培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
◆ 掌握企業(yè)內(nèi)部講師體系構(gòu)建的標(biāo)準(zhǔn)模型；
◆ 掌握如何制定內(nèi)部講師管理制度；
◆ 掌握內(nèi)部講師的招募選拔、培養(yǎng)認(rèn)證的方法；
◆ 了解如何開(kāi)展內(nèi)部講師的日常管理、授課評(píng)估、激勵(lì)的技術(shù)；
◆ 了解內(nèi)部講師如何對(duì)接接班人計(jì)劃。
課程大綱:
【課程背景】
隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，知識(shí)管理的意識(shí)逐漸深入人心，許多企業(yè)都意識(shí)到需要培養(yǎng)內(nèi)部講師，但從實(shí)際運(yùn)作情況來(lái)看，單純依靠外聘講師的TTT培訓(xùn)，并不能解決企業(yè)內(nèi)部講師在授課技巧、課程開(kāi)發(fā)、技能轉(zhuǎn)化與運(yùn)用等方面所遇到的問(wèn)題，導(dǎo)致花費(fèi)不菲，效果不夠明顯，甚至引發(fā)企業(yè)管理層、受訓(xùn)員工及內(nèi)訓(xùn)師“三不滿(mǎn)”的遺憾結(jié)局。
為了贏得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要不斷培育優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才，更需要構(gòu)建優(yōu)秀的內(nèi)部講師培養(yǎng)與運(yùn)營(yíng)管理的體系，精心篩選、培育內(nèi)部講師，不僅用于傳承實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與管理技能，還要對(duì)接企業(yè)接班人計(jì)劃，共圖大業(yè)，實(shí)現(xiàn)受訓(xùn)員工、內(nèi)部講師與企業(yè)發(fā)展“三贏”的良性循環(huán)。因此，建立內(nèi)部講師的培養(yǎng)與運(yùn)營(yíng)體系已是箭在弦上，迫在眉睫。
【培訓(xùn)方式】
專(zhuān)題講解/案例分析/分組研討/經(jīng)驗(yàn)介紹/現(xiàn)場(chǎng)演練/頭腦風(fēng)暴/視頻分享
【課程關(guān)鍵詞】
內(nèi)部講師體系構(gòu)建R-T-S-E-T模型、內(nèi)部講師的DDP能力模型、講師關(guān)鍵崗位技能、內(nèi)部講師CPU三階段進(jìn)階培養(yǎng)模型、試講正反STAR量化評(píng)價(jià)指標(biāo)、講師量化評(píng)級(jí)表、效果轉(zhuǎn)化七步法
【課程大綱】（2天）
開(kāi)場(chǎng)破冰
第一篇 基礎(chǔ)現(xiàn)狀篇
1、常見(jiàn)的八類(lèi)培訓(xùn)形式的利弊分析
2、培訓(xùn)的過(guò)程管理與培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)管理
3、內(nèi)部講師體系建設(shè)—T計(jì)劃的八大收益
4、常見(jiàn)的內(nèi)部講師現(xiàn)狀分析
（1）授課分析
◆ 授課能力分析
◆ 授課經(jīng)驗(yàn)
◆ 培訓(xùn)教材課程開(kāi)發(fā)能力
◆ 教材制作能力
◆ 與HR配合度
（2）內(nèi)部講師培訓(xùn)教材質(zhì)量分析
◆ 崗位專(zhuān)業(yè)類(lèi)教材
◆ 管理常識(shí)類(lèi)教材
◆ 培訓(xùn)教材標(biāo)準(zhǔn)化
（3）現(xiàn)有講師管理體系與運(yùn)行流程分析
◆ 講師管理體系
◆ 講師運(yùn)行流程
（4）講師激勵(lì)機(jī)制分析
◆ 物質(zhì)激勵(lì)
◆ 精神激勵(lì)
5、內(nèi)部講師體系構(gòu)建的R-T-S-E-T模型
案例分析
第二篇 制度保障篇
1、培訓(xùn)與績(jī)效及晉升的完美結(jié)合---
《員工培訓(xùn)管理辦法》
2、構(gòu)建內(nèi)部講師體系的第一步---
《內(nèi)部講師管理辦法》
第三篇 招募選拔篇
1、內(nèi)部講師的DDP能力模型
（1）自我驅(qū)動(dòng)力—價(jià)值分享、上進(jìn)心
（2）綜合判斷力—把握需求、歸納分析
（3）現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)力—感染力、應(yīng)變力
2、內(nèi)部講師的關(guān)鍵崗位技能
2、內(nèi)部講師的分類(lèi)
（1）課程開(kāi)發(fā)師資
（2）課程授課師資
3、內(nèi)部講師的八項(xiàng)職責(zé)
4、內(nèi)部講師招募標(biāo)準(zhǔn)的制定
5、內(nèi)部講師的三大招募途徑
6、內(nèi)部講師的分級(jí)與來(lái)源
7、內(nèi)部講師評(píng)委會(huì)成員的選拔
8、筆試內(nèi)容的設(shè)計(jì)及流程
9、內(nèi)部講師的面試
（1）試題的設(shè)計(jì)思路
10、初次試講及評(píng)估
11、內(nèi)部講師的選拔評(píng)分表的設(shè)計(jì)與使用
第四篇 培養(yǎng)認(rèn)證篇
1、內(nèi)部講師的CPU三進(jìn)階培養(yǎng)模型
（1）啟動(dòng)階段
（2）模仿學(xué)習(xí)階段
（3）理解運(yùn)用階段
（4）綜合實(shí)踐階段
2、觀摩學(xué)習(xí)
3、試講輔導(dǎo)
4、內(nèi)部教材編寫(xiě)與課程開(kāi)發(fā)
5、再次試講及正反STAR量化評(píng)價(jià)指標(biāo)
6、課程認(rèn)證及評(píng)估
7、內(nèi)部講師認(rèn)證入級(jí)及見(jiàn)習(xí)
第五篇 評(píng)估使用篇
1、日常授課安排及評(píng)估
2、內(nèi)部講師分享會(huì)
3、內(nèi)部講師研討會(huì)
4、如何與接班人計(jì)劃對(duì)接
5、跨部門(mén)、跨區(qū)域使用的注意事項(xiàng)
第六篇 考核激勵(lì)篇
1、內(nèi)部培訓(xùn)師的績(jī)效考評(píng)如何與公司的績(jī)效考評(píng)相結(jié)合
2、內(nèi)部培訓(xùn)師系統(tǒng)的考評(píng)
（1）內(nèi)部培訓(xùn)師目標(biāo)的設(shè)定
（2）考核指標(biāo)
（3）日常數(shù)據(jù)的收集
3、年度講師量化評(píng)級(jí)表
4、考評(píng)結(jié)果的溝通
5、內(nèi)部講師激勵(lì)十法
6、內(nèi)部講師體系工作年度總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)
（1）報(bào)告的主要
（2）如何突出重點(diǎn)
第七篇 效果轉(zhuǎn)化篇
1、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的主要途徑
2、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的注意事項(xiàng)
附：《內(nèi)部講師培養(yǎng)及運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建項(xiàng)目》運(yùn)作流程圖及特色介紹
Q&A、課程總結(jié)、作業(yè)、結(jié)束