培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
很多被提拔到管理崗位的管理者，以及臨時承擔(dān)團(tuán)隊(duì)管理的資深員工還沒有養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，形成自己的管理風(fēng)格，表現(xiàn)在：日常工作缺乏計劃性、條理性，難以辨析事件的輕重緩急，無法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員去完成任務(wù)等。另外，他們也需要具備一些專業(yè)的技能，如：客觀全面評估工作的結(jié)果，向上及向下反饋結(jié)果，差距分析，持續(xù)改進(jìn)等。本課程將針對這些管理者以及資深員工在管理日常工作中需要的計劃、組織、評估及持續(xù)改進(jìn)等方面，深入剖析實(shí)際問題，探討應(yīng)對的措施和方法，結(jié)合目標(biāo)管理和PDCA的思路，幫助學(xué)員提升效率和改善效果，更好地完成工作任務(wù)的技能。
課程大綱:
1.運(yùn)用結(jié)果導(dǎo)向提升工作的產(chǎn)出和效能
*對于每項(xiàng)工作，清晰定義所需要達(dá)成的結(jié)果
*對于工作結(jié)果的衡量：效果和效率
*團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成結(jié)果的核心技能
*目標(biāo)管理的思路和方法
*PDCA的思路與方法
2.有效計劃及組織日常工作
*分析計劃性差的原因
*從三個維度來提高計劃性
*緊急重要性判斷&安排先后次序
*調(diào)配人財物資源以保證計劃的順利實(shí)施
*計劃能力的實(shí)質(zhì)
3.核查及反饋工作的結(jié)果
*對于持續(xù)時間長的任務(wù)設(shè)定階段性的核查點(diǎn)
*對工作結(jié)果進(jìn)行客觀全面的衡量和評估
*對差距進(jìn)行定量和定性的分析
*向上下級反饋工作結(jié)果的技能要點(diǎn)
*基于檢查和反饋的管理思維的核心
4.持續(xù)改進(jìn)工作結(jié)果
*對照差距，分析原因
*明確改進(jìn)的方向
*制定系統(tǒng)化糾偏的體系
*對于改進(jìn)后的流程及方式實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化
*建立長期持續(xù)改進(jìn)的制度