培訓(xùn)內(nèi)容:
時(shí)間/地點(diǎn):10月23-24日/上海 課程費(fèi)用:4200元/人課程對(duì)象:銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售總經(jīng)理、銷售主管、銷售運(yùn)營(yíng)主管等課程收獲
1、陳述銷售漏斗的基本原理及應(yīng)用
2、明確銷售報(bào)表作用,將其高效運(yùn)用于銷售計(jì)劃的制定中
3、掌握銷售人員的能力評(píng)估、管理機(jī)制和激勵(lì)方法
4、掌握八個(gè)工具表格在實(shí)際銷售中的運(yùn)用
5、運(yùn)用一套科學(xué)的、完整的銷售體系和管理方法課程概要
打造超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的完備銷售團(tuán)隊(duì)!
銷售是企業(yè)最具活力的一部分,積極性大大影響業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。銷售僅靠個(gè)人或個(gè)別骨干遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的并戰(zhàn)協(xié)作。在現(xiàn)實(shí)中,缺乏系統(tǒng)的銷售管理和有效溝通,有用的客戶資料、銷售線索等重要信息在一線銷售人員手自生自滅,沒(méi)能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。主管們常為以下問(wèn)題苦惱不已——
銷售水平參差不齊,如何提高整體銷售能力
銷售人員各自為政,怎么樣才能形成團(tuán)隊(duì)的共同戰(zhàn)術(shù)語(yǔ)言
如何高效利用銷售報(bào)表,制定出合理的銷售計(jì)劃
針對(duì)以上問(wèn)題,我們特邀原IBM資深銷售顧問(wèn)、商戰(zhàn)小說(shuō)《輸贏》作者付遙老師,與我們一同分享《突破銷售領(lǐng)導(dǎo)力》的精彩課程。本課程基于跨國(guó)公司普遍采用的銷售管理方法——漏斗銷售原理,通過(guò)銷售目標(biāo)制定、銷售目標(biāo)分解和顏色管理、銷售例會(huì)及八大表格等銷售工具,針對(duì)銷售常見(jiàn)問(wèn)題提供有效的解決方案,幫助銷售主管、經(jīng)理掌握一套科學(xué)的、完整的銷售體系和管理方法,為企業(yè)打造超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的完備銷售團(tuán)隊(duì)!
課程大綱:
一、基本原理
銷售漏斗是打通從目標(biāo)客戶、
銷售線索到
銷售活動(dòng)的核心理論,是跨國(guó)公司普遍采用的
銷售管理方法論,也是管理
銷售過(guò)程的工具,還包括一系列的工具表格,體現(xiàn)了客戶拓展策略的精華,幫助企業(yè)形成共同的打法和
銷售語(yǔ)言。
1、
銷售漏斗的原理
2、
銷售漏斗報(bào)表的設(shè)計(jì)
3、
銷售漏斗指標(biāo)的計(jì)算
二、
銷售目標(biāo)的制定
根據(jù)平衡積分卡將
銷售指標(biāo)分解成財(cái)務(wù)指標(biāo)、過(guò)程指標(biāo)、學(xué)習(xí)發(fā)展指標(biāo)和客戶滿意度指標(biāo),其中,財(cái)務(wù)指標(biāo)又包括增長(zhǎng)指標(biāo)、盈利指標(biāo)和流動(dòng)性指標(biāo)。
銷售團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的攻守模型,設(shè)定上述指標(biāo)的目標(biāo)值和權(quán)重。
1、時(shí)間管理中的沉睡的石頭
2、案例討論:如何平衡增長(zhǎng)、贏利和現(xiàn)金流三類指標(biāo)
3、RAD客戶管理模型
4、
銷售目標(biāo)的細(xì)分:冪的力量
三、
銷售目標(biāo)的分解和顏色管理
根據(jù)PDCA循環(huán),將
銷售目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,形成計(jì)劃、實(shí)施、檢查和反饋的循環(huán),針對(duì)綠黃紅黑四類下屬的分類方法,采取不同的輔導(dǎo)策略。
1、
銷售目標(biāo)和
銷售現(xiàn)狀分析
2、
銷售漏斗報(bào)表檢查及制定下一步行動(dòng)
3、綠黃紅黑四類員工的分類方法及輔導(dǎo)策略
4、分組演練和角色扮演
四、
銷售例會(huì)和輔導(dǎo)
建立
銷售例會(huì)的機(jī)制,通過(guò)觀察記錄、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出期望和激勵(lì)反饋,幫助下屬找到
銷售過(guò)程中的問(wèn)題,并提出下一周的
銷售計(jì)劃。幫助
銷售主管培養(yǎng)輔導(dǎo)的能力,在實(shí)戰(zhàn)中不斷提升
銷售團(tuán)隊(duì)的
銷售方法和戰(zhàn)斗力,幫助企業(yè)形成共同的打法和
銷售語(yǔ)言。
1、積極的輔導(dǎo)方式
2、輔導(dǎo)的四個(gè)步驟
(1)觀察和記錄
(2)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
(3)提出期望
(4)反饋激勵(lì)
五、
銷售過(guò)程管理
介紹
銷售流程改進(jìn)的意義,
銷售漏斗的基本原理,使
銷售主管能夠設(shè)計(jì)、查看和分析
銷售報(bào)表,并通過(guò)容量性指標(biāo)和流動(dòng)性指標(biāo)管理
銷售團(tuán)隊(duì)。
1、改進(jìn)流程的意義
2、改進(jìn)流程的步驟和方法,DMAIC
3、
銷售漏斗原理
4、
銷售漏斗指標(biāo):容量性指標(biāo)和流動(dòng)性指標(biāo)
5、
銷售漏斗報(bào)表
六、激勵(lì)
將公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合,員工把企業(yè)當(dāng)作個(gè)人發(fā)展的平臺(tái),主動(dòng)自發(fā)地工作。在課程中,
銷售團(tuán)隊(duì)將學(xué)習(xí)到能力模型和職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原理和方法。
1、如何定義
銷售能力
2、能力測(cè)評(píng)
3、四種常見(jiàn)
銷售模式下的能力模型
4、能力的評(píng)估方法
5、能力評(píng)估結(jié)果用于
銷售績(jī)效管理的方法
七、工具和表格
課程中提供以下八個(gè)工具表格,用于實(shí)際
銷售過(guò)程中。
1、《
客戶關(guān)系發(fā)展表》
2、《痛點(diǎn)影響分析表》
3、《價(jià)值建議書(shū)》
4、《競(jìng)爭(zhēng)矩陣表》
5、《屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手》
6、《緩解顧慮成交表》
7、《
銷售漏斗報(bào)表和指標(biāo)表》專家簡(jiǎn)介
原IBM資深
銷售顧問(wèn)、商戰(zhàn)小說(shuō)《輸贏》作者 付遙
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
八年以上在IBM和戴爾計(jì)算機(jī)等公司的
銷售和管理和十三年的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。致力于幫助
銷售團(tuán)隊(duì)改進(jìn)
銷售方法,提高
銷售技能并激勵(lì)
銷售心態(tài),幫助客戶提