培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
公司中、基層管理人員
課程收益:
1、根性決定命運，文化決定方向，讓員工明晰文化制勝之本，企業(yè)文化是組織發(fā)展的命脈；
2、理解溝通基本原理，通過現(xiàn)場案例分析，掌握溝通不暢的原因和解除障礙的常見方法；
3、通過三個維度的案例講解，把握溝通中執(zhí)行，執(zhí)行中溝通，理解溝通壁壘，造成企業(yè)文化執(zhí)行不力原因
4、溝通中執(zhí)行，掌握企業(yè)干部、員工的解碼能力塑造，提高企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力。
5、執(zhí)行中溝通，掌握企業(yè)執(zhí)行力三個核心，用文化引爆行動，提升團隊效率和責(zé)任心，積極主動性。
6、全方位塑造溝通文化，提升企業(yè)核心競爭力
課程大綱:
課程大綱：
開篇案例：從“哈雷摩托”解密企業(yè)文化成功之道
分享：俄羅斯人，三個泥瓦匠
第一講：文化制勝，四季傳承
一、 根性決定命運，文化決定方向；
1、文化的淵源
2、什么是企業(yè)的文化
3、從“囚徒困境”說解企業(yè)為什么要講文化
二、 文化鑄就思想，思想決定行為；
1、有人群的地方就有文化
2、文化傳承淵源
三、從“六大誤區(qū)”企業(yè)文化力塑造；
1、豐富員工的業(yè)余生活
2、聘請文化界人士加盟企業(yè)
3、員工統(tǒng)一著裝、每天唱廠歌
4、開發(fā)企業(yè)口號
5、花衣裳
6、垃圾桶
4、從“企業(yè)發(fā)展階段”看企業(yè)文化發(fā)展大趨勢
第一階段：介紹與探索
第二階段：策劃與傳播
第三階段：變革與方法
第二講：溝通中傳遞文化，碰撞中綻放未來
案例：透過現(xiàn)象看本質(zhì)-管理真諦是溝通
一、 溝通的重要性
1、個人意義
2、團隊意義
3、企業(yè)意義
二、 溝通基本概念
三、 溝通四大目標(biāo)
1、控制行為
2、激勵員工
3、流通信息
4、表達(dá)感情
四、溝通基本問題
1、心態(tài)：自私、自我、自大
2、關(guān)心
3、主動
五、溝通兩大類型特點：正式與非正式
六、溝通的程序和障礙
1、溝通流程
模擬游戲
2、溝通障礙問題
七、企業(yè)內(nèi)部溝通與文化傳遞
1、上級對下級正式溝通，傳遞責(zé)任、文化：及時、準(zhǔn)確、一步到位
案例：
2、下級對上級
3、橫向之間
4、非正式溝通；善于用好非正式溝通氛圍
造勢、造夢、造未來
案例：“阿里巴巴”的夢想。
八、溝通的中壁壘，為什么執(zhí)行不力
1、思想的問題
2、態(tài)度的問題四點現(xiàn)象分析
3、層級的問題
4、溝通執(zhí)行的怪圈現(xiàn)象上級=中級=下級。
案例：問題該在什么時候談
案例：從韓國三星地崛起，反思我國企業(yè)對執(zhí)行力的態(tài)度
第三講：企業(yè)之觴：執(zhí)行不利的分析與對策
一、執(zhí)行不力的十大癥狀
1、管理人員普遍感覺很累
2、管理者花太多的時間“救火”
3、管理者分工不明，職責(zé)不清
4、各部門各自為政、不相配合
5、管理人員有技術(shù)但不懂管理
6、制度流于形式
7、任務(wù)部署后，結(jié)果大打折扣
8、無公平感，激勵不力
9、現(xiàn)場管理臟、亂、差
10、員工忠誠度低，流失嚴(yán)重
二、執(zhí)行十大對策思考
1、推功攬過 扛起責(zé)任
2、選人得當(dāng)，用人有方
3、重視制度營造文化
4、管理適度，領(lǐng)導(dǎo)有法
5、目標(biāo)清晰 流程通暢
6、標(biāo)準(zhǔn)量化考核有據(jù)
7、重視指令 溝通多樣
9、主次分明充分授權(quán)
10、管控有力獎罰有度
三、溝通與執(zhí)行的辯證分析
1、文化影響溝通
2、溝通制約執(zhí)行
第四講：文化落地，溝通中執(zhí)行
一、執(zhí)行力，即核心競爭力塑造
案例：麥當(dāng)勞
二、解碼力塑造如何選擇有解碼能力的人
發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題
三、監(jiān)督力塑造如何檢查下屬執(zhí)行力
1、誰是總指揮
2、是否監(jiān)督過程
3、是否檢討結(jié)果
第五講：執(zhí)行中溝通，執(zhí)行力的三個核心
問題：三個流程的關(guān)系探究
一、人員流程
1、人崗匹配
2、人盡其才
3、人事相宜
4、和諧共贏
二、戰(zhàn)略流程
方向比努力更重要
案例：“手機”的故事
三、運營流程
沒有任何借口
案例：“致加西亞的信”；“西點軍�！�
第六講：高績效團隊執(zhí)行文化建設(shè)
案例：管人不如管環(huán)境。
一、職業(yè)化素養(yǎng)塑造四個基礎(chǔ)；
1、職業(yè)化的心態(tài)
2、職業(yè)化的形象
3、職業(yè)化的行為
4、職業(yè)化的技能
二、職業(yè)化素養(yǎng)塑造的三個緯度
1、喜歡
2、信任
3、依賴
三、員工職業(yè)生涯規(guī)劃，引導(dǎo)文化制勝
培訓(xùn)師介紹：
楊文浩老師 人力資源管理專家
國家高級人力資源管理師
西安工業(yè)大學(xué)人力資源管理專業(yè)
清華大學(xué)工商管理碩士
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心《六維領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)證講師
曾任：山西北方惠豐機電（中國兵器工業(yè)集團）人事主管
曾任：金威啤酒集團人力資源部總監(jiān)
曾任：金威啤酒釀造有限公司 董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)
楊文浩老師專注于人力資源管理工作，具有12年企業(yè)管理及人力資源管理實操經(jīng)驗。曾服務(wù)于兵器工業(yè)集團及大型企業(yè)負(fù)責(zé)人力資源及企業(yè)管理工作，有著扎實的實踐操作能力，對HR管理體系的建設(shè)有完整的設(shè)計思路。擅長HR戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施，從人力資源體系建立、制度建設(shè)到人員招聘、培訓(xùn)開發(fā)、勞資管理、績效考核，熟悉各模塊工作。2007年教材第二版改版后進(jìn)行人力資源管理師考證班授課，曾進(jìn)行二、三級包班授課，一級課程授課，并熟悉1-4級教材課程體系及命題、應(yīng)試規(guī)律與技巧。先后服務(wù)于北京、天津、上海、深圳、廣州、成都、南京、武漢、鄭州等地100余家企業(yè)，為中鐵建工集團、中國電信、陽光保險、華美集團、中通通訊、惠豐機電、建滔化工集團、金威啤酒集團、廣東省各地人才交流中心等多家大中型企業(yè)進(jìn)行HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、陽光心態(tài)培訓(xùn)400余場次。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾任山西北方惠豐機電有限公司（中國兵器工業(yè)集團公司所屬的重點企業(yè)，國家精密機械加工基地和尖端機電產(chǎn)品生產(chǎn)廠家）人事主管
負(fù)責(zé)招聘體系的構(gòu)建、招聘管理制度的完善與修訂、組織員工內(nèi)部調(diào)配與選拔校園招聘的計劃與實施，及公司培訓(xùn)計劃制定及組織員工各類活動，協(xié)助進(jìn)行公司人力資源崗位評估工作，完成公司各類制度編訂修改及協(xié)助完成國有企業(yè)分立改制中人力資源管理制度整合工作。在公司招聘工作年度評估達(dá)中，榮獲“兩個之最”，即招聘人數(shù)到崗率達(dá)歷年最高、人員學(xué)歷構(gòu)成比例及重點高校、重點專業(yè)比例，歷年最優(yōu)。
曾任金威啤酒集團 人力資源部總監(jiān)
負(fù)責(zé)全集團
薪酬管理、績效考核體系搭建、績效管理的流程設(shè)計及培訓(xùn)工作，同時負(fù)責(zé)管理公司特種行業(yè)技能鑒定所、職稱申報和特種作業(yè)職業(yè)年審培訓(xùn)以及政府勞動部門協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助集團西安、汕頭、東莞、天津、成都、深圳等分公司招聘管理制度和流程的完善，實現(xiàn)人事信息管理、考勤、考核的系統(tǒng)化，無紙化辦公；招聘、競聘人數(shù)從800人增至2200人；推出核心員工激勵計劃，實現(xiàn)人力資源的合理流動和有效配置；與清華大學(xué)深圳研究生院合作成功組織集團高管人員進(jìn)行為期三年的高級工商管理在職班研修學(xué)習(xí)班；制定集團未來五年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，包括人力資源網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)(E-learning)和人力資源管理素質(zhì)測評系統(tǒng)開發(fā)實施方案。
后調(diào)往集團旗下深圳金威啤酒釀造有限公司擔(dān)任職務(wù)董事長秘書兼人力資源部總監(jiān)，協(xié)助管理人力資源管理工作,負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略調(diào)整轉(zhuǎn)型期維穩(wěn)工作。起草、完成公司各項管理制度、人力資源制度的制定、修訂；引進(jìn)并建立了員工評價測評考核技術(shù)和勝任力模型結(jié)合的員工職業(yè)生涯管理體系，建立了以能力評價為中心的考核體系，將培訓(xùn)工作著力點放在有效提升了公司的組織績效,有效提高了管理人員的人力資源管理水平。
主講課程：
人力資源類：
《非人力資源的人力資源管理》《非人力資源的團隊和諧之道》《基于勝任力的人才招聘甄選技術(shù)》《目標(biāo)管理與績效考核》《人力資源管理者必備溝通與談判技能》《新時代非人管理者的人才選-用-育-留之道》《組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與崗位分析》
職業(yè)化類：
《
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高效時間管理與科學(xué)工作方法》《高效
團隊執(zhí)行力》《企業(yè)管理者職業(yè)化塑造》《高效職業(yè)化團隊塑造》《新生代員工管理》《壓力與情緒管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《管理者角色認(rèn)知》《打造職場陽光心態(tài)》《從精兵到強將—中層管理者技能塑造》
授課風(fēng)格：
楊文浩老師性格開朗、幽默，有較強的親和力，楊老師堅持受熱以魚不如授人以漁，注重培訓(xùn)課程中的讓學(xué)員做主角，實際操練。結(jié)合自身，課程風(fēng)格幽默風(fēng)趣、寓教于樂，寓理于例，深受廣大學(xué)員歡迎。
部分客戶：
中鐵建工集團、中國電信