培訓(xùn)內(nèi)容:
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)將使您：
掌握戰(zhàn)略績(jī)效管理及BSC的系統(tǒng)理念
掌握BSC+KPI設(shè)置的思想，方法和技巧；
掌握BSC操作的程序、方法和技巧；
掌握BSC變革成功的關(guān)鍵要點(diǎn)，確保變革成功。
課程特點(diǎn)：
“理念+方法+工具”確保應(yīng)用
學(xué)以致用，集多年實(shí)踐、理論研究以及咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的心血杰作；深入淺出，案例豐富，情景再現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，感染力強(qiáng)，實(shí)效顯著。最大長(zhǎng)處讓學(xué)員在兼收并蓄古今中外諸多管理營(yíng)養(yǎng)后，能夠立足本企業(yè)，探索出企業(yè)獨(dú)有的管理方法與模式。
適合對(duì)象：
企業(yè)總經(jīng)理董事長(zhǎng)等各級(jí)管理人員，人力資源專(zhuān)業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題的討論，則效果最佳。
授課方式 :
課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風(fēng)暴、小組討論等。
課程時(shí)間： 2天
課程大綱：
模塊一、
績(jī)效及
績(jī)效管理：幫你建立與世界500強(qiáng)同步的
績(jī)效理念
為什么80%的組織
績(jī)效管理失敗 探究深層次原因
績(jī)效管理的10大核心思想，傳授
績(jī)效成功的內(nèi)功心法；
績(jī)效管理是如何幫助組織實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理
績(jī)效管理如何為組織帶來(lái)持續(xù)提升的利潤(rùn)
績(jī)效管理如何為組織帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
如何做到長(zhǎng)期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧
績(jī)效管理能幫你解決組織兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行
活動(dòng)，角色扮演、游戲體驗(yàn)及學(xué)習(xí)分享
模塊二、BSC體系建設(shè)：掌握程序、工具、方法和技巧
組織戰(zhàn)略地圖建設(shè)的四大步驟
戰(zhàn)略地圖案例解析
基于BSC的
KPI指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)
基于BSC的
KPI指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練
基于BSC的
KPI指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則
基于BSC的
KPI指標(biāo)體系建設(shè)的三種方法
基于BSC的
KPI指標(biāo)體系建設(shè)的七步法
職能部門(mén)的
KPI指標(biāo)應(yīng)該怎么開(kāi)發(fā)和選取
以項(xiàng)目為管理單位的
KPI指標(biāo)該如何選取
研發(fā)單位或者部門(mén)該如何設(shè)定
KPI指標(biāo)后勤部門(mén)的
KPI指標(biāo)如何建立和選擇
如何設(shè)定KPI的目標(biāo) 如何分解目標(biāo) 目標(biāo)的格式及運(yùn)用
如何確定KPI評(píng)價(jià)尺度（制定的5種方法）
KPI指標(biāo)設(shè)定過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題
BSC運(yùn)行體系建設(shè)
績(jī)效管理管理的職責(zé)（辦公室、人力資源部與其其他各部門(mén)和員工）
考核關(guān)系該如何確定
績(jī)效管理的周期該如何確定
如何建立數(shù)據(jù)收集和判定的信息數(shù)據(jù)管理機(jī)制
如何做到區(qū)分，將
績(jī)效與員工的短期，中期和長(zhǎng)期利益掛鉤
績(jī)效文化建設(shè)—?jiǎng)?chuàng)造適合
績(jī)效管理生長(zhǎng)的“土壤”
現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享
模塊三、科學(xué)的BSC操作過(guò)程：掌握程序、方法和技巧
BSC的四大環(huán)節(jié)
績(jī)效目標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的制定的工具及表格應(yīng)用；
績(jī)效跟蹤、輔導(dǎo)及檢查的工具及表格應(yīng)用；
績(jī)效考核工具及表格應(yīng)用；
績(jī)效反饋工具及表格應(yīng)用。
BSC的過(guò)程中的操作技巧
如何確定你想要的，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項(xiàng) 七大步驟等
下屬對(duì)目標(biāo)值不認(rèn)可如何應(yīng)對(duì)辦
如何為下屬做好
績(jī)效輔導(dǎo)、檢查和過(guò)程反饋；
如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的常用方法；
在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具
為什么你布置的工作員工沒(méi)有按時(shí)完成
考核中常見(jiàn)的問(wèn)題及處理方法。
考核之后應(yīng)該做什么
績(jī)效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
成功及失敗的
績(jī)效管理案例解析
模塊四、成功實(shí)施BSC體系：幫你掌握管理變革的注意關(guān)鍵技巧
如何啟動(dòng)
績(jī)效管理工作 啟動(dòng)過(guò)程中常犯的錯(cuò)誤有哪些 如何確保成功
“功臣”反對(duì)推行
績(jī)效管理怎么辦 員工抵制推行
績(jī)效管理怎么辦
啟動(dòng)
績(jī)效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么 怎么做好
如何杜絕數(shù)據(jù)收集過(guò)程中的舞弊現(xiàn)象，確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
如何操作才能避免不同領(lǐng)導(dǎo)考核尺度的不同，確�？己说墓�、公正
績(jī)效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn) 兌現(xiàn)是要注意什么
第一輪流轉(zhuǎn)下來(lái)，我們應(yīng)該做什么 怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好
績(jī)效管理體系實(shí)施成功的關(guān)鍵點(diǎn)詳解。
現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享。
講師介紹：宋勸其
知名戰(zhàn)略
績(jī)效管理專(zhuān)家，資深人力資源實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，國(guó)家人力資源管理師教材編委會(huì)委員，為清華大學(xué)、浙江大學(xué)和上海交通大學(xué)總裁班授課。先后為超過(guò)800家企事業(yè)單位提供咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)，為超過(guò)300家的企業(yè)成功建設(shè)和實(shí)施
績(jī)效管理體系。著有《
績(jī)效在細(xì)節(jié)》、《高
績(jī)效管理的五項(xiàng)修煉》、《
績(jī)效激勵(lì)》、《向管理要利潤(rùn)》等多部著作，論文《國(guó)有企業(yè)人力資源管理咨詢(xún)研究》被榮選為第八屆世界管理論壇交流文章。