課程收獲
1、 了解教練型輔導(dǎo)的模型;
2、 理解對內(nèi)輔導(dǎo)員工的模型,對外影響其他部門的策略;
3、 掌握BARS反饋模型。
課程特色
1、 視頻案例教學(xué):專業(yè)企業(yè)視頻案例;
2、 實用輔導(dǎo)工具:一套完整輔導(dǎo)下屬的實用工具;
3、 豐富學(xué)習(xí)方式:視頻、案例分析、情景演練等;
4、 解決問題式學(xué)習(xí):帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場解決工作實際問題;
5、 完整影響力工具:學(xué)完后可直接用于解決實際問題。
課程大綱
一、對內(nèi)輔導(dǎo)員工績效概述
1、 調(diào)查數(shù)據(jù):員工對卓越管理者的期望
2、 定義:教練型輔導(dǎo)
3、 模型:輔導(dǎo)模型
二、 Aware發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)機會
1、 討論
2、 輔導(dǎo)類型分類
三、 Coach進(jìn)行輔導(dǎo)
1、 工具:輔導(dǎo)工具RULES
2、 步驟:輔導(dǎo)步驟
3、 案例:輔導(dǎo)案例分析
4、 演練:練習(xí)如何進(jìn)行教練型輔導(dǎo)
四、 Track跟蹤進(jìn)展
1、 模型:BARS反饋模型
2、 練習(xí):利用BARS模型進(jìn)行反饋
五、 總結(jié)與行動
1、 學(xué)員總結(jié)與分享
2、 關(guān)鍵點匯總
六、對外影響其他部門概述
1、 數(shù)據(jù):人們發(fā)揮影響力方面的挑戰(zhàn)
2、 視頻:各部門難以影響其他部門的各種情況
3、 活動:確定你想發(fā)揮影響力解決的問題
4、 測評:影響力測評
5、 模型:影響力模型
七、明確目標(biāo)
1、 講解影響力的兩個方向
2、 明確目標(biāo)的4C模型
3、 練習(xí):如何用好4C模型
八、識別關(guān)鍵
1、 討論:識別關(guān)鍵的意義?
2、 講解:關(guān)鍵點的特點及作用
3、 介紹:三大關(guān)鍵點的SPA模型
4、 方法:找出三大關(guān)鍵的第一種方法
5、 活動:讓學(xué)員利用這種方法找出關(guān)鍵點、
6、 方法:找出三大關(guān)鍵的第二種方法
7、 活動:讓學(xué)員利用第二種方法找出關(guān)鍵點
8、 總結(jié):本節(jié)所學(xué)內(nèi)容總結(jié)
九、分析阻力
1、 討論:分析阻力的關(guān)鍵是什么?
2、 視頻:分析阻力的SIO模型
3、 活動:利用SIO模型分析學(xué)員問題的阻力
十、施加影響
1、 講解:施加影響的核心邏輯
2、 視頻、討論&講解:第一維度的影響力策略
3、 活動:利用這些策略制定學(xué)員的影響力措施
4、 視頻、討論&講解:第二維度的影響力策略
5、 活動:利用這些策略制定學(xué)員的影響力措施
6、 視頻、討論&講解:第三維度的影響力策略
7、 活動:利用這些策略制定學(xué)員的影響力措施
8、 制定:學(xué)員定下來這些措施實施的具體時間
9、 總結(jié):本節(jié)所學(xué)內(nèi)容
十一、綜合與總結(jié)
1、團(tuán)隊進(jìn)行所學(xué)回顧與反思:ORID工具
2、回顧與總結(jié)
課程主講
王明偉
原思科/惠普銷售總監(jiān)、情緒管理暢銷書作者
實戰(zhàn)經(jīng)驗 曾在思科、惠普等世界500強企業(yè)任銷售總監(jiān)等高級職位,擁有豐富的海外工作經(jīng)歷。他是管理專欄作家、管理暢銷書作者、自媒體人,樂于發(fā)表個人在管理方面的獨特見解,著《積極達(dá)成:處理好情緒,再處理問題》,譯《潛力量:GROW教練模型幫你激發(fā)潛能》專業(yè)書籍、創(chuàng)作240篇原創(chuàng)文章。筆耕不輟,堅持在《人力資本管理》雜志撰寫專欄文章,在《哈佛商業(yè)評論》等雜志發(fā)表文章。 專業(yè)背景 長期專注于團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)域,是美國Vital Smarts中國區(qū)最早認(rèn)證講師、美國Inside Out Coaching認(rèn)證教練。 授課風(fēng)格 擅長通過案例教學(xué)、互動研討等方式鼓勵學(xué)員參與,有效促進(jìn)學(xué)員感悟、吸收和訓(xùn)練,幫助他們把所學(xué)知識有效地運用到工作和職業(yè)發(fā)展中。 主講課程 團(tuán)隊情緒管理大師、基于情緒管理的團(tuán)隊業(yè)績達(dá)成、積極高績效員工、變革情緒管理、關(guān)鍵影響力、GROW團(tuán)隊教練、ACT教練型輔導(dǎo) 服務(wù)客戶 可口可樂、拜耳醫(yī)藥、雅培、TCL、惠普、中聯(lián)重科、國航、中國石油、北汽集團(tuán)、中國銀行、中國移動、AirProducts、Lifetech、李寧、瑪氏、甲骨文……
中基層管理者。