培訓內容:
課程收益:
陳述對待壓力的正確觀念；
描述EQ高手的五大特征；
運用魅力領導之高EQ溝通技巧；
運用沖突處理的秘訣。
課程大綱:
引言部分：危機管理與基業(yè)長青――領導的心態(tài)與責任、價值與使命高瞻遠矚與微觀修煉――領導角色與素質規(guī)劃領導的能力結構――領導力360°模型現代領導勝任度測評――領導能力的強弱檢測
一、高EQ(情緒商數)的魅力領導
1、EQ的定義及其重要性
2、EQ高手的五大特征
3、魅力的定義
4、魅力領導人之特性
5、魅力領導人之員工特征
6、魅力領導特質一覽表：學習力/組織力/執(zhí)行力/感召力
二、持續(xù)成長的學習力
1、學習獲取超人能量
2、領導的心智模式――實現個人思維的突破
3、學習型組織建設
（1）為什么要構建學習型組織
（2）如何構建學習型組織
（3）實戰(zhàn)演練：你的團隊是如何學習的
三、整合資源的組織力
1、透析人才特質
（1）人力資源管理的切入點――識別人才引導案例：按順序殺寵物
（2）如何識別人才――人才特征與人才潛質
（3）用智商和情商組成的四象限法
四大熱鍵法：孔明的“七辨”法;孔子的“德才”法;韓非的“八檢”法
（4）案例分析：你的下屬是什么人
2、領導的權力境界
（1）領導的權力結構模型
（2）員工準備度
（3）管理者的指導與支持行為
（4）案例分析：
四、達成績效的執(zhí)行力
1、玩轉績效魔方
（1）績效是組織存在的價值所在――績效、價值和資源的辯證關系
（2）績效管理魔方
（3）案例分析：如何做到事半功倍#
2、強化執(zhí)行機制
（1）執(zhí)行不力的原因有哪些
（2）提高執(zhí)行力度的方法
事先：承諾法則――勇于承擔責任
事中：反饋法則――讓執(zhí)行順暢些
事后：獎罰法則――讓明天更美好
（3）案例演練：績效面談新法――蘇格拉底式的經典四問
3、學會激勵，最大程度發(fā)揮員工的效率――激勵的關鍵在內在動力
（1）激發(fā)內動力的重要性――物質文明與精神文明建設的關系
（2）如何激勵才能讓員工滿意
激勵公式――分母越小越好
激勵要素――收益越多越好
激勵階梯――讓無形激勵有形化
（3）案例解析：誰應得到獎勵
五、凝聚人心的感召力
1、施展人際影響
（1）領導職業(yè)修養(yǎng)釋放無窮的風采魅力
（2）領導的職業(yè)修養(yǎng)與專業(yè)風采的塑造
領導職業(yè)的修養(yǎng)模型――內外兼修（儒商）
領導者魅力釋放六大步驟
（3）案例研討：領導應具備什么樣的品格
2、構建和諧文化
（1）企業(yè)文化到底是什么
（2）團隊凝聚力及和諧文化的構建方法
文化凝聚的十大要素
有效溝通的五大步驟
（3）案例分析：建立企業(yè)造血機能#
課程回顧與整理
培訓師介紹：
范老師，企業(yè)管理碩士，勞動及社會保障部人力資源管理師人力資源培訓師，WMT(中國)資深培訓講師，北大縱橫管理咨詢公司合伙人。16年的管理實際工作經驗、4年企業(yè)咨詢管理經驗，從事過大型制造業(yè)企業(yè)的目標計劃制定與考核管理工作、零售企業(yè)人力資源管理及培訓開發(fā)、職業(yè)講師培訓(PTT)等高級項目管理工作，集團企業(yè)的人力資源高級管理工作等。具有多年的管理咨詢和培訓經歷，并潛心研究過企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、項目管理、企業(yè)績效管理與平衡計分卡的運用；擅長于理論與實務的結合。針對2008年實施的「勞動合同法」有深入的了解，同時對企業(yè)的因應策略，也有建議方案。