培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
1、希望導入IRIS管理體系的公司代表、管理者代表或企業(yè)體系內(nèi)部審核員，以及希望借助IRIS工具提升企業(yè)管理水平的公司相關(guān)部門人員。
2、已建立IRIS管理體系的公司人員，希望了解新版IRIS標準的理解和運用。或者希望進一步對IRIS標準有深入了解的企業(yè)代表。
3、希望獲得權(quán)威的IRIS內(nèi)審員證書的從業(yè)人員或者對IRIS感興趣的個人代表。
課程收益:
1、幫助學員全面掌握最新版IRIS:2009國際
鐵路行業(yè)標準，組織企業(yè)開展內(nèi)部審核工作。
2、幫助學員掌握IRIS與ISO:9001的差異性所在，理解IRIS標準條款之間的聯(lián)系,真正理解 “過程方法的內(nèi)部審核”的核心和重點，做到輕松運用，舉一反三。
3、幫助學員了解IRIS標準中的管理工具，如RAMS/LCC、項目管理、配置管理 、知識管理和績效管理等。
4、通過實例，全面掌握IRIS的評估過程、審核方法、審核技巧和計分原則，使內(nèi)部審核工作切實、深刻，以捕捉企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)過程中重大的改進機會。
5、幫助企業(yè)培養(yǎng)IRIS內(nèi)部審核人員，以建立、保持及持續(xù)改善IRIS管理體系。 課程大綱：
模塊一：IRIS:IRIS:Rev02國際鐵路行業(yè)標準理論基礎(chǔ)知識
1、企業(yè)為什么要實施IRIS標準
2、RIS是什么
3、IRIS標準的適用范圍
4、IRIS與ISO有什么不同
5、IRIS標準的發(fā)展歷程
6、IRIS標準強制性要求和推薦性要求的程序/過程/KPI/記錄
7、IRIS對整個鐵路行業(yè)和企業(yè)的益處
模塊二：IRIS:Rev02國際鐵路行業(yè)標準和內(nèi)部審核檢查表講解
1、質(zhì)量管理體系
1.1 總要求
1.2 文件要求
1.3 知識管理
1.4 多現(xiàn)場項目管理
2、管理職責
2.1管理承諾
2.2 以顧客為關(guān)注焦點
2.3質(zhì)量方針
2.3.1 經(jīng)營計劃
2.4策劃
2.5 職責、權(quán)限和溝通
2.6 管理評審
2.6.1總則
3、資源管理
3.1 資源提供
3.2 人力資源
3.3 基礎(chǔ)設施
3.4 工作環(huán)境
3.5 應急計劃
4、產(chǎn)品實現(xiàn)
4.1產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃
4.2 與顧客有關(guān)的過程
4.3 設計和開發(fā)
4.4采購
4.5 生產(chǎn)和服務提供
4.6監(jiān)測和測量設備的控制
4.7項目管理
4.8 技術(shù)狀態(tài)管理
4.9首件檢驗
4.10調(diào)試檢驗
4.11調(diào)試/顧客服務
4.12RAMS/LCC
4.13老化管理
4.14變更管理
5、測量、分析和改進
5.1 總則
5.2 監(jiān)測和測量
5.3不合格品控制
5.4 數(shù)據(jù)分析
5.5 改進
模塊三：IRIS:Rev02(2009)國際鐵路行業(yè)標準內(nèi)部審核
1、IRIS：Rev02國際鐵路行業(yè)標準對“體系內(nèi)部審核”的要求
2、IRIS管理體系審核類型和特點
模塊四：IRIS管理體系外部審核和內(nèi)部審核的目的
1、第一階段：文件審核和第二階段：現(xiàn)場審核
2、體系內(nèi)部審核員應具有的溝通技巧和詢問技巧
3、內(nèi)部審核策劃
4、內(nèi)部審核案例演練和點評 培訓師介紹：
姚老師
我司高級講師：
ISO9000&AS9100/AS9120&TS16949&IRIS注冊主任審核員，工業(yè)碩士，1989年畢業(yè)于航空航天部西北工業(yè)大學。法國國際檢驗局（BVQI）、德國萊茵（TUV）特聘主任審核員，中國知名的實戰(zhàn)派體系輔導咨詢師，IRIS輔導及授課經(jīng)驗最豐富的咨詢師之一。熟悉最先進的管理系統(tǒng)及交通運輸行業(yè)標準。一直從事于鐵路行業(yè)標準的研究和學習工作，包括標準的講解，IRIS標準中管理工具的運用。
輔導過的部分企業(yè)：
珠海金電電源工業(yè)有限公司、江門市江倫高壓管件制造有限公司、南京漢瑞交通技術(shù)有限公司、深圳航盛電子有限公司、江蘇德厚機電有限公司、威奧軌道車輛門系統(tǒng)(青島)有限公司、梯梯電子集成制造服務（蘇州）有限公司、克諾爾車輛設備(蘇州)有限公司、山東南山鋁業(yè)股份有限公司
培訓特點：
1、其授課充滿激情、風趣幽默，能夠吸引學員的注意力，引起學員的興趣，激發(fā)學員的思考，甚至在聽課中得到一種精神的享受；
2、案例豐富，能夠把理論結(jié)合實際，通俗易懂，讓學員記憶深刻。