課程背景:
企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為了時(shí)下國(guó)內(nèi)媒體、政府官員和企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。盡管國(guó)內(nèi)有部分學(xué)者和企業(yè)家對(duì)企業(yè)是否要履行社會(huì)責(zé)任存有疑慮，但是企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)的發(fā)展已成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。普遍大眾對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的呼聲也一浪高過(guò)一浪。國(guó)外研究表明，越來(lái)越多企業(yè)相信與利益相關(guān)方進(jìn)行更公開的溝通以及把社會(huì)責(zé)任作為公司戰(zhàn)略的核心更具競(jìng)爭(zhēng)力，并能吸引和挽留優(yōu)秀人才、挖掘新的商業(yè)機(jī)會(huì)。IBM商業(yè)價(jià)值研究院的調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)公司目前把CSR視為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)而非只是守法或慈善捐贈(zèng)，受訪的公司中，有68%的公司關(guān)注CSR產(chǎn)生的收益。另外，54%的公司相信CSR對(duì)于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力功不可沒(méi)。
為此，我們?cè)O(shè)計(jì)了高級(jí)戰(zhàn)略企業(yè)社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)方案來(lái)幫助企業(yè)解決此問(wèn)題。通過(guò)本課程，參與者可以了解企業(yè)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生的背景、驅(qū)動(dòng)因素以及如何將企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論整合到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)當(dāng)中，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
課程對(duì)象:
COC驗(yàn)廠專員，SA8000內(nèi)審員、第二方審核員，人力資源經(jīng)理，顧問(wèn)老師，其它有一定社會(huì)責(zé)任背景的感興趣人員。
課程效果:
1.學(xué)會(huì)如何制定企業(yè)的社會(huì)責(zé)任政策
2.學(xué)會(huì)從真正意義上的戰(zhàn)略性角度來(lái)思考企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)
3.學(xué)會(huì)利用有效的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)來(lái)改善企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
4.學(xué)會(huì)利用CSR將社會(huì)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，并能夠使公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)務(wù)前景得到改善
5.學(xué)會(huì)如何提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的成效
6.學(xué)會(huì)如何編制企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
7.學(xué)會(huì)如何與非政府組織合作
8.學(xué)會(huì)如何與利益相關(guān)方對(duì)話
9.學(xué)會(huì)如何進(jìn)行危機(jī)管理
10.學(xué)會(huì)如何使用企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理工具
課程大綱:
一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的起源與發(fā)展1
. 企業(yè)與社會(huì)關(guān)系
2. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念
3. 利益相關(guān)者與企業(yè)社會(huì)責(zé)任
4. 生產(chǎn)守則運(yùn)動(dòng)
5. 中國(guó)特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任
6. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略管理
1. 企業(yè)公共政策
2. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略層次
3. 戰(zhàn)略管理的過(guò)程
4. 問(wèn)題管理和危機(jī)管理
三、企業(yè)與利益相關(guān)方管理策略
1. 企業(yè)倫理基礎(chǔ)
2. 員工與企業(yè)倫理
3. 企業(yè)倫理與技術(shù)
4. 全球化浪潮下的企業(yè)倫理
5. 如何處理企業(yè)與外部利益相關(guān)方的關(guān)系
6. 如何處理企業(yè)與內(nèi)部利益相關(guān)方的關(guān)系
四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷
1. 公益事業(yè)宣傳
2. 公益事業(yè)營(yíng)銷
3. 社會(huì)營(yíng)銷
4. 戰(zhàn)略性慈善
5. 社區(qū)志愿者活動(dòng)
6. 良好商業(yè)實(shí)踐案例
五、如何撰寫企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
1. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的由來(lái)與作用
2. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的現(xiàn)狀和趨勢(shì)
3. 編制企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的指南
4. GRI可持續(xù)發(fā)展報(bào)告（G3版）指南解讀與應(yīng)用
5. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制與發(fā)布
6. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告審驗(yàn)
COC驗(yàn)廠專員，SA8000內(nèi)審員、第二方審核員，人力資源經(jīng)理，顧問(wèn)老師，其它有一定社會(huì)責(zé)任背景的感興趣人員。