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課程編號：49333 查看完整版課程大綱
時間地點：2017/8/25日　至　2017/8/27日　上海培訓(xùn)時長：3天
主講老師：李樹春（查看該老師更多課程）
課程價格：￥3800元/位（更多優(yōu)惠請致電020-31041068)
會員價格：￥3040元/位（免費注冊博課會員)
課程類別：市場營銷 （查看該類別更多課程）
所有排期： 2017/8/25至2017/8/27 上海
培訓(xùn)內(nèi)容:

課程大綱:

1顧客篩選【VIP的等級100%細(xì)分顧客篩選設(shè)計】①[VIP卡分級的標(biāo)準(zhǔn)]②[VIP篩選總表設(shè)計]③[VIP睡眠顧客篩選]④[VIP回購顧客篩選]⑤[VIP忠誠顧客篩選]⑥[VIP核心顧客篩選]⑦[VIP權(quán)益義務(wù)設(shè)計] 2顧客回頭【成交的顧客100%回頭365+1流程設(shè)計】①[成交時的免費策略]②[登記時的價值策略]③[服務(wù)時的感動策略]④[離開時的印象策略]⑤[送客時的相信策略]⑥[離店后的互動策略] 3顧客鎖定【回頭的顧客100%立體鎖定流程設(shè)計】①[VIP分級權(quán)益鎖客方案]②[VIP積分禮品鎖客方案]③[VIP返利回購鎖客方案]④[VIP臨近利益鎖客方案]⑤[VIP儲值回饋鎖客方案] 4顧客激活【未成交顧客100%留客激活流程設(shè)計】①[顧客不愿意留聯(lián)系方式異議解決]②[留下顧客聯(lián)系方式的流程和機會]③[激活潛在顧客跟進(jìn)策略活動方案]④[未激活客戶的節(jié)點消化庫存方案] 5目標(biāo)機制【店鋪目標(biāo)管理100%超越核心機制設(shè)計】①[超越完成目標(biāo)組織架構(gòu)]②[目標(biāo)100%超越的機制]③[超越完成目標(biāo)分解技術(shù)]④[目標(biāo)跟進(jìn)管理流程設(shè)計]

培訓(xùn)對象：

對此課程感興趣的學(xué)員

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