《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)新媒體運營管理》
姓名：黃桓
復旦大學管理學院工商管理碩士
復旦大學視覺藝術學院客座教授
中國培訓行業(yè)金手指獎100強
亞洲管理科學協(xié)會認證講師
資深品牌營銷策劃人和新媒體運營管理專家
10年咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，12年培訓經(jīng)驗
黃桓老師具備多年的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式落地實施經(jīng)驗及移動互聯(lián)網(wǎng)新媒體運營服務經(jīng)驗，專注于打造企業(yè)級新媒體品牌運營傳播系統(tǒng)，課程內(nèi)容由黃桓老師本人的工作實踐總結(jié)形成，課程體系完整、授課邏輯思路清晰、應用案例豐富、能根據(jù)企業(yè)實際需求進行項目分析及個性化的培訓輔導，不做泛泛之談和概念化培訓，最終輔導學員共同完成新媒體運營落地，在實戰(zhàn)中應用施行。
【主要課程】
《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)新媒體營銷創(chuàng)新與管理》
《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)新媒體運營管理》
《企業(yè)活動營銷的策劃與管理》
《政府及行業(yè)組織節(jié)慶會展項目策劃與管理》
《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)新零售模式創(chuàng)新與管理》
《企業(yè)商務英語》
【授課風格】
案例豐富|互動提問|分組討論|實戰(zhàn)演練|涉及品牌營銷咨詢、新媒體策略、企業(yè)會展活動營銷工作表
【服務客戶】
上海服裝行業(yè)協(xié)會、交通大學繼續(xù)教育學院、中科院上海微系統(tǒng)所、沿海地產(chǎn)、瑞生地產(chǎn)、中化集團、達能集團、中國電信、張江軟件園、上海汽車、東方航空、老鳳祥、上海煙草集團、外高橋股份、歐琳集團、寶鳥服飾、伊頓國際、太平人壽、吉祥航空等
【課程對象】
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、企業(yè)決策層、市場部門高管
企業(yè)市場部門負責人、企業(yè)品牌部門負責人、網(wǎng)絡營銷部門負責人、產(chǎn)品部、客服部、售后服務部、銷售經(jīng)理、中高級運營人員等。
【課程目標】
打造企業(yè)級新媒體傳播系統(tǒng)，結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)+技術創(chuàng)新，節(jié)省新媒體人力資源投入，形成符合企業(yè)定位的新媒體內(nèi)容傳播，倍增新媒體運營價值。
【課程優(yōu)勢】
1、新媒體系統(tǒng)化認知與移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢分析；
2、符合企業(yè)戰(zhàn)略的新媒體運營系統(tǒng)定位；
3、新媒體系統(tǒng)內(nèi)容為王的運營技巧和工具；
4、個人自媒體的定位與管理
5、系統(tǒng)化掌握實現(xiàn)新媒體價值的整體實施策略；
6、基于企業(yè)實際需要定制化實施的新媒體系統(tǒng)解決方案；
【課程大綱】
前言
移動互聯(lián)——新經(jīng)濟基礎設施
一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代
l 消費升級的時代背景
l 移動互聯(lián)時代的消費關系
l 以用戶為中心，推動消費體驗
l 90后消費主力軍的生存基礎與行為特質(zhì)
l 移動傳播成為首要品牌運營要素
l 新媒體運營的三大目標
二、企業(yè)新媒體系統(tǒng)的構建與運營策略
1、企業(yè)新媒體運營定位篇
l 新媒體平臺，必須爭奪的空間
l 新媒體的傳播特點與存在價值
l 消費者承接圈層——企業(yè)新媒體構建
l 新媒體的八面“微”風
l 新媒體端的客戶畫像和目標人群溝通特點
l 適應互聯(lián)網(wǎng)思維的新媒體運營團隊
2、企業(yè)新媒體運營方針篇 ——16字放針
l 借用社會化媒體平臺，做好新媒體布局
l 未來5年內(nèi)的企業(yè)自媒體層面技術布局
l 在特定時間和空間的場景設計
l 內(nèi)容——碎片化圖文視頻
l 構思創(chuàng)意——90后的舞臺
l 企業(yè)的核心IP的打造及應用
l 社群—頭狼和螞蟻
l 網(wǎng)紅之路開始改道
三、企業(yè)新媒體運營策略與技巧
l 新媒體時代危機處理的8小時應對策略和五大原則
l 企業(yè)新媒體的日常運營與發(fā)展規(guī)劃
l 企業(yè)公眾號怎么玩才不會生硬
l 優(yōu)質(zhì)公眾號必備的四大要素
l 打造公眾號差異化的三個手法
l 公眾號如何搭建選題表和素材庫
l 新媒體結(jié)合新零售的運營企劃和傳播技巧
l 門店服務如何結(jié)合新媒體進行提升
l 企業(yè)新媒體公文寫作技巧
四、如何讓自己成為一個新媒體運營能手
l 個人自媒體的形象打造
l 個人朋友圈的內(nèi)容管理
l 新媒體爆款文章的四個抓手
l 高視覺圖文的排版技巧
l 怎么設計提升粉絲閱讀興趣的文章開頭
l 如何在結(jié)尾升華情緒引發(fā)共鳴和傳播
l 新媒體工具類網(wǎng)站的為我所用
l 如何擴充你的新媒體行業(yè)資源
五、新媒體運營模擬實戰(zhàn)
1、 模擬實戰(zhàn)任務
l 任務要求
l 小組討論提綱
l 組長分配任務
2、分組討論
l 網(wǎng)絡調(diào)研，結(jié)合新媒體熱點策劃品牌推廣活動服務方案
l 完善小組構思，制作執(zhí)行方案
3、提報與點評
l 小組抽簽按順序提報策劃方案和執(zhí)行方案
l 小組回答評委提問
l 評分與點評
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、企業(yè)決策層、市場部門高管 企業(yè)市場部門負責人、企業(yè)品牌部門負責人、網(wǎng)絡營銷部門負責人、產(chǎn)品部、客服部、售后服務部、銷售經(jīng)理、中高級運營人員等。