培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
在企業(yè)內(nèi)外環(huán)境日益動(dòng)蕩不安的今天，企業(yè)為生存和發(fā)展，管理者面對(duì)太多的復(fù)雜的因子和要素。這些要素和因子千頭萬(wàn)緒、錯(cuò)綜復(fù)雜，讓管理者無(wú)所適從。如何撥云見(jiàn)日 如何四兩撥千斤 如何從系統(tǒng)中找到約束點(diǎn)且加以消除 這就是本課要回答的問(wèn)題。
1、了解TOC基本理論
2、掌握如何識(shí)別約束
3、掌握如何消除約束的思路和方法
4、掌握TOC成功開展的必備樹
課程大綱:
第一部分：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是受人尊重地持續(xù)獲取利潤(rùn)
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)
1）多方滿意
2）持續(xù)贏利
2、TOC經(jīng)營(yíng)四個(gè)觀點(diǎn)
1）系統(tǒng)觀
2）有效產(chǎn)出觀
3）邏輯觀
4）動(dòng)態(tài)調(diào)整觀
3、TOC有效產(chǎn)出3條途徑
1）增加產(chǎn)銷率
2）減少庫(kù)存
3）減少運(yùn)行費(fèi)第二部分：尋找TOC中的約束
1、顧客心聲法VOC
來(lái)外部顧客和法律法規(guī)要求識(shí)別瓶頸
2、目標(biāo)展開法
基于企業(yè)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)展開識(shí)別短板
3、問(wèn)題心聲法
基于日常經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，以問(wèn)題導(dǎo)向型識(shí)別約束
4、VSM價(jià)值分析法
通過(guò)流程VSM繪圖識(shí)別價(jià)值改善所在討論和訓(xùn)練：識(shí)別你的項(xiàng)目或企業(yè)的約束第三部分：TOC中的約束的突破和改善
1、描述和清晰瓶頸現(xiàn)狀--“當(dāng)前樹”
1）問(wèn)題究竟是什么
2）問(wèn)題“4W2H”
3)問(wèn)題過(guò)程描述
4）未來(lái)目標(biāo)
2、TOC瓶頸的原因分析--“消霧”
導(dǎo)致問(wèn)題的沖突的原因如團(tuán)團(tuán)的云霧一樣，如何破云見(jiàn)日。
1）因果分析
2）IPO分析
3）因子篩選
4)數(shù)據(jù)驗(yàn)證和圖表分析
5）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE
3、消除TOC中的瓶頸---“未來(lái)樹”
1）雙贏的解決方案
2）徹底消除瓶頸的方案
3）不依賴人的方案--防錯(cuò)功能
4）方案經(jīng)濟(jì)性--贏利
4、控制、維持成果和升華
1）控制方案、維持成果
2）標(biāo)準(zhǔn)化、文件化，提升公司管理第四部分：TOC變革管理和文化--必備樹
1、領(lǐng)導(dǎo)變革
2、團(tuán)隊(duì)參與
3、激勵(lì)
4、持續(xù)變革TOC案例分享和探討
培訓(xùn)師介紹：
何小勇博士
精益六西格瑪黑帶大師質(zhì)量管理專家項(xiàng)目管理碩士管理學(xué)博士
北大經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院北大縱橫商學(xué)院四川大學(xué)EDP華中科大
清華大學(xué)總裁研修班等單位特聘實(shí)戰(zhàn)派教授
北大生產(chǎn)力研究中心高級(jí)研究員
思慧德國(guó)際管理咨詢公司高級(jí)精益六西格瑪咨詢師
何博士一方面長(zhǎng)期從品質(zhì)、工程和生產(chǎn)管理一線練就一身功夫，另一方面又對(duì)TRIZ創(chuàng)新研發(fā)、精益生產(chǎn)和六西格瑪進(jìn)行系統(tǒng)地研究。能同時(shí)為企業(yè)提供TRIZ創(chuàng)新研發(fā)、精益生產(chǎn)、六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計(jì)培訓(xùn)和咨詢解決方案。有世界500強(qiáng)企業(yè)10年品質(zhì)和工程中高管理副總職位管理經(jīng)驗(yàn)、5年研發(fā)和生產(chǎn)高層管理經(jīng)驗(yàn)，3年公司全面管理經(jīng)驗(yàn)。最近十五年潛心研究質(zhì)量管理和精益六西格瑪。何小勇老師從2003年至今，專職于質(zhì)量管理和精益六西格瑪咨詢。15年來(lái)為超過(guò)20家企業(yè)提供咨詢，其中包括中國(guó)科學(xué)院生物物理研究所、中國(guó)科學(xué)院微電子研究所、中國(guó)物理研究院、上海通用電氣、小松中國(guó)公司、廣州五羊本田、美的集團(tuán)、中國(guó)南車集團(tuán)、中興通信、三洋光電、飛利浦、海爾集團(tuán)、四川航天科技集團(tuán)、武漢中煙集團(tuán)、香港信利半導(dǎo)體集團(tuán)、中國(guó)建材集團(tuán)、招商銀行、三一重工、深圳移動(dòng)、臺(tái)達(dá)電子、河北電力、新疆電力、武漢長(zhǎng)飛光纖光纜、蘭州黃河集團(tuán)、山東玲瓏輪胎公司、伊利牛奶等知名企業(yè)。輔導(dǎo)精益六西格瑪項(xiàng)目超過(guò)1000多個(gè)，培訓(xùn)黑帶1000多名，綠帶2000人。輔導(dǎo)的項(xiàng)目為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益超過(guò)20億元人民幣。具體請(qǐng)參見(jiàn)第二部分：精益六西格瑪咨詢部分企業(yè)案例何教練歷經(jīng)精益六西格瑪管理導(dǎo)入、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）、價(jià)值工程、創(chuàng)造性解決問(wèn)題方法（TRIZ）、全面設(shè)備管理（TPM）、防錯(cuò)法、工業(yè)工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、質(zhì)量功能展開（QFD)、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）、全面質(zhì)量管理（TQM）、質(zhì)量成本、TS16949、MINITATB應(yīng)用等等專場(chǎng)培訓(xùn)超過(guò)數(shù)百場(chǎng)次，學(xué)員數(shù)萬(wàn)人。
具體請(qǐng)參見(jiàn)第三部分：課程培訓(xùn)部分企業(yè)案例。二、2003年到2016年精益六西格瑪和DOE咨詢項(xiàng)目部分案例服務(wù)時(shí)間2003年--2005年
服務(wù)公司香港雅剛電子，主要產(chǎn)品為高頻無(wú)線、紅外線和藍(lán)牙耳機(jī)，松下、飛利浦ODM廠
咨詢業(yè)績(jī)培訓(xùn)100多位中高層管理人員，黑帶3人，綠帶12人。
實(shí)施項(xiàng)目6個(gè)，質(zhì)量改善類2個(gè)，設(shè)備維修成本降低類2個(gè)，效率類2個(gè)。
服務(wù)時(shí)間2005年--2007年
服務(wù)公司軍工企業(yè)692廠，產(chǎn)品：軍品火攻品，火箭、衛(wèi)星導(dǎo)航變軌用。
咨詢業(yè)績(jī)共培訓(xùn)全體中高層管理人員，黑帶大師1名，28個(gè)黑帶，61個(gè)綠帶。三期共完成60個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目包括研發(fā)類、工程類、管理類、設(shè)備類等。
服務(wù)時(shí)間2006年--2008年
服務(wù)公司航天科技集團(tuán)
咨詢業(yè)績(jī)?nèi)w中高層管理人員400名，黑帶大師4名，80個(gè)黑帶，240個(gè)綠帶。
三期共完成280個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目包括研發(fā)類、工程類、管理類、設(shè)備類、科研、醫(yī)院、學(xué)校等。
服務(wù)時(shí)間2006年--2007年
服務(wù)公司山東圣陽(yáng)電源
產(chǎn)品：鉛酸閥控式電池
咨詢業(yè)績(jī)培訓(xùn)全體中高層管理80多名，黑帶10人，綠帶15人。
實(shí)施項(xiàng)目20個(gè)，黑帶項(xiàng)目15個(gè)綠帶項(xiàng)目5個(gè)
研發(fā)類2個(gè)、質(zhì)量改善類7個(gè)，生產(chǎn)效率類5個(gè)
服務(wù)時(shí)間2007年--2008年
服務(wù)公司海爾集團(tuán)
產(chǎn)品：白色家電，全球行業(yè)前三名。咨詢業(yè)績(jī)本人培訓(xùn)和輔導(dǎo)海爾集團(tuán)下青島電熱事業(yè)部、洗碗機(jī)事業(yè)部。實(shí)施項(xiàng)目共45個(gè)
服務(wù)時(shí)間2008年--2010年
服務(wù)公司信利半導(dǎo)體集團(tuán)
產(chǎn)品：LCD、LED顯示器和模塊。咨詢業(yè)績(jī)實(shí)施三期項(xiàng)目，培訓(xùn)中高層管理人員400名，黑帶120人，綠帶200人。
實(shí)施項(xiàng)目80個(gè)，最典型項(xiàng)目為《降低XXLCD麻點(diǎn)不良率》由于原來(lái)100％，降為0％。研究類項(xiàng)目如LED顯示亮度提高1.5倍，提高液晶國(guó)產(chǎn)化率由原來(lái)的20%提高到70%。精益項(xiàng)目如TFT產(chǎn)能由原來(lái)的每小時(shí)130大板提高到270塊大板，LCD裝配效率提高2.5倍。
服務(wù)時(shí)間2008年--2009年
服務(wù)公司中國(guó)建材集團(tuán)國(guó)際貿(mào)易公司
國(guó)際貿(mào)易
咨詢業(yè)績(jī)培訓(xùn)全體中高層管理80多名，黑帶8人，綠帶40人。實(shí)施項(xiàng)目20個(gè)，黑帶項(xiàng)目8個(gè)，綠帶項(xiàng)目12個(gè)。流程優(yōu)化項(xiàng)目如出口退稅申請(qǐng)時(shí)間由原來(lái)平均88天，降到35天，人員由原來(lái)3人減少到2人�？蛻魜�(lái)訪招待餐費(fèi)用由原來(lái)平均每人每次108元降低到50元。
服務(wù)時(shí)間2007年--2009年
服務(wù)公司臺(tái)達(dá)集團(tuán)
產(chǎn)品：電腦電源。
咨詢業(yè)績(jī)研發(fā)類12個(gè)，質(zhì)量改善類50個(gè)，精益效率類30個(gè)，成本節(jié)約類15個(gè)，流程優(yōu)化管理類18個(gè)。
服務(wù)時(shí)間2010年--2011年
服務(wù)公司廣州金升陽(yáng)科技有限公司
產(chǎn)品：AC—DC模塊。
咨詢業(yè)績(jī)第一期項(xiàng)目培訓(xùn)20個(gè)綠帶，實(shí)施15個(gè)項(xiàng)目。
如：降低產(chǎn)品老化不良率（DC/DC）改善前1500PPM,改善后500PPM,
提高RCC寬壓產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證有效性,由75%提高到90%
第二期項(xiàng)目培訓(xùn)23個(gè)綠帶，實(shí)施15個(gè)項(xiàng)目。
1、降低寬壓5V輸入產(chǎn)品低溫啟動(dòng)電流3.4A降到2.5A
2、降低包封產(chǎn)品外觀不良率由30.52%降低至1.0%服務(wù)時(shí)間2011年--2012年
服務(wù)公司武漢長(zhǎng)飛光纖光纜有限公司
產(chǎn)品：光纖光纜。
咨詢業(yè)績(jī)成本降低項(xiàng)目5個(gè)：
1、降低每公里光纖人工成本
2、降低拉絲塔斷不良損失
3、降低每公里光纖物流成本
4、降低設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間
5、降低拉絲棒報(bào)廢
服務(wù)時(shí)間2012年--2012年
服務(wù)公司航盛電子
產(chǎn)品：汽車導(dǎo)航和音響。
咨詢業(yè)績(jī)DOE咨詢項(xiàng)目3個(gè)：
1、PCB焊點(diǎn)可靠性設(shè)計(jì)
2、旋鈕尺寸搭配設(shè)計(jì)
3、結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)
服務(wù)時(shí)間2012年--2014年
服務(wù)公司國(guó)家電網(wǎng)新疆阿克蘇電力公司
產(chǎn)品：發(fā)電、供電等服務(wù)。
咨詢業(yè)績(jī)咨詢項(xiàng)目102個(gè)，項(xiàng)目涵蓋供電安全管理、線路維護(hù)、工程施工、材料采購(gòu)、庫(kù)存管理、供電可靠性管理、調(diào)度、資金管理、發(fā)電機(jī)組利用率、審計(jì)管理、文件管理、培訓(xùn)管理、人力資源管理、績(jī)效考評(píng)幾乎公司一切管理領(lǐng)域：
1、縮短供電故障處理時(shí)間
2、提高顧客預(yù)繳電費(fèi)比例
3、降低線損
4、提高月度資金預(yù)算準(zhǔn)確率
5、提高工程施工一次驗(yàn)收合格率
。。。。。。服務(wù)時(shí)間2014年--2014年
服務(wù)公司美銳電子
產(chǎn)品：PCB。
咨詢業(yè)績(jī)DOE咨詢項(xiàng)目5個(gè)。
1、等離子除PCB膠均勻性參數(shù)設(shè)計(jì)
2、PCB鉆孔優(yōu)化設(shè)計(jì)
3、提高外層阻抗線的合格率
4、棕化拉微蝕速率改善
5、壓板同爐漲縮差異研究服務(wù)時(shí)間2014年--
服務(wù)公司蘭州黃河啤酒
產(chǎn)品：啤酒飲料。
咨詢業(yè)績(jī)典型項(xiàng)目如下：
1、降低二氧化碳缺口量，從14.1%減少到9%
2、提高3.6萬(wàn)線洗凈率，從93%提高到98%
3、降低瓶子報(bào)損率，從10.3%降低到4%服務(wù)時(shí)間2015年--
服務(wù)公司山東玲瓏輪胎公司
產(chǎn)品：汽車輪胎
咨詢業(yè)績(jī)典型項(xiàng)目如下：
1、田口DOE優(yōu)化混煉工藝：
2、DOE優(yōu)化擠出工藝：
3、壓出線增加寬度自動(dòng)調(diào)整程序
4、卷取張力控制改善
5、口型板精度改善
6、壓出流程優(yōu)化
7、供膠斷膠、傳送偏歪、卷取偏歪等防錯(cuò)改善
8、返回率從14%降低到8%，
9、成品胎冠、胎肩部位缺膠、露線等相關(guān)不良的減少，代表規(guī)格不良率的降低14.5%-100%
10、胎面尺寸穩(wěn)定性提升（以代表規(guī)格來(lái)體現(xiàn)）
提升幅度26%-134%三、培訓(xùn)課程部分案例
1、公開課（2002年--2016年）
課程名稱開班地點(diǎn)累計(jì)開班課程名稱開班地點(diǎn)累計(jì)開班
TQM全面質(zhì)量管理深圳、北京、廣州、上海、煙臺(tái)102次SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制深圳、北京、上海、長(zhǎng)沙、呼爾浩特32次
六西格瑪黑帶深圳、北京、上海、重慶20次六西格瑪綠帶深圳、北京、上海、重慶28次
精益生產(chǎn)深圳、北京、上海12次SEQ供應(yīng)商質(zhì)量管理深圳、北京、上海、南京26次
價(jià)值工程深圳、成都、廈門17次TRIZ創(chuàng)新發(fā)明深圳、杭州14次
工業(yè)工程IE深圳、北京、上海25次TPM全面設(shè)備管理深圳、烏魯木齊、石家莊23次
FMEA失效模式分析深圳、北京、上海、滁州18次DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)深圳、北京、廣州、上海22次2、培訓(xùn)和咨詢過(guò)的部分企業(yè)名單（排名不分先后）：
中國(guó)科學(xué)院生物物理研究所中國(guó)物理研究院
中國(guó)科學(xué)院微電子研究所香港信利半導(dǎo)體集團(tuán)
中國(guó)航天科技集團(tuán)中國(guó)南車集團(tuán)
中石化中石油
中國(guó)建材集團(tuán)中海油
通用上海電氣公司菲利浦深圳公司
海爾集團(tuán)海信集團(tuán)
三星電子德賽集團(tuán)
美的集團(tuán)東芝壓縮機(jī)
東芝家用電器制造(深圳)有限公司康佳通信科技有限公司
臺(tái)達(dá)電子富士康集團(tuán)
深圳天馬微電子有限公司公司步步高東莞電子
中興通訊四川航天科技集團(tuán)
上海寶鋼集團(tuán)太原鋼鐵集團(tuán)
埃赫曼合金材料（天津）有限公司深圳禮興塑膠有限公司
廣東金升陽(yáng)科技有限公司航嘉電源集團(tuán)
中國(guó)煤機(jī)集團(tuán)奔泰機(jī)電（青島）有限公司
小松山推三一重工
中聯(lián)重工一汽無(wú)錫柴油機(jī)廠
錦州漢拿電機(jī)有限公司珠�；浽ＸS鋼鐵有限公司
河北電力集團(tuán)武漢中煙集團(tuán)
貴州中煙集團(tuán)四川中煙集團(tuán)
湖南中煙集團(tuán)光大銀行
首都空港管理有限公司日本富士通
中國(guó)建材集團(tuán)中國(guó)南車集團(tuán)
平安保險(xiǎn)東莞晶苑毛織制衣有限公司
成都印鈔有限公司成都航天醫(yī)院
廣東生益科技股份有限公司TOTO(東陶)
中海油不凡帝范梅勒糖果（中國(guó)）有限公司
東莞信濃馬達(dá)中山康健醫(yī)療用品有限公司
東莞移動(dòng)廣州番禺美特包裝有限公司
深圳路暢科技有限公司珠海晨新科技有限公司
翼東水泥魯西化工
三洋光電惠州公司SANYO電機(jī)有限公司
艾默生深圳有限公司東芝磁存儲(chǔ)有限公司
美芝空壓機(jī)航天科技集團(tuán)
廣州優(yōu)尼沖壓有限公司亞憶電子（深圳）有限公司
招商銀行東莞橋頭技研新陽(yáng)有限公司
臺(tái)灣光寶集團(tuán)692廠
聯(lián)想集團(tuán)株洲時(shí)代新材
沃茨水暖器材有限公司深圳新飛通光電子有限公司
北京四方科技美國(guó)開利中國(guó)公司
貝迪印刷（深圳）有限公司航天賓館
阿諾德磁材（深圳）有限公司中建國(guó)際貿(mào)易
APPLE中國(guó)公司航天醫(yī)院
滄州化工航盛電子（深圳）有限公司
廣西移動(dòng)廣東移動(dòng)
中國(guó)南車集團(tuán)長(zhǎng)沙航空技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)中心
小松（中國(guó)）公司貝格涂料（廣州）有限公司
中國(guó)建材進(jìn)出口貿(mào)易總公司德圖儀表（深圳）有限公司
美國(guó)芙嬰樂(lè)公司步步高電子
深圳昂納科技集團(tuán)美芝空壓機(jī)佛山有限公司
TTM集團(tuán)美維電子廣州五羊本田摩托
比亞迪集團(tuán)鄂爾多斯集團(tuán)
南京趨勢(shì)科技有限公司武漢長(zhǎng)飛光纖光纜有限公司
新疆阿克蘇電力天津機(jī)電集團(tuán)
廣汽菲亞特伊利牛奶
東莞堅(jiān)朗五金天津泵業(yè)集團(tuán)
重慶復(fù)合材料集團(tuán)深圳長(zhǎng)城科技
廣東興華玻璃制品四川東方鍋爐集團(tuán)
廈門宏發(fā)電子集團(tuán)鄭州格力電器
江蘇牧羊集團(tuán)格拉特（江西）傳動(dòng)有限公司
廣東東箭汽車裝飾用品公司東方電機(jī)集團(tuán)
美銳電子廈門長(zhǎng)塑集團(tuán)
廈門宏發(fā)電子重慶華渝電器儀表總廠
廈門林得叉車廈門長(zhǎng)塑
風(fēng)華高科中國(guó)中車株洲時(shí)代電氣
特發(fā)信息……