培訓內(nèi)容:
課程大綱:
二天課程根據(jù)結(jié)合企業(yè)的工作和任務講解如何實施工作分析和工作說明書的開發(fā)，主要內(nèi)容工作分析相關(guān)元素分析和應用；工作分析的目的；工作分析的基本方法和應用；部門職能說明書的編制；工作說明書的編制等。并通過現(xiàn)場的角色扮演和案例講解，保證工作分析和工作說明書編制的技能的理解和掌握。
學員背景要求：
有較好的管理實踐經(jīng)驗，深入了解企業(yè)運作。
參加人員：培訓教材：HR各級人員，企業(yè)非HR部門主管、經(jīng)理
每位參加人員將獲得一套培訓手冊。培訓之后根據(jù)培訓評估結(jié)果頒發(fā)奧曼克公司培訓證書
(1)強調(diào)實際應用：結(jié)合企業(yè)實際工作流程和任務要求進行練習和講解確保學員掌握必要的工作分析技能；
(2)顧問式授課：由富有企業(yè)一線實戰(zhàn)經(jīng)驗的咨詢顧問主講，開放式答疑解惑；
(3)針對性極強：系統(tǒng)分析企業(yè)實際管理過程中中存在的問題并提出解決之道；
(4)內(nèi)容最新穎：分享各個行業(yè)有效的實施和管理經(jīng)驗，提高員工工作效率提升和標準化實際應用技能；
(5)聚焦實戰(zhàn)：結(jié)合講解和現(xiàn)場角色扮演和問題解決，從而實現(xiàn)員工對工作分析的技巧和工具的理解；
(6)意識和文化貫穿始終：分享成功企業(yè)最佳管理推進實踐,把工作分析技能融入意識和日常習慣
深入掌握基于目標的
績效管理的有效運作
掌握如何設(shè)定不同崗位的
績效考核體系
幫助企業(yè)建立一個完善的、自上而下、層層分解的目標系統(tǒng)
領(lǐng)悟到如何進行
績效輔導，充分發(fā)揮
績效考核的作用
學習到
績效考核結(jié)果的應用及進行
績效反饋的技巧
掌握如何設(shè)計適用的
績效管理方案并有效運行
課程大綱OUTLINE★1.工作分析的基本概念*工作分析相關(guān)元素的認識*工作分析的基本對象*工作分析的應用和影響★2.工作分析的概述*工作分析的目標*參與人員*基本程序★3.工作分析的基本方法與應用*現(xiàn)場觀察和訪問*訪談法*工作日志法*問卷調(diào)查法*關(guān)鍵事件分析法*FJA法★4.部門職能說明書的編制*部門說明書的內(nèi)容*撰寫方法*案例研討與演練*撰寫注意事項★5.工作說明書的編制*工作說明書的內(nèi)容*工作說明書的功用*如何書寫職位目的（講解、舉例、練習）*如何書寫崗位職責（講解、舉例、練習）*職務權(quán)限的介定（講解、舉例）*如何建立能力素質(zhì)模型（講解、舉例、練習）*案例研討與演練*撰寫注意事項*工作說明書的應用與更新日程
題目
培訓內(nèi)容
開始
結(jié)束
培訓時長
Day 1
第1天
工作分析的基本概念
工作分析相關(guān)元素的認識
9:00
10:00
1:00
工作分析的基本對象
工作分析的應用和影響
工作分析的概述
工作分析的目標
10:00
11:00
1:00
參與人員
基本程序
工作分析的基本方法與應用
現(xiàn)場觀察和訪問
11:00
12:00
1:00
訪談法
Lunch Break(午餐)
12:00
13:00
1:00
工作分析的基本方法與應用
工作日志法
13:00
17:00
4:00
問卷調(diào)查法
關(guān)鍵事件分析法
FJA法
其它方法
日程
題目
培訓內(nèi)容
開始
結(jié)束
培訓時長
Day 2
第2天
部門職能說明書的編制
部門說明書的內(nèi)容
9:00
12:00
3:00
撰寫方法
案例研討與演練
撰寫注意事項
Lunch Break(午餐)
12:00
13:00
1:00
工作說明書的編制
工作說明書的內(nèi)容
13:00
17:00
4:00
工作說明書的功用
如何書寫職位目的（講解、舉例、練習）
如何書寫崗位職責（講解、舉例、練習）
職務權(quán)限的介定（講解、舉例）
如何建立能力素質(zhì)模型
案例研討與演練
撰寫注意事項
工作說明書的應用與更新
注: 案例和練習時間以及上下午的課間休息時間(10分鐘)包括在內(nèi)
總共培訓時長：
16:00
培訓方法：案例研討：--通過精心設(shè)計的激勵機制的案例，在參與中領(lǐng)悟激勵機制設(shè)計與實施的技巧。
分組競賽：--將學員進行分組，以小組工作的方式自始至終參與所有案例研討，并評估各小組的
績效，促進培訓氛圍
培訓評估：--培訓評估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性，并包括以下方面：
課堂上積極有意義的提問。
知識的探討和分享
積極參與團隊游戲與案例研討
最終評估：--通過最終評估了解培訓的整體效果，并策劃改進方案
課程特點：解決——傳授方法， 提供工具， 介紹方案， 解析策略
解渴——擊穿弊端， 打破瓶頸， 引爆思考， 分享經(jīng)驗
解惑——破解困惑， 指出陷阱， 突破自我， 成就卓越
解難——優(yōu)化心智， 鑄造專業(yè)， 礪煉技能， 提高
績效