分析：阿里巴巴的十八羅漢
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：公司愿景墻
2、責(zé)任分工明確
1）合理區(qū)分組織責(zé)任
2）挑水的教訓(xùn)
3）責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一
4）責(zé)任的承擔(dān)原則
案例分析：責(zé)任稀釋定律
3、建立相互信任
1）信任是金
案例：城門立柱
2）信任建立維度分析——能力與品格
3）如何建立信任——團(tuán)隊(duì)和個(gè)人
4）信任需要有條件嗎？
游戲體驗(yàn)：盲人與指路者
4、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1）團(tuán)隊(duì)協(xié)作是工業(yè)化社會(huì)的本質(zhì)特征
2）協(xié)作的基礎(chǔ)
3）協(xié)作的依據(jù)
案例討論：QBQ與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
5、進(jìn)行充分溝通
1）溝通的意義
2）同理心與溝通
3）不同角色的溝通要點(diǎn)
4）上下、平級(jí)溝通的特點(diǎn)與原則
6、堅(jiān)持用人所長(zhǎng)
1）短板理論與長(zhǎng)板理論：優(yōu)與劣
2）游戲討論：傳了幾次球？
3）如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處
4）用人所長(zhǎng)的三大原則
案例分析：刺頭和面團(tuán)
7、有效管理團(tuán)隊(duì)沖突
1）團(tuán)隊(duì)沖突的種類和原因
2）沖突都是有害的嗎
3）解決沖突的方法
4）不妨放入一只鲇魚
8、采用分散式動(dòng)力結(jié)構(gòu)
1）來(lái)自動(dòng)車的啟示：分散動(dòng)力與集中動(dòng)力
2）如何構(gòu)建分散式動(dòng)力
3）目標(biāo)牽引與績(jī)效管理
第四講：團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行與執(zhí)行力
1、執(zhí)行的真正含義
案例：哪樣叫執(zhí)行
2、執(zhí)行是企業(yè)最大的挑戰(zhàn)
3、執(zhí)行力的定義與重大意義
4、執(zhí)行力打造的三大誤區(qū)
5、打造高效執(zhí)行力的CRM模型（文化、制度與管理執(zhí)行力系統(tǒng)）
第五講：打造團(tuán)隊(duì)的文化執(zhí)行力——文化如水，水能載舟，亦能覆舟
一、執(zhí)行性企業(yè)文化的力量
1、華為公司的狼性文化與高效執(zhí)行力剖析
2、文化管理如何引導(dǎo)企業(yè)執(zhí)行力
二、剖析西點(diǎn)軍校文化的執(zhí)行基因
三、構(gòu)建文化執(zhí)行力的四大方法
1、在員工行為準(zhǔn)則中加入執(zhí)行要素
2、大量可視化的宣傳引導(dǎo)
3、樹標(biāo)立桿的導(dǎo)向作用
4、通過(guò)各種PK激發(fā)員工執(zhí)行力
第六講：打造團(tuán)隊(duì)的制度執(zhí)行力——制度如鋼，令行禁止，堅(jiān)固底線
一、制度的強(qiáng)大力量
1、紅綠燈啟示錄
2、企業(yè)制度體系的構(gòu)成
1）行為制度
2）實(shí)體制度
3）程序制度
二、突破制度的背面
1、制度是怎么產(chǎn)生的
2、制度告訴我們什么
三、制度執(zhí)行的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、制度的關(guān)鍵在嚴(yán)格
2、制度執(zhí)行的三大環(huán)節(jié)
1）先僵化
2）再優(yōu)化
3）最后固化
案例討論：浙江青蓮集團(tuán)制度推進(jìn)過(guò)程
第七講：打造團(tuán)隊(duì)的管理執(zhí)行力——管理如器，以終為始，有容乃大
一、6R執(zhí)行力循環(huán)系統(tǒng)
1、6R執(zhí)行要素解析：從R1 到R6
2、6R執(zhí)行的六個(gè)“凡是”
二、R1：以終（結(jié)果）為始
1、結(jié)果觀點(diǎn)的六個(gè)不等式
2、什么是結(jié)果思維（案例）
3、如何對(duì)結(jié)果進(jìn)行有效把控
三、R2：確定標(biāo)準(zhǔn)
1、中西醫(yī)看執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)
2、SOP管理法的優(yōu)化和運(yùn)用
四、R3：明確責(zé)任
1、什么才是百分百自我負(fù)責(zé)
2、責(zé)任稀釋定律
3、案例說(shuō)明（視頻）
4、如何化解猴子困境
五、R4：快速運(yùn)行
1、先開(kāi)槍后瞄準(zhǔn)對(duì)嗎？
2、執(zhí)行三口訣
3、執(zhí)行力提高秘訣：大事變小，難事變易
4、高效運(yùn)用時(shí)間與時(shí)間管理四策略
5、任務(wù)量化分解策略
六、R5：檢查糾偏
1、檢查和監(jiān)督的必要性和重要性
2、破除好人文化、熟人文化和面子文化
3、有效監(jiān)督檢查五步曲
七、R6：及時(shí)激勵(lì)
1、兩大激勵(lì)要素與執(zhí)行力的關(guān)系
2、員工行為的不等式-ABC理論
3、三種激勵(lì)系統(tǒng)（正負(fù)激勵(lì)與消退的運(yùn)用）
4、及時(shí)激勵(lì)的五大操作要點(diǎn)與案例
結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、答疑
本大綱為團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力課程基本的結(jié)構(gòu)，如企業(yè)有其它要求，講師可在實(shí)際授課中作出調(diào)整。