在公司制定戰(zhàn)略過程中，如何把戰(zhàn)略描述出來，進而變成可以執(zhí)行的措施、指標，這是一個關乎戰(zhàn)略能否落地的問題�！叭绻銦o法描述，你就無法衡量，如果你無法衡量，你就無法管理�！�
平衡計分卡產(chǎn)生背景及演進
最新定位—全方位的戰(zhàn)略執(zhí)行體系
戰(zhàn)略執(zhí)行=戰(zhàn)略地圖＋平衡計分卡＋戰(zhàn)略中心型組織
國內(nèi)外應用情況
2. 平衡計分卡的重要術語理解及運用
BSC四個層面及其因果關系
(1)財務維度
(2)客戶維度
(3)流程維度
(4)學習與成長維度
BSC五個核心要素及其關系
BSC指標體系平衡關系
3. 衡量無形資產(chǎn)的戰(zhàn)略準備度
人力資本準備度
信息資本準備度
組織資本準備度
4. 繪制戰(zhàn)略地圖-描述價值創(chuàng)造過程
可視化的戰(zhàn)略地圖模版
利用戰(zhàn)略地圖規(guī)劃你的戰(zhàn)役
- 繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟
戰(zhàn)略地圖的分解
- 從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到部門戰(zhàn)略地圖
5. 建立平衡計分卡指標體系
BSC指標開發(fā)模板
診斷性指標與戰(zhàn)略性指標
領先指標與滯后指標
6. 平衡計分卡指標分解技術
從公司到部門
從部門到崗位
7. 綜合案例分析
公司董事長、總裁、各事業(yè)部負責人、戰(zhàn)略總監(jiān)、戰(zhàn)略經(jīng)理以及戰(zhàn)略分析與制定人員，總裁辦、人力資源部等績效管理負責人員。