培訓內容:
課程收益:
課程價值
主持引導重要會議，避免情緒化或自我因素導致決策失誤
通過學會如何更加深入地探討，而避免做出平庸的決策
提高生產力和生產效率，節(jié)約高額的時間成本
做出更有創(chuàng)造力的方案
組織并挖掘每個個體的想法
快速找出解決方案并達成共識，避免沖突
課程大綱:
課程背景
想象一下：你的團隊擁有了一套簡單實用的決策工具——快速、智慧、并且高效！
※這不是不可能！實際上，只要你知道如何做，它就變得非常簡單。愛德華.德博諾博士的六頂思考帽就是這樣一套思考工具。
※這是一套全新的完全不同的系統(tǒng)思考方法，你和你的團隊可以立即使用，只需要幾天就能看到效果，而不是幾個月。
※這是一套簡單有效的工具，它可以幫助員工提高生產力。你和你的團隊將學會怎樣把思考過程分為六個不同的方向。每一個方向與一頂特別顏色的“思考帽”相對應，通過假想式的戴上或轉換“帽子”，你可以輕而易舉地聚焦或轉換思考方向，使對話和會議主題清晰而且富有成效，并且顯著地提高所有類型復雜溝通的效果。
※優(yōu)秀團隊和普通團隊在集體智慧方面差異并不大，但在如何引導和激發(fā)集體智慧方面卻是天差地別。
課程大綱
白帽：以事實、數據化信息或資料為焦點，是一種分析處理信息的技巧
紅帽：以感覺、直覺和價值觀為焦點，強調了在抉擇時感性因素的意義
黑帽：以探討真實性、合理性和可行性為焦點，幫助人們控制風險
黃帽：象征光明和樂觀，以價值為焦點，幫助人們發(fā)現(xiàn)機會
綠帽：象征可能性、改變和創(chuàng)新，以解決問題為焦點，從而獲得創(chuàng)造性的解決方案
藍帽：象征整體觀和控制力，管理整個思考過程
培訓師介紹：
講師介紹
趙艷娟
知行環(huán)球學院簽約講師
德博諾(中國)北方區(qū)大客戶經理
德誠咨詢的思維導圖認證講師
專業(yè)背景
趙艷娟老師目前是德博諾(中國)北方區(qū)大客戶經理，德博諾思維體系是世界領先的創(chuàng)新思維訓練系統(tǒng)，在全球57個國家擁有28個分支機構。經典課程《六頂思考帽 》、《水平思考 》迄今暢銷全球。德誠咨詢的思維導圖認證講師，簽約合作講師。
曾任職于全日空航空公司，擔任管理工作和內部講師，負責中國區(qū)培訓體系的搭建和部分課程的設計，主講客戶服務，電話接聽技巧等課程。
趙艷娟老師為德誠咨詢的思維導圖認證講師，最受學員歡迎講師，對思維和創(chuàng)新培訓有非常大的熱情，內心感受到思維工具的價值，并愿意分享給更多學員，幫助更多的學員應用在實際工作和生活中。
經典課程
客戶服務
思維導圖
客戶服務
中國海洋石油、華油、富士施樂、瑞士銀行、英菲尼迪、第一制藥、摩托羅拉、京港地鐵、百度、菲利普、諾華制藥、微軟、朗訊、惠普、空中客車、中國移動、奧組委、嘉實基金、瑞士銀行、索愛、ABB，西門子，諾和諾德、路易維登、網思集團、施樂等國內外大型企業(yè)和機構…
在摩托羅拉2005年北亞市場部的大型項目、西門子第一次在中國舉辦的自動化峰會、西門子陽光100項目、西門子項目經理參加世博會的高效演講項目中擔任重要咨詢顧問。
培訓風格
生動活潑、觀察細致、思維敏捷，而且能為學員提供量體裁衣式的解決方案。能根據客戶的需求，設計案例和安排課程內容。培訓富于互動性和感染力，耐心、風趣、親和力強。特別注重引導學員把所學的知識運用到工作和生活當中。