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課程編號(hào)：25369 查看完整版課程大綱
所有排期：
2016/1/15至2016/1/22 北京
培訓(xùn)內(nèi)容:
————致力服務(wù)、細(xì)致入微；精于管理、文化創(chuàng)新
★培訓(xùn)脈絡(luò)，實(shí)訓(xùn)提綱： 調(diào)研立項(xiàng)
籌備開業(yè)
（客房∣ 餐飲∣ 健康休閑）運(yùn)營管理 ∣∣ （行政∣人事∣社區(qū)∣總務(wù)）職能管理
行業(yè)素養(yǎng) 連鎖經(jīng)營 職業(yè)修養(yǎng)
★權(quán)威師資：泰康燕園、知心敬老院等優(yōu)秀養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，以及北京醫(yī)科大學(xué)專業(yè)導(dǎo)師等；本團(tuán)隊(duì)師資為資深養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及社區(qū)管理骨干等，有豐富的養(yǎng)老管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)力，成就學(xué)員貼心院長管理能力。
★優(yōu)質(zhì)教法：4G自組學(xué)習(xí)+運(yùn)營實(shí)訓(xùn)【馨苑/百優(yōu)實(shí)訓(xùn)營】+嚴(yán)謹(jǐn)考核
【前置理論自習(xí)：1、閱讀教材，2、練習(xí)作業(yè)、批閱糾改，3、訓(xùn)前考試、痛點(diǎn)自查，4、個(gè)性需求總結(jié)、建檔----合計(jì)3天】——在線教學(xué)電腦CP/手機(jī)APP互動(dòng)，理論自學(xué)、能力鍛造。
【現(xiàn)場(chǎng)基地實(shí)訓(xùn)：1、現(xiàn)場(chǎng)流程實(shí)訓(xùn)，2、個(gè)性專題提升，3、禮儀日常訓(xùn)練，4、才藝文化熏陶，5、定崗式考核】
★教學(xué)管理：前置理論自組織在線教學(xué)，基地實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景模擬，國家職業(yè)資格實(shí)訓(xùn)考核，自選認(rèn)證實(shí)習(xí)就業(yè)。
組織活動(dòng)：名家熱點(diǎn)專題講座，優(yōu)秀養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社區(qū)參觀，科技園區(qū)智能產(chǎn)品博覽，文化創(chuàng)意拓展，游覽名勝觀光采風(fēng)---自選參加，統(tǒng)一購買保險(xiǎn)。
★實(shí)訓(xùn)模塊：
★班型分類：集訓(xùn)班（集中培訓(xùn)，每4天休一天）；周末班（每周1天，每周六或日）
★開班日期：固定開班，每月兩期—每月15日，月底最后一個(gè)周六定期開班；
循環(huán)開課，隨到隨學(xué)。
〓全面運(yùn)營提升班：
〓在職全面提升班：
★認(rèn)證推薦：
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)/社區(qū)《貼心院長》運(yùn)營管理提升實(shí)訓(xùn)
————致力服務(wù)、細(xì)致入微；精于管理、文化創(chuàng)新
★培訓(xùn)脈絡(luò)，實(shí)訓(xùn)提綱： 調(diào)研立項(xiàng)
籌備開業(yè)
（客房∣ 餐飲∣ 健康休閑）運(yùn)營管理 ∣∣ （行政∣人事∣社區(qū)∣總務(wù)）職能管理
行業(yè)素養(yǎng) 連鎖經(jīng)營 職業(yè)修養(yǎng)
★權(quán)威師資：泰康燕園、知心敬老院等優(yōu)秀養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，以及北京醫(yī)科大學(xué)專業(yè)導(dǎo)師等；本團(tuán)隊(duì)師資為資深養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及社區(qū)管理骨干等，有豐富的養(yǎng)老管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)力，成就學(xué)員貼心院長管理能力。
★優(yōu)質(zhì)教法：4G自組學(xué)習(xí)+運(yùn)營實(shí)訓(xùn)【馨苑/百優(yōu)實(shí)訓(xùn)營】+嚴(yán)謹(jǐn)考核
【前置理論自習(xí)：1、閱讀教材，2、練習(xí)作業(yè)、批閱糾改，3、訓(xùn)前考試、痛點(diǎn)自查，4、個(gè)性需求總結(jié)、建檔----合計(jì)3天】——在線教學(xué)電腦CP/手機(jī)APP互動(dòng)，理論自學(xué)、能力鍛造。
【現(xiàn)場(chǎng)基地實(shí)訓(xùn)：1、現(xiàn)場(chǎng)流程實(shí)訓(xùn)，2、個(gè)性專題提升，3、禮儀日常訓(xùn)練，4、才藝文化熏陶，5、定崗式考核】
★教學(xué)管理：前置理論自組織在線教學(xué)，基地實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景模擬，國家職業(yè)資格實(shí)訓(xùn)考核，自選認(rèn)證實(shí)習(xí)就業(yè)。
組織活動(dòng)：名家熱點(diǎn)專題講座，優(yōu)秀養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社區(qū)參觀，科技園區(qū)智能產(chǎn)品博覽，文化創(chuàng)意拓展，游覽名勝觀光采風(fēng)---自選參加，統(tǒng)一購買保險(xiǎn)。
★實(shí)訓(xùn)模塊：
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運(yùn)營管理 |
實(shí)訓(xùn)提綱 |
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住宿護(hù)理 |
◆養(yǎng)老機(jī)構(gòu)住宿運(yùn)營事務(wù)管理提升實(shí)訓(xùn)————對(duì)比與借鑒，優(yōu)勝創(chuàng)新 流程操作訓(xùn)練：老人住宿服務(wù)流程與病患護(hù)理、康復(fù)理療技能操作實(shí)訓(xùn) 老年心理與起居服務(wù)管理提升實(shí)訓(xùn) 病患護(hù)理與康復(fù)理療技能實(shí)操與管理提升實(shí)訓(xùn) 養(yǎng)老住宿客房部崗位細(xì)分與扁平化管理提升實(shí)訓(xùn) 2--4個(gè)優(yōu)秀養(yǎng)老機(jī)構(gòu)客房部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 …… |
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餐飲休閑 |
◆養(yǎng)老機(jī)構(gòu)餐飲與健康休閑運(yùn)營事務(wù)事務(wù)管理提升實(shí)訓(xùn)————對(duì)比與借鑒，優(yōu)勝創(chuàng)新 流程操作訓(xùn)練：老人就餐與健康休閑服務(wù)流程操作實(shí)訓(xùn) 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)餐飲服務(wù)流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實(shí)訓(xùn) 營養(yǎng)配餐產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新管理提升實(shí)訓(xùn) 食品安全管理提升實(shí)訓(xùn) 健康產(chǎn)品策劃與休閑活動(dòng)設(shè)計(jì)策劃管理提升實(shí)訓(xùn) 2--4個(gè)優(yōu)秀養(yǎng)老機(jī)構(gòu)餐飲與健康休閑部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 …… |
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職能管理 |
實(shí)訓(xùn)提綱 |
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行政/人事 |
◆養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社區(qū)物業(yè)管理貼心院長定位及管理流程實(shí)訓(xùn)————推陳出新，優(yōu)勝神器 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社區(qū)物業(yè)產(chǎn)品特性及優(yōu)秀酒店管理理念——品牌對(duì)比 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社區(qū)物業(yè)組織架構(gòu)對(duì)比與制度創(chuàng)新提升實(shí)訓(xùn) 人才招聘與崗位培訓(xùn)技能提升實(shí)訓(xùn) 員工手冊(cè)與操作手冊(cè)編訂實(shí)務(wù) 社區(qū)志愿者招募與活動(dòng)管理提升實(shí)訓(xùn) 貼心院長日常運(yùn)營常務(wù)工作流程解析與訓(xùn)練（日、周、月、季、年） 2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 …… |
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營銷管理 |
◆養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社區(qū)物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品營銷與運(yùn)營管理提升實(shí)訓(xùn)————推陳出新，優(yōu)勝神器 養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品市場(chǎng)分析與營銷預(yù)算管理提升實(shí)務(wù) 養(yǎng)老保健與科技器材營運(yùn)管理提升實(shí)訓(xùn) 養(yǎng)老保健與醫(yī)療服務(wù)營運(yùn)管理實(shí)務(wù) 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社區(qū)物業(yè)運(yùn)營部門財(cái)務(wù)流程優(yōu)化與成本控制管理實(shí)訓(xùn) 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社區(qū)物業(yè)連鎖經(jīng)營管理提升實(shí)訓(xùn) 2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 …… |
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物業(yè)安全 |
◆社區(qū)養(yǎng)老綜合物業(yè)服務(wù)與機(jī)構(gòu)總務(wù)管理提升實(shí)訓(xùn)————推陳出新，優(yōu)勝神器 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合管理提升實(shí)訓(xùn) 機(jī)構(gòu)消防與安全管理提升實(shí)訓(xùn) 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工程節(jié)點(diǎn)與物業(yè)“萬能工”管理提升實(shí)訓(xùn) 節(jié)能環(huán)保與信息智能產(chǎn)品管理提升實(shí)務(wù) 智能管理創(chuàng)新與信息科技（無人機(jī)、機(jī)器人、可穿戴設(shè)備iwatch等）體驗(yàn)拓展（軟件應(yīng)用集成） 2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 …… |
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管理提升 |
實(shí)訓(xùn)提綱 |
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職業(yè)修養(yǎng) |
◆養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社區(qū)服務(wù)禮儀禮節(jié)提升實(shí)訓(xùn)————觀察與自省，超越瓶頸 親情養(yǎng)老護(hù)老服務(wù)基本禮儀訓(xùn)練 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)商務(wù)禮儀訓(xùn)練 2--4個(gè)杰出范例案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 …… |
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中層管理 |
◆養(yǎng)老機(jī)構(gòu)/社區(qū)親情服務(wù)與優(yōu)能管理實(shí)訓(xùn)————觀察與自省，超越瓶頸 養(yǎng)老服務(wù)意識(shí)與督導(dǎo)管理提升實(shí)訓(xùn) 養(yǎng)生服務(wù)與生活方式管理提升實(shí)訓(xùn) 溝通與執(zhí)行管理提升實(shí)訓(xùn) 養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)流程精細(xì)化與關(guān)鍵時(shí)刻管理提升實(shí)訓(xùn) 2--4個(gè)杰出范例案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 …… |
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設(shè)計(jì)籌備 |
◆養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開業(yè)籌備\養(yǎng)老社區(qū)物業(yè)項(xiàng)目管理提升實(shí)訓(xùn)————觀察與自省，超越瓶頸 立項(xiàng)調(diào)研與特色養(yǎng)老產(chǎn)品與項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn) 養(yǎng)老項(xiàng)目籌備工程與采購管理提升實(shí)訓(xùn) 開業(yè)流程與推進(jìn)管理提升實(shí)訓(xùn) 養(yǎng)老管理法律風(fēng)險(xiǎn)防范管理提升實(shí)訓(xùn) 2--4個(gè)杰出范例案例分析及解析實(shí)務(wù)提升 …… |
★班型分類：集訓(xùn)班（集中培訓(xùn)，每4天休一天）；周末班（每周1天，每周六或日）
★開班日期：固定開班，每月兩期—每月15日，月底最后一個(gè)周六定期開班；
循環(huán)開課，隨到隨學(xué)。
〓全面運(yùn)營提升班：
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【管理0起點(diǎn)學(xué)員】--無管理經(jīng)歷養(yǎng)老從業(yè)人員，醫(yī)護(hù)專業(yè)院校學(xué)生，養(yǎng)老在職人員，機(jī)構(gòu)投資人等; 學(xué)期14天，學(xué)費(fèi)4800元/人（含實(shí)訓(xùn)教學(xué)、教材資料、考試輔導(dǎo)、觀摩交流費(fèi)用等）; 系統(tǒng)理論+技能實(shí)操+部門管理+管理提升 |
〓在職全面提升班：
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【在職管理層學(xué)員】--養(yǎng)老在職人員，相關(guān)服務(wù)行業(yè)管理人員，機(jī)構(gòu)投資人等; 學(xué)期10天，學(xué)費(fèi)3600元/人（含實(shí)訓(xùn)教學(xué)、教材資料、考試輔導(dǎo)、觀摩交流費(fèi)用等） 系統(tǒng)理論+系統(tǒng)管理+管理提升 |
★認(rèn)證推薦：