培訓內(nèi)容:
課程收益:
面對多變的VUCA時代，傳統(tǒng)管理工具和方法所依賴的穩(wěn)定性及確定性已經(jīng)失去了保障，因而，這些傳統(tǒng)管理工具和方法在日常管理任務面前，時而所向披靡，時而捉襟見肘。
管理者需要通過對人的心理洞見，強化管理中的敏捷性、靈活性，審時度勢，從而幫助團隊成員適應變化，并在適當?shù)那榫持胁扇∽钣行艿男袆印?br />
通過這門課程的學習，你將學到更多有關(guān)管理中的心理學，以及教練型管理的技巧。
課程大綱:
1.提升管理才智
* 企顧司管理才智模型
2.挖掘個人和團隊的潛能
* 修煉堅定自信的管理者心智模式
- 逃避式或被動式管理
- 攻擊式管理
- 操縱式管理
- 堅定自信式管理
- 克服管理行為的刻板模式
* 成為教練型管理者
- 從經(jīng)理到教練式經(jīng)理
- 教練式經(jīng)理的特點
- 教練式經(jīng)理的輔導工具
3.系統(tǒng)性管理沖突情境
* 是問題還是沖突
* 沖突情境的系統(tǒng)分析
* 避免或克服沖突中的“心理游戲”
* 圍繞系統(tǒng)穩(wěn)定性制定決策
* “目標導向型”思維框架和“責備導向型”思維框架
4.提升你的影響力
*
談判和說服的策略
- 識別
談判情境
- 根據(jù)情境，調(diào)整
談判策略
- 準備開展雙贏
談判 - 引領(lǐng)
談判* 建立高效的人脈關(guān)系網(wǎng)
5.管理團隊的情緒能量
* 管理員工個體的情緒
- 管理者面對員工情緒時應扮演的角色
- 理解員工的情緒成熟度
- 恰當應對員工情緒
* 管理團隊的整體情緒能量
- 管理團隊的情緒發(fā)展
- 引領(lǐng)團隊順利通過變革的心理階梯