培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
幫助學(xué)員理解與學(xué)會應(yīng)對新上任的挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)與應(yīng)用必備的
銷售業(yè)務(wù)管理技能
知曉
銷售管理者所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),學(xué)習(xí)和應(yīng)用完成這些工作的方法
理解
銷售管理者如何正己、帶人、理事,為企業(yè)打造一支高凝聚力的
銷售鐵軍
課程大綱:
第一天
第一模塊:當(dāng)
銷售精英成為管理者——重新定義自己
銷售能手轉(zhuǎn)化為管理人員的背景。
銷售能手與管理人員的特質(zhì)區(qū)別。
管理人員的工作和角色。
銷售管理者的主要工作任務(wù)及目標(biāo)
第二模塊:從
銷售精英到管理的角色轉(zhuǎn)換
自我管理——團(tuán)隊管理
心態(tài)的轉(zhuǎn)變
事物管理——人員管理
做事方法的轉(zhuǎn)變
銷售能力——管理能力
做事風(fēng)格的轉(zhuǎn)變
以客戶為中心——以
銷售人員為中心
工作對象的轉(zhuǎn)變
從事
銷售——從事經(jīng)營
工作
績效的轉(zhuǎn)變
銷售人員與
銷售管理的工作流程解析
第三模塊:管理高手要養(yǎng)成一些好習(xí)慣
習(xí)慣的培養(yǎng)。
習(xí)慣與原則。
專注成果
第四模塊:
銷售人員需要什么樣的管理者
銷售人員不喜歡的管理者
銷售人員理想的管理者
業(yè)務(wù)精英(能讓自己佩服)
公正嚴(yán)明的法官(一視同仁沒有親疏遠(yuǎn)近,獎罰公正公開)
懂得關(guān)心愛護(hù)下屬的家長
良師益友(即是專業(yè)上的老師又是可以傾心溝通的朋友)
規(guī)劃者(規(guī)劃好團(tuán)隊各成員的工作)
能承擔(dān)責(zé)任的精神型領(lǐng)袖(在市場面臨動蕩、內(nèi)部團(tuán)隊困境)時能站成旗幟
伯樂(懂得欣賞員工并為員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理)
第二天
管理高手需具備的業(yè)務(wù)以外的技能,正面思維的習(xí)慣、時間管理的能力、分析提煉能力、平衡各種關(guān)系的能力
第五模塊:專注目標(biāo)和發(fā)展優(yōu)勢
管理者忙碌而成效的原因。
管理者如何緊扣要事。
何謂優(yōu)勢
發(fā)展團(tuán)隊優(yōu)勢對我們的要求
第六模塊:集思廣益和創(chuàng)造信任
怎樣才能使團(tuán)隊
績效最大化。
團(tuán)隊合作的五種方式。
珍惜“差異”的層次。
集思廣益的方式。
不信任和懷疑是真正的管理成本之源。
信任的基礎(chǔ)
第七模塊:計劃與決策
計劃的種類、特點和三要素
好目標(biāo)的四個原則
目標(biāo)分解的方法
現(xiàn)狀分析的幾種工具
決策的過程
第八模塊:領(lǐng)導(dǎo)與激勵
領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威力
領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力
情境領(lǐng)導(dǎo)
第九模塊:控制與授權(quán)
何謂控制
工作追蹤的步驟
有效控制的法則
什么是授權(quán)
工作授權(quán)的原則和步驟
工作授權(quán)中的潛在問題
培訓(xùn)期間結(jié)合多次自測題和案例分析和分享
講師介紹:
KNX資深培訓(xùn)師、顧問
上海復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士
現(xiàn)任某歐洲制造業(yè)公司
銷售總經(jīng)理
上海大學(xué)碩士生實踐導(dǎo)師
無錫江南大學(xué)碩士生考核導(dǎo)師
國際IPMA認(rèn)證培訓(xùn)師
曾將一支年輕的
銷售隊伍鍛煉成行業(yè)中的精銳部隊,
銷售額也從十年前的150萬歐元增長到現(xiàn)在的5000萬歐元
學(xué)員評價:
無內(nèi)容