導(dǎo)論：內(nèi)部品牌課程開(kāi)發(fā)的意義 • 案例導(dǎo)入：并不多見(jiàn)的場(chǎng)景 • 最佳實(shí)踐介紹：品牌課程初長(zhǎng)成 一、萬(wàn)般之源，據(jù)“理”而行—理論基礎(chǔ) •課程需求的三大來(lái)源：戰(zhàn)略（SCL）、關(guān)鍵業(yè)務(wù)（GAPS）、人才發(fā)展（CBET） • 布魯姆教學(xué)目標(biāo)分類與馬杰的教學(xué)目標(biāo)ABCD撰寫 •教學(xué)理論的三大流派：認(rèn)知主義、行為主義、建構(gòu)主義 •課程開(kāi)發(fā)常用的七大模型：ISD、ADDIE、Dick & Carey、6Ds、DACUM、CBET、HPT •課程選題的兩個(gè)維度：稀缺性與影響程度 •練習(xí)：培訓(xùn)活動(dòng)全景評(píng)估—從最不重要的到最重要的 二、問(wèn)題入題，先“破”后立—課程破題 •常問(wèn)自己：我為什么要講這個(gè)課程—待開(kāi)發(fā)課程的賣點(diǎn)與買點(diǎn)分析 •“無(wú)問(wèn)題不培訓(xùn)”從何說(shuō)起—基于問(wèn)題的課程開(kāi)發(fā)與基于工作任務(wù)的課程開(kāi)發(fā)聯(lián)系與區(qū)別 •以終為始：基于業(yè)務(wù)期望收益需求分析 •還原真相：從實(shí)際工作情景中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并尋找解決問(wèn)題的方案 •課程破題與課程結(jié)構(gòu)的鏈接 • 練習(xí)：繪制本課題的《破題圖》 三、完美龍身，以“綱”為骨—大綱結(jié)構(gòu) • 課程結(jié)構(gòu)的四級(jí)目錄—根目錄、干目錄、支目錄、葉目錄 •虎頭立威、豹身豐滿、貓尾精短的表現(xiàn)手法 • 二級(jí)目錄結(jié)構(gòu)布局的六種方法—流程法、要素法、英文組合、漢字結(jié)構(gòu)、情景演繹、借喻 • 三級(jí)目錄的三色分布及分配比例 • MECE原則的運(yùn)用在二、三級(jí)目錄的運(yùn)用 •由點(diǎn)到面，或由面到點(diǎn)的構(gòu)建課程金字塔 • 練習(xí)：畫出品牌課程的“思維導(dǎo)圖” 四、浩瀚知海，“點(diǎn)”滴成材—素材收集 • 面條理論：課程設(shè)計(jì)的缺失不在面條而在佐料（31種課程“佐料”分析） • 公式：如何計(jì)算課程的生動(dòng)性—效果是設(shè)計(jì)出來(lái)的 •堅(jiān)不可摧的“蜂窩”矩陣：?jiǎn)卧n程的“四點(diǎn)三線” •課堂情緒線與培訓(xùn)素材設(shè)計(jì)的關(guān)系 • 一鍵操作：培訓(xùn)素材庫(kù)的關(guān)鍵索引 • 百寶箱=書箱、音樂(lè)箱、工具箱、模版箱、案例箱、視頻箱、故事箱、游戲箱 • 分組討論：佐料的收集、咖啡豆的分類 • 例子：大海撈針與點(diǎn)滴匯海 • 用方法點(diǎn)說(shuō)明內(nèi)容點(diǎn)：用論據(jù)論證論點(diǎn) 五、精心布局，“計(jì)”上心頭—教學(xué)設(shè)計(jì) • 教學(xué)方法設(shè)計(jì)的原點(diǎn)：刺激右腦的“三化”途徑 •教學(xué)設(shè)計(jì)的金字塔：教學(xué)理論、教學(xué)模式、教學(xué)方法 •經(jīng)典教學(xué)模式“三子”結(jié)構(gòu)：鉤子-架子-楔子 • 常見(jiàn)的鉤子要素-引言\情景\故事\問(wèn)題 ••架子結(jié)構(gòu)手法-S-C-Q-A\提出問(wèn)題-分析問(wèn)題-解決問(wèn)題\What-why-how\蒙太奇 •楔子的設(shè)計(jì)-親身經(jīng)歷\他人證言\動(dòng)手練習(xí)\比方比喻 •開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的基本原素和常見(jiàn)組合 •結(jié)尾設(shè)計(jì)的四種形式 •• 練習(xí)：我的導(dǎo)論、結(jié)論設(shè)計(jì) 六、學(xué)習(xí)成果，“化”學(xué)為行—學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化 • 影響學(xué)員學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的要素 • 影響學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的環(huán)境難題 • 從學(xué)習(xí)到行為轉(zhuǎn)化的問(wèn)題檢視分析 • 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化失敗問(wèn)題模型 • 符合業(yè)務(wù)目標(biāo)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化目標(biāo)設(shè)計(jì) • 促進(jìn)行為改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃設(shè)計(jì) • 促進(jìn)行為轉(zhuǎn)化的跟進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計(jì) • 從行為轉(zhuǎn)化到績(jī)效改進(jìn)支持設(shè)計(jì) • 設(shè)計(jì)滿意的培訓(xùn)產(chǎn)品并提供支持服務(wù) • 設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備相關(guān)材料 七、學(xué)以致用，“量”利而行—課程評(píng)估 • 評(píng)估面臨的挑戰(zhàn) • 學(xué)習(xí)項(xiàng)目評(píng)估原則 • 柯氏四級(jí)評(píng)估 • 學(xué)習(xí)結(jié)果六步評(píng)估模型 • 課程評(píng)價(jià)的三大原則、五大工具 • 分組討論與小組展示：我的課程我作主