一 . 工資集體協(xié)商的現(xiàn)狀與趨勢(shì)
1. 集體協(xié)商在我國(guó)(尤其是廣東)的發(fā)展
1) 集體協(xié)商出現(xiàn)的背景與原因
2) 有關(guān)集體協(xié)商的規(guī)定
2. 廣東集體協(xié)商的現(xiàn)狀
1) 廣東工會(huì)組建的基本情況
【案例】福喜遣散員工:工會(huì)第一時(shí)間介入確保主動(dòng)維權(quán)
【案例】企業(yè)工會(huì)應(yīng)成為維權(quán)“第一塊擋板”
3. 《廣東省企業(yè)集體合同條例》
1) 條例出臺(tái)的背景
2) 亮點(diǎn):工資集體協(xié)商
3) 關(guān)注點(diǎn):確定協(xié)商的相關(guān)規(guī)則
4. 工資集體協(xié)商的趨勢(shì)
1) 繼續(xù)公開的博弈(沖突)
2) 由對(duì)抗性向一體化轉(zhuǎn)化
二 . 集體協(xié)商中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與推動(dòng)
1. 協(xié)商代表的產(chǎn)生方式對(duì)后續(xù)有怎樣的影響
【案例】廣州某工廠推選代表的效果
2. 協(xié)商內(nèi)容的確定對(duì)后續(xù)談判進(jìn)展的影響
1) 協(xié)商內(nèi)容的確定
2) 協(xié)商內(nèi)容覆蓋不同主體所產(chǎn)生的差異性對(duì)員工的影響
3. 如何提出協(xié)商要求
3) 職工方可以提出工資增長(zhǎng)的要求
4) 企業(yè)可以提出不增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng)的要求
4. 協(xié)商依據(jù)的獲取與分析
1) 數(shù)據(jù)信息的范圍
2) 數(shù)據(jù)信息的獲。翰煌髽I(yè)的不同選擇
3) 對(duì)數(shù)據(jù)的分析
利潤(rùn)率與利息率
5. 協(xié)商中的談判技巧運(yùn)用
1) 集體談判的范圍論
2) 集體談判的價(jià)值取向:雙贏
3) 技巧1:充分準(zhǔn)備,包括相關(guān)預(yù)案
4) 技巧2:創(chuàng)造良好的談判氣氛--對(duì)事不對(duì)人
5) 技巧3:讓步技巧
6) 技巧4:目標(biāo)分解
7) 技巧5:打破僵局
【案例】深圳冠星廠沖突事件經(jīng)過理性談判得到了雙贏的局面
6. 協(xié)商結(jié)果的傳達(dá)與通過
1) 心理契約
2) 傳達(dá)時(shí)間與方式的選擇
【案例】某企業(yè)工會(huì)代表按區(qū)域選舉的經(jīng)驗(yàn)
7. 協(xié)商紀(jì)律約定對(duì)協(xié)商的影響
1) 協(xié)商資料的保密
2) 協(xié)商進(jìn)展信息的保密
三 . 協(xié)商中的沖突處理
1. 產(chǎn)生沖突的原因有哪些
2. 預(yù)防措施:
1) 多方多渠道營(yíng)造良好勞資氛圍(企業(yè)文化、溝通渠道等)
案例:某珠三角企業(yè)案例解讀
2) 應(yīng)對(duì)無知者無畏:相關(guān)法律宣講
3) 預(yù)防過激行為的事前約定與規(guī)章制度
企業(yè)總經(jīng)理、中高層管理者、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管、招聘經(jīng)理/主管/專員、員工關(guān)系經(jīng)理/主管/專員等