本課程旨在幫助參加者掌握完整的“行為描述式
行為描述式面試：這是一種近年來相當(dāng)流行的面試法。其有效性已得到充分的證實。它的好處有：所問的問題要與過去的行為有關(guān)（如：怎樣和什么），而不是與感覺有關(guān)（如：為什么）。這樣的提問方式，使得雙方了解更多的事實而不是對早已有標(biāo)準(zhǔn)答案的（為什么類）問題的漂亮回答。行為描述式面試法是對付“面霸”的最佳武器。1.
失敗招聘的代價
招聘中常見的錯誤
結(jié)構(gòu)化面試的基本步驟
2. 選拔標(biāo)準(zhǔn)的建立與準(zhǔn)備工作
如何確定選拔要求
能力標(biāo)準(zhǔn)如何運用于招聘過程
澄清簡歷上的疑點
3. 行為描述式面試
行為描述式面試的要點
分辨不完整的STAR和無效的描述
如何根據(jù)應(yīng)征者的行為分析能力水平
行為描述式面試的有效性
4. 提問技巧
什么樣的問題是無效的
常見的提問類型與利弊
行為描述式提問技巧
怎樣制作行為描述的問卷
5. 追問的技巧
通過追問保證信息的有效
如何追問
如何分析信息的真實性
靈活應(yīng)對不同類型的應(yīng)征者
6. 工作匹配度分析
如何分析離職原因
如何將測評結(jié)果應(yīng)用于工作匹配度分析
如何分辨應(yīng)征者與企業(yè)的配合度
7.情景面試法簡介
8. 綜合評價
綜合評價的要素及具體方法
綜合評價表的使用
案例分析—對應(yīng)征者進行全面的評估
企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源主管等