培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景：
人才的招聘與吸引，雇主品牌的建立正日益成為企業(yè)所面臨的最嚴(yán)峻的問題。今天，幾乎所有的企業(yè)都在抱怨人才和勞動(dòng)力的需求難以滿足，而傳統(tǒng)的招聘渠道和方式也正日益變得不在有效。求職者們則越來越高的應(yīng)聘技巧則大為提高了招聘經(jīng)理的選才難度。SNS網(wǎng)站和搜索引擎、微博等新的互聯(lián)網(wǎng)模式正沖擊著我們的招聘方式。招聘2.0時(shí)代已經(jīng)到來，現(xiàn)在立即報(bào)名參加本次課程，您將獲得許多全新的招聘、選才、入職管理的新思路、新方法。
課程目標(biāo)：
本課程通過多個(gè)案例剖析和分享和討論，并從招聘的策劃、招聘廣告的文字撰寫、招聘廣告設(shè)計(jì)、求職者體驗(yàn)、軟件系統(tǒng)、招聘情報(bào)獲取等多個(gè)角度和整合營銷、信息技術(shù)等多個(gè)維度，多管齊下，綜合提升企業(yè)的招聘管理。
培訓(xùn)內(nèi)容：
第一天內(nèi)容：
上午
一、人才招聘為何會(huì)失敗
內(nèi)/外部流動(dòng)的圖形分析
招聘失敗因素分析：招聘渠道管
理、應(yīng)聘體驗(yàn)管理、雇主品牌管理、
入職管理、人才甄選、背景調(diào)查、人才
儲(chǔ)備與繼任管理、人才流失率
二、案例討論：招聘失誤的代價(jià)----200億人民幣
三、招聘渠道創(chuàng)新
LinkedIn、Xing、Facebook等社交網(wǎng)站平臺(tái)招聘
社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招聘的方法與技巧（搜尋、驗(yàn)證）
運(yùn)用六度分割理論Six Degrees of Separation進(jìn)行背景調(diào)查
運(yùn)用學(xué)歷、行業(yè)、職位、經(jīng)驗(yàn)等高級(jí)檢索功能搜尋、篩選候選人
運(yùn)用Connections和InMail建立人才數(shù)據(jù)庫
運(yùn)用精確廣告技術(shù)提高招聘廣告的
績效和精準(zhǔn)定位人才、降低廣告成本，評(píng)估招聘廣告效果
如何運(yùn)用微博進(jìn)行零成本高效招聘
通過Google、Baidu、Bing等搜引擎招聘
通過專業(yè)技術(shù)類、行業(yè)類網(wǎng)站招聘
通過Alexa、Google AD Planner等免費(fèi)
工具進(jìn)行招聘頻道預(yù)分析
通過Google Analytics等免費(fèi)工具評(píng)估
網(wǎng)絡(luò)招聘廣告的效果
人才儲(chǔ)備庫、繼任管理與招聘
四、雇主品牌的影響因素分析與雇主品牌建立
1、雇主品牌模型
2、內(nèi)部雇主品牌評(píng)價(jià)體系及衡量
3、通過雇傭體驗(yàn)調(diào)查確立人才管理成熟度和量化內(nèi)部雇主品牌
4、通過人力資源管理人員及高管的雇主品牌對(duì)標(biāo)調(diào)查，分析人才管理措施有效性
5、通過兩項(xiàng)內(nèi)部雇主調(diào)查結(jié)果分析改進(jìn)人才管理，優(yōu)化雇主品牌
6、降低人才流失率，減輕招聘壓力
7、員工滿意度與流失率、招聘的關(guān)系［以及如果通過LimeSurvey等免費(fèi)工具快速進(jìn)行滿意度分析］
五、外部雇主品牌的建立與傳播
他山之石1：Google招聘案例分析1）利用SNS傳播雇主品牌；2）行招聘廣告的設(shè)計(jì)和策劃；3）選擇正確的招聘渠道；4）助企業(yè)文化吸引人才；5過整合營銷策略提升雇主品牌，吸引人才
他山之石2：IBM招聘案例分析
1）創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)有力的招聘口號(hào)；2）雇主品牌的包裝設(shè)計(jì)；3）的公司網(wǎng)站招聘頻道吸引人才并建立人才儲(chǔ)備庫
下午
六、 如何通過增強(qiáng)應(yīng)聘者的招聘體驗(yàn)來吸引人才
如何營造一個(gè)合適的招聘體驗(yàn)氛圍
招聘流程改進(jìn)與細(xì)節(jié)管理
通過軟件系統(tǒng)提升應(yīng)聘者體驗(yàn)
七、打贏人才爭奪戰(zhàn)：如何進(jìn)行校園招聘創(chuàng)新
校園招聘從入學(xué)開始2、如果通過策劃從求才大軍中脫穎而出3、在校園中找尋“獵頭”4、塑造校園雇主品牌的注意事項(xiàng)
八、如何選擇招聘流程外包（RPO）和招聘管理系統(tǒng)（RMS）或人才管理系統(tǒng)（TMS）供應(yīng)商1、獵頭公司的分類與評(píng)估
2、如何確定服務(wù)水平協(xié)議（SLA）
3、招聘系統(tǒng)的功能需求：從點(diǎn)解決方案［Point Solution］到統(tǒng)一解決方案[Unified Solution]
4、如何確定招聘管理系統(tǒng)的功能是否滿足企業(yè)自身需求
5、如何評(píng)估招聘管理系統(tǒng)與公司現(xiàn)有人力資源管理系統(tǒng)［HRMS］的兼容性
6、如何評(píng)估招聘管理系統(tǒng)系統(tǒng)的安全性能
九、入職管理 (Successful Onboarding )：加快新人才融入團(tuán)隊(duì)及具備崗位勝任能力
1、入職管理：好的開始是成功的一半
2、入職管理評(píng)估指標(biāo)：
新員工入職后一周流失率
3、人才入職管理的內(nèi)容與檢查清單
4、人才入職管理的流程注意事項(xiàng)
十、 如何提供給直線部門應(yīng)聘者的招聘流程報(bào)報(bào)告
1、招聘流程分析報(bào)告的關(guān)鍵數(shù)據(jù)
2、錄有人員相關(guān)數(shù)據(jù)與分類信息
3、職位
薪酬建議
十一、 如何進(jìn)行招聘項(xiàng)目分析及撰寫招聘項(xiàng)目報(bào)告
1、招聘預(yù)算及成本分析
2、職缺分析及人員流動(dòng)性分析
3、招聘渠道有效性及投資回報(bào)（ROI）分析
4、招聘工作有效性分析
十二、戰(zhàn)略招聘與企業(yè)競爭戰(zhàn)略、決策支持
1、競爭對(duì)手的招聘情報(bào)分析
2、感知行業(yè)人才供求態(tài)勢及對(duì)
薪酬福利的影響
3、確定招聘方面的戰(zhàn)略競爭情報(bào)及決策支持信息
4、如何通過招聘對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行戰(zhàn)略欺騙
5、將招聘作為戰(zhàn)略競爭手段：如何通過招聘手段遲滯競爭對(duì)手的業(yè)務(wù)
培訓(xùn)內(nèi)容：
第二天內(nèi)容：
上午
1、職缺管理
內(nèi)部供給
內(nèi)部繼任
內(nèi)部招聘
人員與事務(wù)重組
加班
外部供給內(nèi)部推薦外部招聘
外包業(yè)務(wù)流程序外包
員工派遣租賃
2、招聘渠道
招聘網(wǎng)站
平面雜志
電視
招聘會(huì)
校園招聘
獵頭
專業(yè)網(wǎng)站招聘
搜索引擎招聘
社交網(wǎng)絡(luò)招聘
招聘渠道評(píng)估
3、簡歷管理
初步篩選方法
簡歷疑點(diǎn)分析
簡歷問題分析
簡歷匹配算法
如何量化簡歷指標(biāo)
如何制定崗位簡歷雷達(dá)圖
如何計(jì)算簡歷-崗位匹配度
4、候選人管理
行為面試與STAR面試
筆試篩選
測評(píng)篩選個(gè)性測試
技能測試智商測試
評(píng)鑒中心文件筐測驗(yàn)
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
角色扮演
管理游戲
案例分析
演講
背景調(diào)查
學(xué)歷學(xué)位學(xué)籍核實(shí)
工作履歷核實(shí)
過往工作表現(xiàn)鑒定
金融違法/個(gè)人信用非法組織記錄查詢
交通事故記錄
專業(yè)資格驗(yàn)證
商業(yè)沖突及法人信息
......
候選人-崗位匹配度
5、新人管理
入職管理目標(biāo)：
減低流失率
幫助
新員工快速融入團(tuán)隊(duì)
幫助
新員工快速掌握必備技能
提高
新員工績效降低損耗與成本
提高滿意度與敬業(yè)度
入職管理內(nèi)容：
獲取
新員工信息
法律手續(xù)
融入團(tuán)隊(duì)
崗位技能與團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)
工具資料準(zhǔn)備
定期回顧與改善
6、員工管理
離職管理
繼任管理
人才儲(chǔ)備庫建設(shè)
高潛力員工的培養(yǎng)與人才供給線
職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
員工滿意度與敬業(yè)度管理
下午
一、公司內(nèi)部簡易人才庫的建立
二、簡歷與申請表篩選
簡歷的篩選
申請表的填寫，及與簡歷比對(duì)的技巧
申請表的法律問題與注意事項(xiàng)
三、選才過程中的職責(zé)分配
人力資源部門在選才環(huán)節(jié)的職責(zé)
用人部門在選才環(huán)節(jié)的職責(zé)
HR與用人部門協(xié)作事項(xiàng)
四、結(jié)構(gòu)化面試技巧
面試前的準(zhǔn)備工作
面試開始、中間、結(jié)束的技巧
面試提問技巧與行為面試
如果通過微表情和微動(dòng)作識(shí)別謊言、洞察心理狀態(tài)
面試過程中會(huì)有哪些微表情
面試過程中會(huì)有哪些微動(dòng)作
面試中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)應(yīng)對(duì)技巧
面試中的應(yīng)聘者體驗(yàn)
五、面試后的后續(xù)工作
面試過的評(píng)估技巧
評(píng)估打分誤區(qū)
面試后的篩選
六、人才測評(píng)的基本方法
哪些測評(píng)方法最有效
測評(píng)的基本方法與流程
測評(píng)的信度與效度
不同崗位的測評(píng)方法選擇
七、評(píng)鑒中心
人才測評(píng)與評(píng)鑒中心的區(qū)別
高效評(píng)估：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
紙上談兵：公文筐測驗(yàn)
終極之選：情境模擬
八、如何做背景調(diào)查
學(xué)歷、學(xué)位、學(xué)籍驗(yàn)證
身份驗(yàn)證
信用驗(yàn)證
工作經(jīng)歷驗(yàn)證Reference Check
講師介紹：
唐秋勇先生
《人力資本管理》雜志主編
唐秋勇先生在人力資源管理領(lǐng)域有十多年工作經(jīng)驗(yàn)，他是中國最大的人力資
擔(dān)任清華大學(xué)全球人力資源管理項(xiàng)目導(dǎo)師、上海交大-劍橋大學(xué)CHO項(xiàng)目講師、英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)客座講師。
唐秋勇先生擁有澳大利亞國立大學(xué)創(chuàng)新管理碩士學(xué)位和華中科技大學(xué)工商管理碩士學(xué)位，并擁有香港大學(xué)組織與人力資源管理研究生文憑，他還攻讀了哈佛商學(xué)院"專業(yè)服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略"項(xiàng)目。他著有多本計(jì)算機(jī)和人力資源管理方面的暢銷圖書，如近期行業(yè)暢銷著作《卓越HR》、《人事第一》等。
學(xué)員反饋：
專業(yè)領(lǐng)域的專家！
—— 麥當(dāng)勞 人力資源總監(jiān)
案例生動(dòng)，總結(jié)到位，精彩！
—— 怡亞通 戰(zhàn)略招聘經(jīng)理
專業(yè)知識(shí)豐富，講授幽默風(fēng)趣，分享細(xì)致！
—— TCL 人力資源經(jīng)理
分析到位，創(chuàng)新渠道研究透徹，知識(shí)面廣！
—— 安利 人力資源主任
清晰、明確、案例適中、易理解接受！
——重慶延鋒江森座椅有限公司 組織發(fā)展主管
提供了較多實(shí)際招聘面試方法且有詳解，貼合招聘工作，實(shí)用性強(qiáng)！
—— 愛默生 招聘經(jīng)理
對(duì)HR從業(yè)人員個(gè)人發(fā)展的跨學(xué)科觀點(diǎn)，尤其令人眼前一亮！
——麥格勞-希爾公司 人力資源主管