系列課程以銷售專家！客戶維護及二次開發(fā)等銷售技能進行訓練，達到練習和熟練的目的。項目型營銷沙盤介紹高新技術產業(yè)園二期基本建設結束，園區(qū)預計分為三個大的片區(qū)，工業(yè)制造業(yè)，物流和創(chuàng)意產業(yè)園。目前三塊片區(qū)已經有近30家企業(yè)簽約入住。創(chuàng)意產業(yè)園為寫字樓，其他為空地。有一些企業(yè)已經著手建筑和裝修。已經確認入住的企業(yè)有重工、電器、風能、申通物流、韻達物流、騰訊客服中心、58同城客服中心等等。半年時間內，公交、地鐵都會直達，到市中心僅需25-30分鐘。園區(qū)內有公交環(huán)線和公共自行車。 沙盤訓練，我們獲得企業(yè)定位產品定位
3、競爭對手定位
三、客戶定位
4、定位客戶
5、找到客戶鏈接
第二課 陌生拜訪
一、信息獲取與篩選
二、電話
三、陌生拜訪
1、拜訪準備：專業(yè)資料、信息（人員、企業(yè)、市場）
2、拜訪禮儀：握手、名片、稱呼
3、拜訪細節(jié)
資料的講解以及故事
適當?shù)暮?br /> 適時的記錄
4、肢體語言的運用
手勢
眼神
肢體
5、特殊情況的處理
第三課 需求挖掘
一、需求是什么
1、 什么是SPIN銷售法
2、 SPIN銷售模式的4個步驟
如何發(fā)問
S狀況詢問
P問題詢問
I暗示詢問
N需求滿足詢問
二、 特點、優(yōu)點與購買利益 (FAB)
特點
優(yōu)點
購買利益
三、解決方案
第四課 商務談判
一、招投標
1、信息就是金錢
2、不要忽略小人物
3、投標是細節(jié)的組合
4、結果在投標前決定
二、商務談判
1、你是談判高手嗎
你是哪種談判動物
你的談判原則是什么
2、談判中的主要注意事項
肢體語言的解讀
談判中的禁忌
3、談判能雙贏甚至多贏嗎
誰能成為贏家
伙伴還是對手
后續(xù) 客戶維護和二次開發(fā)
1、開發(fā)新客戶還是維護老客戶
2、跟老客戶溝通要注意什么
3、如何進行二次銷售穆老師，國學管理專家，資深管理咨詢顧問和公司法律顧問，企業(yè)高管培訓師。擅長企業(yè)綜合能力輔導和經理人職業(yè)思維提升，涉及戰(zhàn)略決策、公司治理、改制重組、人力資源、法律籌劃、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)等多個領域，側重東西方管理比較研究和管理方法論。國際勞工組織中國本土專家，道和環(huán)境與發(fā)展研究所、社會資源研究所高級研究員，國家銀河培訓工程高級培訓師，世界資源研究所（WRI）企業(yè)綜合能力輔導專家。清華大學對外學術交流中心、清華經管學院MBA教育中心、清華長三角研究院、北京大學軟實力研究院、人民大學MBA進修中心、中國社科院研究生院MBA教育中心客座教授和特聘導師，《清華管理評論》特約撰稿人，北大出版社財經撰稿人。主要作品《財經簡史》、《精彩演講和培訓技巧》、《經理人必備的法律思維》、《學易經通管理》、《高效修煉職業(yè)競爭力》、《30天成功骨干員工》、《偉大公司的軟實力》、《人本管理提升生產力》、《中國管理思想之由來》等。
適用行業(yè)：合資企業(yè)）、大中型民企部門經理、企業(yè)人事、培訓專員