課程收獲
企業(yè)收益：
1、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理者，提高團(tuán)隊凝聚力和協(xié)作能力，高效完成工作任務(wù)；
2、激發(fā)團(tuán)隊成員的激情和創(chuàng)造力，打造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的超強(qiáng)團(tuán)隊，提升團(tuán)隊績效；
3、提升部門之間的溝通效率，讓各部門溝通更加順暢，共同推動公司發(fā)展；
4、優(yōu)化企業(yè)管理人才結(jié)構(gòu)，減少優(yōu)秀員工的流失率，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。
崗位收益：
1、了解高績效團(tuán)隊perform模型，掌握賦能團(tuán)隊的三大關(guān)鍵步驟；
2、學(xué)習(xí)有效貫徹價值觀的三種方式，打造高效團(tuán)隊的基礎(chǔ)與核心；
3、掌握建設(shè)團(tuán)隊的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，獲得激勵留人的路徑圖與方法論；
4、掌握高效工作溝通的流程與技巧，消除溝通障礙；
5、學(xué)會根據(jù)團(tuán)隊的特點(diǎn)，明確團(tuán)隊合作對策。
課程特色
1、采用視頻學(xué)習(xí)、現(xiàn)場活動、案例分析等教學(xué)方式，易于學(xué)員理解掌握課程內(nèi)容，循序漸進(jìn)吸收課堂知識；
2、課堂提供實(shí)用的工具模型和方法論，學(xué)員學(xué)完即可運(yùn)用于工作中，從而提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力。
課程大綱
第一部分：高績效團(tuán)隊perform模型
1、什么是真正的團(tuán)隊？
2、優(yōu)秀團(tuán)隊的條件與畫像
3、弗倫奇團(tuán)隊四要素
4、賦能團(tuán)隊三大關(guān)鍵步驟
5、Perform團(tuán)隊模型
第二部分：高效團(tuán)隊的基礎(chǔ)與核心
1、文化與制度之間的關(guān)系
2、文化三底線
3、團(tuán)隊建設(shè)與價值觀之間的關(guān)系
4、價值觀訓(xùn)練：新諾亞方舟
5、如何正確面對與理解企業(yè)內(nèi)不同員工的價值觀
6、價值觀--大處統(tǒng)一，小處尊重
7、價值觀的來源
8、價值觀有效貫徹的三種方式
第三部分：在團(tuán)隊建設(shè)的過程中激活你的團(tuán)隊
1、建設(shè)團(tuán)隊的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2、如何甄選辨別合適的隊員
3、組建團(tuán)隊的四種關(guān)系
4、聯(lián)盟—正確處理好和下屬的關(guān)系
5、培養(yǎng)人才的三種方式與操作運(yùn)用建議
6、激勵與留人的路徑圖
7、激勵留人的方式方法
第四部分：團(tuán)隊成員的角色與機(jī)構(gòu)
1、團(tuán)隊成員角色測試
2、團(tuán)隊成員的九大角色
3、不同特點(diǎn)的團(tuán)隊成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
4、高效團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)
5、游戲：團(tuán)隊合作的六大要素
6、團(tuán)隊合作中可能遇到的問題分解
第五部分：經(jīng)理人的溝通與協(xié)作
1、有效溝通深度定義
2、影響溝通的障礙與因素
3、團(tuán)隊內(nèi)溝通協(xié)作的五種基本態(tài)度
4、建立團(tuán)隊合作溝通態(tài)度的基礎(chǔ)
5、提升組織溝通活力的三大步驟
6、視頻學(xué)習(xí)：跨部門溝通的障礙
7、跨部門溝通的技巧與關(guān)鍵
8、視頻學(xué)習(xí)：溝通三項核心技術(shù)—反饋技術(shù)、探尋技術(shù)、表達(dá)藝術(shù)
9、高效工作溝通的流程與技巧
第六部分：人際風(fēng)格與溝通技術(shù)
1、測試：DISC四種不同的管理者
2、大腦基本功能與影響風(fēng)格的兩大緯度
3、四種不同人際風(fēng)格—D\I\S\C
4、視頻學(xué)習(xí)：DISC四種風(fēng)格特征與需求
5、如何與力量型的人溝通與相處的竅門
6、如何與分析型的人溝通與相處的竅門
7、如何與和藹型的人溝通與相處的竅門
8、如何與情感型的人溝通與相處的竅門
9、四種不同類型的溝通者判斷與溝通的特點(diǎn)
第七部分：團(tuán)隊發(fā)展的階段與溝通對策
1、團(tuán)隊發(fā)展的五個階段，團(tuán)隊的特點(diǎn)與合作對策
2、團(tuán)隊發(fā)展階段中成員的需求與管理方式
3、團(tuán)隊發(fā)展階段一：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1—感覺差異
4、團(tuán)隊發(fā)展階段二：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
5、團(tuán)隊發(fā)展階段三：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切
專家簡介
原施樂（中國）華中大區(qū)經(jīng)理 張習(xí)寧
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任施樂（中國）華中大區(qū)經(jīng)理、聯(lián)想集團(tuán)大客戶銷售主任，有著長達(dá)十年的管理經(jīng)驗。對專業(yè)銷售技巧、溝通談判、客戶服務(wù)管理等有深刻的體會與經(jīng)驗，同時主管施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的人員。
授課經(jīng)驗與影響力
曾為上百家著名外資、國有大型企業(yè)進(jìn)行管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與藝術(shù)、客戶服務(wù)管理、專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)，有著400余場的培訓(xùn)經(jīng)驗。
專業(yè)背景
美國DDI機(jī)構(gòu)認(rèn)證講師、德國萊茵商學(xué)院認(rèn)證講師、美國領(lǐng)導(dǎo)力研究會講師、中國職業(yè)經(jīng)理人研究會特約專家。
授課特點(diǎn)
生動幽默，深入淺出，引導(dǎo)和控場能力強(qiáng)，極富感染力；授課內(nèi)容豐富實(shí)用，案例真實(shí)生動，鮮活幽默；以極強(qiáng)的語言感染力、生動的現(xiàn)場氛圍獲得了每個受訓(xùn)企業(yè)極高的口碑。
主講課程
管理者的影響力與領(lǐng)導(dǎo)、高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理、MTP-中層管理提升訓(xùn)練、領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作、銷售團(tuán)隊的管理、成功銷售的六項修煉。
服務(wù)客戶
漢高樂泰、萬科、海爾集團(tuán)、中國石化、中國石油、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、中糧集團(tuán)、伊利集團(tuán)、中國人壽、中國平安、中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣東移動......
各部門總監(jiān)/經(jīng)理，人力資源總監(jiān)/經(jīng)理，培訓(xùn)經(jīng)理，內(nèi)訓(xùn)師等中高層管理者。